大家好，我是黛米。点击右上角的关注，带你逛手机。上一部分，我们一起学习了如何使用支付宝。在这一部分，我们将看看如何使用淘宝网购物。
我发现了一个奇怪的现象。很多人用手机的基本功能，聊天、打字、发语音、看文章、逛朋友圈，淘宝都用不上。第一，我不会操作；第二，买不到。得到的东西总是不尽如人意，总有人掉进生意坑，买到质量不好的产品。如何解决这个问题？接下来，我们来谈谈如何利用淘宝找到物美价廉的宝贝。
如果你身边有人不会正确使用淘宝购物，请把这篇文章转发给他~
1.老年人模式
之前我妈总说淘宝上各种杂七杂八的活动页面。我不知道他们是真的还是假的，我看起来很晕。我让她适应了长者模式。长者模式的好处是标准模式没有那么多功能。显示页面比较简洁，字体较大，支持语音搜索，方便不太会打字的中老年人。入口在右上角的我的设置模式开关里。
淘宝长辈模式
寻找婴儿
一般来说，我们网上购物是有目的的，可以直接输入关键词搜宝。比如对于“棉背心”，我们可以叠加搜索词。比如我们想买一件女士背心，可以输入“棉背心带女”进行搜索。我们的关键词越准确，搜索结果就越合适。
搜索结果支持条件排序和筛选。最常用的方法是按销量排序，销量高的宝贝在前，价格低的优先。点击右边的过滤器，这是一些更具体的过滤条件。我们可以过滤价格范围、装运地、品牌、分类、尺寸、材料等等。
排序和过滤
温馨提示:直接按销量排序，因为销量高意味着产品受欢迎，销量高的产品可以参考更多的评价。
3.了解商品信息
我们在搜索结果中浏览我们感兴趣的宝藏，然后我们可以点击进入宝藏的详细信息以查看更多信息。
首先我们要看封面图片，因为商家往往会把产品的卖点提取出来，放在产品顶部的图片里。如果您有进一步的购买意向，可以上下滑动页面查看宝贝详情和评价。
评估宝宝的小技巧:
1)看细节。细节上有更具体的参数，比如衣服，会注明材质和尺码，全方位展示模特上身效果，材质细节图，款式和颜色的图片。细节也会注明宝贝的售后服务，是否支持七天无理由退货等。
婴儿外套和细节
2)店铺评价，评价分为宝贝描述、卖家服务、物流服务三个维度，分为高、平、低三个等级。如果三个评价都高，那就太好了。但如果都是平平或者含量低的，就要谨慎购买这家店的宝贝了。
店铺评价和宝贝评价
3)宝贝评价，点击查看所有评价，勾选上面的视频或图片，从而过滤掉包含视频和图片的评价，我们可以更直观的看到买家的图片。不同买家的秀可能在不同光线下拍摄，尽量避免色差。每个买家的体型都不一样，这样我们才能判断衣服是否优秀。
需要注意的是，有些宝贝评价可能是单刷刷出来的。怎么分辨？如果你看到一个宝贝全是赞，画面拍摄水平全是好，这种关注很可能是假评价。
温馨提示:选择跟踪评价，按最新评价排序，可以更快找到真实中肯的评价。
4)优惠信息，复制宝贝链接到省钱快车App等返现App。检查是否有隐藏的优惠券和返现，进行全方位的价格比较，可以帮助我们以尽可能低的价格买到宝贝。App的相关介绍可以在底部的文章中找到。
隐藏优惠券和返现
5)找客服谈。在了解宝贝的过程中，如果有不明白的问题，可以点击下面的客服按钮，与店铺客服在线交流。比如不确定自己的号码，可以直接问客服，快速掌握宝贝信息。
下订单购买
如果我们觉得宝宝各方面都不错，可以把它加入购物车或者马上买。
购物车一般用在几个宝贝一起购买的时候。比如我想在同一家店买多个宝或者不同店之间有跨店满减活动的时候，可以先买多个宝再勾选购物车里的多个宝进行组合支付。现在买就是直接下单支付这个宝贝。
购买和订购
下单前一定要检查选择的颜色、款式、尺寸、数量是否正确。还要查看收货地址，重点看送货服务是收邮费还是包邮，是否给运费保险。确认没有问题再提交订单付款。
温馨提示:运费险是在宝贝对退货不满意的情况下，对运费进行赔付。网购最被诟病的一点就是无法准确评估商品是否适合自己。你有了运费险之后，就可以大胆的去买，去尝试。如果合适，可以留下；如果不合适，可以退货退款，降低退货风险。
注意，如果你对支付流程不放心，操作不熟练，可以勾选订单确认页面底部的“请朋友帮你支付”。请你信任的人帮你支付这个订单，支持直接发送好友或者分享到微信、QQ、支付宝等。对方可以打开链接帮你支付。
找个朋友来买单吧。
宝贝，在未发货状态下，很容易退款。在我的订单中点击取消订单并选择原因申请退款，资金将很快以原方式退回支付账户。
取消订单
5.查看物流信息
宝贝，发货后可以在我的订单中查询物流信息，看到快递具体位置和快递中转信息，系统也会给我们一个预计的发货时间。
查看物流信息
6.确认收货和售后
当宝贝进入配送阶段，快递员会联系我们来取，或者放在菜鸟驿站这样的取货点。我们拿到宝贝后，不用担心在系统里收到货，因为一旦收到货，资金就会从淘宝平台转到商家账户，一些无良商家会觉得钱的服务态度急剧下降。所以在收货前一定要检查包装是否完好，拆封后的宝贝是否有质量问题。
如果宝贝有质量问题或者对自己不满意，可以在我的订单里找到这个订单申请售后。售后模式有三种，只退不退，退货不退，换货不退。大家根据自己的需求选择，按照系统要求填写相关信息，提交给商家处理。如果着急，可以联系客服提醒。
申请售后服务
温馨提示:衣服鞋帽之类的一般都支持退换，但是日化产品、食品、需要开封的电子设备，除非有质量问题，否则开封后不退换。购买前可以咨询客服售后问题。
根据我多年的网购经验，学会正确使用淘宝，既能买到不输实体店品质的宝贝，又省钱省力。希望你能利用以上提示不断磨练自己的购物技巧，相信你很快就会成为一名购物者。淘宝常用功能讲解到这里就结束了。下一章我们将学习地图导航——百度地图的使用，感兴趣的朋友可以提前关注一下。
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