编者指南:在许多人的记忆中,Shein它只是一个电子商务平台,将国内沿海工厂生产的劣质廉价女装抛到海外,但现在他的目标不止于此。作者分析了Shein的跨境道路。让我们看看。
李楠(化名)刚刚结束了在湾区的抢房战,搬进了她的新家,最近她觉得需要为家里买一些小东西:纸巾盒、储物袋、枕头、杯垫、清洁刷。。。还有一些小衣服和玩具给她的猫和狗。
我们都知道,这些小商品在北美的商店里通常非常昂贵,即使在美国也是如此亚马逊价格也至少是中国的一到两倍。李楠觉得这次买的更多,所以她就在淘宝上买了。于是她开始在淘宝上增加购物车,并与货运公司联系两三天。
几天后,李楠去一个好朋友家吃饭,发现她朋友家买的纸巾盒和她自己买的一样。她以为是从淘宝转移过来的,但她被告知纸巾盒是在Shein身上买的,并向她展示了一堆用纸巾盒买的小东西。我的朋友还说,这些东西的价格非常便宜,一般比淘宝高出几元,从下单到收货几乎需要两周的时间。
李楠看着这些小东西,想到了她必须在海上漂浮两个月的货物。她情不自禁地感到心碎。
Shein,这不是一个专门卖便宜女装的地方吗?
1、从女装配送中心到“海外淘宝”事实上,在很多人的印象中,Shein只是一个电商平台,用于将国内沿海工厂生产的劣质廉价女装运往海外。虽然近年来它受到了海外年轻女孩的追捧,但在每个人的眼中,它是一个低配置版本飒拉,炫目的设计和突破地板的代价,在海外掀起了一场“消费退化”的狂欢。
随着疫情中电子商务的爆发,Shein作为一匹黑马在海外崛起,目前的估值超过150亿美元。在品尝了跨境贸易的好处之后,我们现在有了一个强大的供应链系统对Shein来说,做女装不再是唯一的目标。
当你在tiktok的时候Youtube、一款图片分享应用在海外社交平台上搜索Shein时,你可能会发现,2020年前后,社交平台上的所有年轻女孩都在评估Shein的衣服和裙子,但在过去的一年里,每个人的评估方向都显著丰富了。
除了女装,更多人开始发布有关Shein家、饰品、儿童和宠物产品的相关内容,更多中年人出现在评价博客上。
是的,今天的Shein正在悄悄地从女性平台走向女性完整类别电子商务平台转型。当你打开Shein的官网时,虽然你在主页上仍能看到各种女装产品,但当你点击“家+宠物”和“孩子”等非女装分类标签时,相信我,你将打开一扇通往中国小商品市场的大门。
厨房所需的各种刷子、洗碗布和烹饪工具;客厅所需的各种装饰性装饰品、枕头和地毯;卧室需要各种床上用品、储物袋和小型夜灯;卫生间内使用的各种小挂钩、芳香疗法和浴帘;派对上使用的气球和吊坠;家里还有各种各样的衣服和玩具给孩子和宠物
在Shein看来,你生活中可能用到的小东西几乎是完整的。
在定价方面,这些小商品仍然延续着Shein的低价基调。许多人甚至发现,Shein的许多产品现在在中国比淘宝便宜。
例如,同一个手机壳,在淘宝上,售价一般在20元左右,而在Shein上,很多售价都不到1美元(不到7元)。
Shein就像两颗豌豆,上面的售价为0.77元(约5元人民币),而中国的淘宝商户一般都在10元以上。
经过仔细的浏览和比较,你会发现同样的价差在Shein身上随处可见。从淘盈的价格竞争来看,很多人感叹淘盈的产品在性价比方面具有竞争力。
除了便宜,还有许多款式和类型的商品可供选择。例如,当你搜索“袜子”时,你会跳出近8000个选项,“地毯”超过2000个选项,“桌布”超过700个选项,等等。并且可以根据颜色、尺寸和材料对各种产品进行分类和搜索,购买非常方便。
和淘宝一样,Shein也有很多只有你想不到的产品。你不能没有它。例如,防鼾口罩,使马桶发光的灯,以及便携式脚盆。。。最近,就连一些海外博主也专门为Shein的奇怪产品做了一系列视频评估。
“现在我完全用Shein做淘宝。我会先搜索我想买的小东西。如果Shein没有,我会去亚马逊。”一位中国母亲说。
2、重塑海外消费者的网上购物习惯随着Shein产品种类和数量的快速扩张,近年来,越来越多的海外用户对Shein淘宝网产生了浓厚的兴趣。在许多流行产品下有数百条用户评论和图片。在评论区可以看到英语、西班牙语、阿拉伯语、法语和其他语言。每个人都忍不住要买东西。
从这些用户身上,我们可以看到一个有趣的现象:他们的电子商务消费习惯正在缓慢变化,而这种变化似乎在淘宝刚刚在中国蓬勃发展时有一些阴影。
虽然电子商务模式在海外已经出现了很长时间,但在过去很长一段时间里,海外用户的电子商务消费习惯是相对线性的。一般来说,人们会打开亚马逊来搜索和购买他们缺少的东西。就像亚马逊易趣网这些主流电商公司的网站风格也更“理性”和“克制”——页面布局简单,商品按类型排列,几乎没有平台推广,等待你搜索和点击。
然而,这些以Shein为代表的新兴电商平台,他们试图让人们愿意花更多时间“购物”,并试图将电子商务购物变成人们的日常习惯。它明显不同于我们的海外电子商务品牌。
