资料来源:《纽约时报周刊》作者:韩梅
在许多源于游戏的行业中,经纪人培训尤其“灰色”。
“我和游戏经纪人私下达成协议。我先付钱,然后练习。我被骗了180元。”3月11日,游戏爱好者陈甘(化名)告诉《时代周刊》记者。
与陈甘的情况类似,“90后”玩家李阳(化名)在淘宝店订购培训服务后,直接盗取李阳的游戏账号和QQ号,然后进行连环勒索。
时报周刊的记者发现,上述情况在黑猫投诉平台上并不罕见。一些消费者还反映,代理机构在游戏中使用插件,导致游戏账户关闭。
作为近年来诞生的一个新兴职业,游戏生成培训本身是否应该存在,一直存在争议。一方面,一些消费者希望花钱改善舞台,游戏一代教练逐渐出现职业化趋势;另一方面,一些玩家指责经纪人培训破坏了游戏的公平性,腾讯游戏安全中心也试图以头衔等形式“堵住”经纪人培训的缺口。
目前,在双方之间,游戏生成行业喜忧参半。一些电商平台商店承认,他们提供的培训服务实际上是通过在培训平台上寻找人员提供的。
很难抱怨维权
我只是想花钱帮别人找一款游戏来练习,帮我提升游戏等级。然而,很多人都有一些坏的想法,比如骗钱、盗号和结帐。
春节期间,陈甘和一名培训经纪人私下提议,在两天内将他们的国王荣耀账户从星耀级别打到国王的10颗星,并提前支付180元。在接下来的四天里,陈甘发现经纪人经常放慢速度,去明星的目标没有完成,中奖率低于自己,并且未经授权使用了游戏账号中的金币。
随后,陈甘未能要求退款,并被这一代人勒索。
陈甘找到了曾经提供代理培训服务的淘宝店,但从客服处得知,代理培训是在“代理培训链接”平台上找到的,淘宝店只是一个中介。
3月11日,李阳告诉《泰晤士报》,他在淘宝店下了练习服务订单后,得知该店无法有效管理练习。
李阳说,他代表一家拥有28万粉丝的淘宝店“大成网络游戏专卖店”订购了《国王荣耀》。随后,李阳提供了一个验证码来练习并登录游戏账号。
没想到,特工培训不仅没有提供任何特工培训服务,还盗取了李阳的游戏账号和QQ账号。
为了取回账户,李阳根据特工培训的要求向他转账400元。随后,另一名声称购买了该账户的人要求李阳花将该账户兑换为1088元。
“我的腾讯鑫悦会员级别为四级。估计游戏账号价值数万元。”李阳被偷后,他多次联系该店客服,但后者多次回复“需要验证”和“需要时间”,最后只支付了10元。
李阳认为,该店也在从代理培训平台寻找代理培训,它不具备管理代理培训的能力。数字被盗事件发生后,该商店从其网页上删除了“realstudio”的图片。
陈甘和李阳并不孤单。近年来,因游戏实践而引发的投诉层出不穷。
2020年5月,菏泽市公安局网络安全支队公布了一起案件。党的小邹(化名)与一名游戏经纪人私下交易,被骗1万多元。不久,在天津市公安局公布的另一起案件中,该党的小杨(化名)也因担任私人交易代理人而被骗1.5万余元。
不仅是私人交易,甚至通过代理培训平台也有被封存的风险。
在黑猫投诉中,一些消费者报告称,他们使用了“代表练习”和“代表妈妈练习”上的插件进行练习,他们的游戏帐户被屏蔽。在与电商平台相关的门店评估中,很多消费者还报告称,代理培训登录账号发布了坏消息,导致账号被屏蔽,或者代理培训未经许可刷掉账号中的金币和体验卡。
职业理性是有争议的
一些人提供特工培训服务,而另一些人则抗议特工培训。经纪人培训是否合理本身就存在争议。
“最近,我在游戏中遇到的两代人练习因为我的报告而被阻止。”3月11日,游戏玩家王妮(化名)告诉《时代周刊》记者,他报道此事是因为特工训练破坏了游戏环境以及同级玩家之间的沟通与合作。
在这方面,腾讯官员还明确禁止在多个游戏中进行经纪人培训。在腾讯游戏安全中心,英雄联盟和荣耀王已经公布了对表演实践的惩罚,大多数惩罚结果都是头衔。
“此次培训之所以获得该称号,主要是因为是否使用了作弊手段。例如,培训代理可以通过插件快速获取等级或记录,或者培训伙伴可以通过在‘战场’上放水来帮助用户提高等级。”3月12日,游戏行业的一位内部人士告诉《纽约时报》。
业界讨论的一个焦点是,如果不使用作弊,代表他人练习是否合理?
陈甘告诉《泰晤士报周刊》,这取决于特定比赛中经纪人训练行为的具体影响。例如,《国王的荣耀》只玩一行,不使用插件的玩家的竞争水平有限,因此不会影响其他玩家的游戏体验。
在上述业内人士看来,如果撇开插件和欺诈问题不谈,游戏生成实践可以被视为一种没有标准化和标准化的职业,这有其价值和意义。因此,这将是游戏生成实践继续存在的必然结果。
“从开发过程来看,早期的游戏生成培训主要是帮助用户练习关卡,或‘玩金币’(获得金币)游戏中的销售会影响游戏的内部平衡。当网络游戏从时间支付转变为免费游戏和道具支付时,付费玩家通过氪金获得道具,并迅速提高自己的水平,这相当于游戏厂商以另一种方式承担代理培训业务。目前,英雄联盟和国王荣耀等竞争性游戏很受欢迎,有必要帮助玩家登上“国王”的宝座。游戏经纪人培训或伴随培训将以一种全新的姿态出现,并逐渐走出灰色地带,成为一项严肃的职业。消息人士说。
目前,游戏生成实践的专业尝试正在进行中。去年1月,中国通信行业协会发布了《中国电子竞技游戏代练师标准》,游戏大师随后“识别出游戏平台上的技能”。
上述知情人士告诉《泰晤士报》记者,中国通信产业协会提到的游戏培训师,仍应指人力资源和社会保障部公布的“培训师”职业。其工作内容是与用户一起玩游戏,而不是替换用户,从而提高玩家的电子竞技水平。“助理教练”是一种合法的职业,但目前还没有非常详细的职业标准。
《时代周刊》记者在寻找代理商培训渠道的过程中发现,代理商培训行业也在努力规范发展。例如,越来越多正式的代理商培训相关企业已经注册成立,许多代理商培训也尝试通过企业微信的方式与玩家沟通和交易,以减少交易过程中消费者的不信任和订单规避。
最新评论