齐鲁。com、闪电新闻10月17日，鲁南药业自有商城平台——首惠商城即将上线，这标志着鲁南药业“互联网加医药”战略进入2.0时代。鲁南药业通过入驻传统互联网电商平台，实现了线上销售十亿的突破，而首汇商城的上线运营，标志着公司从线上销售到高端服务的品牌升级，通过线下首汇健康管理中心和线上首汇商城健康管理平台的整合，实现高端品牌的需求。
不仅仅是卖药:传统药企为什么要自己建商场？
在公众的认知中，药企的销售渠道主要是线下，医院、药店、诊所是药企卖药的主要阵地。如果想在网上买药，有人会想到JD.COM、淘宝、拼多多等综合电子商务平台，有人会选择健客等网上医疗机构。其他人将在同仁堂和民生大药房等连锁药店在线买药。作为一家有着53年历史的药企，鲁南制药突然推出了自己的商城平台。这要从鲁南制药“造福社会，创造美好生活”的经营宗旨说起。
鲁南制药集团党委书记、董事长、总经理张贵民在2015年提出了“全面拥抱互联网”的战略，并陆续成立了新媒体部、专职空客服中心、互联网销售部等多个与互联网密切相关的新部门，依托互联网技术，深耕数字营销，覆盖电商主流平台，推进自身平台建设，使产品推广走上“线上线下融合”的快车道，鲁南药业经过六年的发展，在“互联网加医药”的道路上取得了显著的成绩。如何进一步提升品牌的驱动力，与用户建立更紧密的联系，鲁南药业提出了基于高端服务的“健康管理”理念。“健康”是我们所从事的领域，“管理”是指我们所传播的是疾病的预防、疾病的预防、正确的生活方式等等。通过患者教育、慢病管理、大数据整合，依托优质产品、差异化服务、数字化营销，打造互联网医疗高端品牌，用实际行动践行“造福社会，创造美好生活”的经营宗旨。在此前提下，鲁南药业运营的一站式健康管理平台——首汇商城应运而生。
自有商城与现有电商平台有哪些区别，能提供哪些增值服务？
鲁南药业深耕JD.COM、天猫、拼多多等电商平台，产品销量逐年增长。然而，对于如何为用户提供更高端的服务，现有的电商平台已经不能满足品牌发展的需要。建立自己的商城，更精准地为用户提供全方位的服务，是必然的选择。
首汇商城前端承接健康之初的健康科普平台，构建健康资讯媒体的账号矩阵，全面普及防病理念，满足用户对健康生活的追求，让用户在购药过程中全面了解疾病，更好更快恢复健康。
首汇商城后端接入全时空客服系统，提供专业药师7*24小时用药指导，解决用户在用药过程中的任何问题，全程为用户用药安全保驾护航。
首惠商城与线上互联网医疗机构合作，实现实时电子处方开具，让用户不用去医院、药店就能享受药品送货上门。
首汇商城与线下首汇健康管理中心深度融合，商城用户可享受线下能量医学检测、医光专家诊疗等专业医疗服务。，从而实现消费增值。
张贵民说，“从经济学的角度来看，给病人吃药最好的方式是两点一线。两点之间的距离最短，成本最低，两端受益最大。”首汇商城的线上运营“可以将药企和患者两端连接在一起，直接对接，让患者直接从鲁南平台下单，避开电商，避开商家，直接点对点，打造从就医、取药到健康管理的一站式闭环解决方案，最大化患者利益”。
药即人品，鲁南药业优质产品推动首汇商城快速发展
专注药学53年，鲁南制药的产品一直追求疗效的最高目标，十年如一日用工匠精神打磨产品，获得用户的长期信任和支持，拥有自己的忠实用户群体。首惠商城依托鲁南药业的优质产品，打造集健康科普、线上诊疗、线上购药、线下体验于一体的生态闭环，为用户提供更高端的服务，成为鲁南药业高端品牌的重要组成部分。
闪电新闻记者顾慧媛丁振年通讯员杜临猗报道
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