首先,更“激进”的营销风格。打开Shein的页面,折扣商品的瀑布流出现了,你可以打开各种各样的幸运转盘和礼品盒。在情人节的任何时候,促销的倒计时都会出现在屏幕的顶部复活节、妇女节,母亲节。。。一年365天。我希望每天都有节日活动,所以我几乎把“不要错过路过”放在了公共屏幕上。
此外,还有一个更具归纳性的销售策略。
Shein的各种全包邮件和梯度附加全减优惠将鼓励人们浏览和购买新产品以收集订单,根据算法生成的产品推荐列表将牢牢抓住用户的注意力。再加上无条件退货的政策,这使得人们可以随意购买,而且往往一逛就停不下来。
当然,最重要的是其极具竞争力的定价。
Shein采用的DTC(directtoconsumer)模式消除了第三方平台或批发零售商等中间环节,使商品可以直接从工厂发送给用户,大大降低了商品成本。如今,Shein花了多年时间建立了这个强大的供应链系统,这也开始拓展其想象力。
拥有庞大的海外流量和成熟的运营体系,据了解,目前很多工厂都在寻求与Shein建立合作关系,甚至不断缩小利润空间,成为Shein的供应商。这也让Shein在选择商品类型和定价方面占据了更大的主导地位,从而形成了供应商和用户之间的关系飞轮效应。
在这些策略的推动下,与以往不同,消费者往往会在Shein购买几件或更多的商品。因为产品单价便宜,即使有些商品的质量不令人满意,我们也不会太在意。在TikTok、Youtube、小红树等平台上,评价和推荐Shein的各类产品甚至成为一个新的流量密码,热门帖子数量超过100万条。
3、下载量接近亚马逊,并与淘宝整合JD。组件对象模型图案过去两年,随着病毒的传播和产品类型的多样化,Shein的销售额一直在上升,覆盖的用户群体也开始从Z一代渗透到更广泛的年龄组。据《经济学人》报道,2019,Shein的总商品销售价值(GMV)仅为23亿美元,而预计2021这一数字将超过200亿美元,在短短两年内增长了约10倍。
此外,值得注意的是,根据应用程序Annie的统计,Shein去年5月首次超越亚马逊,成为美国安卓和苹果商店下载量最高的购物应用程序。2021,尽管亚马逊仍然以4000万的下载量位居第一,Shein的发展势头非常凶猛,追上了3200万次下载,比前一年增长了68%,排名上升了五位,超过了2020位,排在了许多电子商务公司的前面。
来自emarketer的图片
虽然玲琅在Shein网站上的大量小商品让人们首先想到淘宝或拼多多,但从Shein整个平台运作的角度来看,它的模式更像是淘宝和京东的结合。
众所周知,淘宝是一个平台。其直接服务对象是在淘宝网上开店的商家或个人。他们通过为第三方开设店铺提供基础设施和支持服务来赚取利润。在产品销售的整个过程中,淘宝只是作为连接商家和消费者的中介,平台本身并不提供具体的商品。
京东最大的区别是。京东和淘宝的优势在于京东提供的自助服务。通用域名格式。通过花费大量时间和精力建立购物中心和自建物流系统,京东。com可以保证商品质量,提高物流效率。在整个销售过程中,京东负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后服务。虽然京东现在已经有了一些第三方卖家入驻,但平台上自营和非自营产品的质量和服务仍然存在很大差异。
Shein将这两种模式结合起来:京东商城的第三方和售后运营模式是逐步接受自有品牌和售后运营。供应商的选择逻辑更倾向于淘宝。他们没有在商品质量控制上下大功夫,而是与大量卖家合作,把货架上商品的速度、数量和价格作为首要考虑因素。
此外,与淘宝和京东对平台或准平台的印象不同。在消费者看来,Shein更像是一个品牌。虽然Shein上销售的许多产品并非由Shein开设和管理的工厂生产,但一旦制造商接受Shein的供应商,所有销售的产品都将贴上Shein的标签或放在Shein的包装袋上。
研究还发现,虽然Shein也开始逐步引入一些独立的中高端品牌线,如dazy和motf,但发布的画面风格、产品包装风格和售后服务与Shein的主线产品是一致的。因此,即使有成千上万的供应商在他们身后生产不同种类的产品,在消费者方面,用户也会觉得这些产品是Shein生产的。
显然,Shein正在尝试一种不同于过去的跨境电商模式。目前,该模型运行良好,潜力巨大。尽管Shein的主页仍以女装为主,但其他商品类别的销售比例越来越大,转向整体类别的趋势也很明显。
“我相信亚马逊很快就会做出反应。Shein正在成为它最大的竞争对手。”一位电子商务行业分析师表示。
作者:朱尼;公众号:硅星人
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