文｜优雅
编辑｜彭孝秋
36氪获悉，在B+轮融资完成八个月后，全球电商SaaS平台“店小秘”最近完成了1亿美元的C轮融资。这轮融资来自中国老虎全球管理（老虎全球管理公司）华兴资本其华兴新经济基金与老股东GGV共同牵头投资GGV资本、CDHVGC和高榕资本紧随其后。本轮融资将继续加大人才引进、产品研发、服务体系升级和全球市场布局力度。
“店小秘”是一个SaaS平台，为全球电商卖家提供一站式电商生态服务，连接电商平台端、物流端和商务端。目前拥有“店小秘ERP”、“赛湖ERP”、“大卖家”、“upseller”、“duoke”、“17track”、“小秘云仓”等系列产品，覆盖全球电商产业链所需的电商ERP、云仓库服务、客户服务系统、物流查询等关键环节，并建立了更加完善的服务体系，企业可以根据不同的需求和地区进行选择。简而言之，跨境卖家只需要一台电脑和店小秘的服务就可以实现他们在旅行中做生意的梦想。
“店小秘”产品
由于新冠肺炎的影响，线下消费受到抑制，这为在线消费带来了全球机遇。全球电子商务渗透对于全球电子商务卖家来说，这种快速增长既是机遇也是挑战。同时，在产业政策和国内供应链双重优势的支持下，海外消费升级将进一步扩大跨境电商行业的市场规模，迎来新一轮的分红期。
店小秘是这股热潮的一员。从产品布局的角度，我们可以看到店小秘发展的加速。仅在去年第四季度，店小秘就新增了两条产品线，即10月推出的全球智能客户服务系统“多客户”和11月推出的拉丁美洲本地电子商务ERP“upseller”。“多客户”在纵向上丰富了店小秘的产品矩阵，“upseller”在横向上拓宽了店小秘的地理广度。
“店小秘”队
与其他跨境电商SaaS相比，“店小秘”成立较早。第一款跨境ERP产品“店小秘”于2014年企业成立时推出，并发展成为首款产品。同时，“店小秘”的每一条产品线都扮演着不同的角色。例如，“赛胡”关注的是Amazon东南亚卖家与“卖家”系统中的卖家有不同的需求，该系统为东南亚卖家提供更多服务。
因为先发优势，店小秘在八年的发展中也取得了自己的规模效应。2016年，“店小秘”进入快速发展期。从量变到质变的积累在这个阶段开花并结出硕果，为“店小秘”带来了规模效益。
截至目前，店小秘已服务全球120多万家企业，与全球50多家顶级电商平台、800多家优质物流供应商、60多家海外仓库形成了深度合作。年订单交易额超过3000亿元，近年来年业务持续增长100%以上。
对于未来跨境电商服务提供商的核心竞争力，店小秘创始人兼首席执行官杜建银认为，客户需求仍然是最关键的因素，其次是服务，最后是性价比；只有拥有高质量的产品和服务以及长远的思维的企业才能受到客户的青睐。
未来，“店小秘”将加大产学研和技术创新投入，大力吸纳市场优秀人才，继续保持产品技术领先地位；同时，它还将深入挖掘全球电商行业的场景需求，提供更有针对性和竞争力的行业解决方案，升级服务体系，带来更好的电商体验；此外，《店小秘》还在探索新兴市场的布局。例如，去年，它实现了东南亚市场三倍多的增长。
在团队方面，店小秘的团队规模超过500人，总部位于深圳、广州厦门、杭州、郑州等十多个城市在英国设立了分支机构印度尼西亚、马来西亚其他国家也有海外团队。
“店小秘”投资者观点：
老虎全球基金全球合伙人王鹏飞，说：“电商和电商生态企业是老虎环球最重要的投资方向之一。凭借卓越的产品和服务能力，店小秘的核心产品矩阵在中国跨境电商市场排名第一。我们还看到，该公司正在逐步走向海外，并在全球eme中崭露头角东南亚和拉丁美洲等新兴市场。Tigerglobal非常乐意与公司合作，我们相信在CEO杜建银的领导下，店小秘能够成为全球领先的电子商务服务提供商。"
华兴资本集团董事长、创始合伙人兼首席投资官包凡快递：“跨境电商是华兴长期看好的领域。我们相信中国市场将以卓越的供应链能力迎来巨大的全球发展机遇。店小秘的ERP领域作为跨境卖家的基本生产力工具，是跨境领域的进口级产品d、这也是我们认为需要关注布局的一个环节。此外，经过多年的积累，店小秘已经在跨境卖家中积累了相当高的认可度和声誉。华兴很高兴陪伴店小秘一路成长。我们相信，公司能够继续以强大的创新精神和战略能力进行产品升级迭代和市场拓展，成为面向全球市场的跨境电商服务提供商。未来，我们也期待着继续陪伴企业踏上海外布局和探索的征程。"
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