世界在线商务记者杜博奇
随着下沉市场的全面展开,阿里·巴巴正在集结一支军队。
5月14日晚上,演员们刘涛开始第一次直播聚划算的生活。四个小时的直播,超过2100万人在线观看,带货1.48亿。
整个直播的高潮重现,最热门的环节打了五折带货万科海景房位于三线城市月亮湾。
这是79㎡总价47万元的海景房瞬间被抢。
作为阿里进入下沉市场的先驱,聚划算的使命是天猫淘宝上的品牌商品在五环外销售。阿里八霸集团副总裁、聚划算事业部总经理刘博(家洛)制定的战略包括启动100亿补贴的官方直播和推出明星打法。
刘涛是第一场战斗。
刘涛的另一个身份是聚划算的官方特惠官员,花名为刘一刀,意思是“补贴到头来,一把刀就够了”。除了iPhone补贴战、汽车销售减半和其他行业,她的直播直接以50%的折扣出售房屋,将100亿补贴提升到更高的竞争层面。
因此,聚划算通过这样的现场直播告诉整个市场,对于真品的沉没和爆发,什么是正确的解决方案。
阿里下沉行军路线图如何玩下沉市场。芭芭集团副总裁、天猫快速消费品及时尚部总经理胡伟雄(华明谷饰)阿里敏锐地认为,直播是最好的下沉策略。
众所周知,电子商务直播因其高性价比而被嘲笑为“人肉聚划算”。这一次,聚划算做得更好。她直接邀请刘涛将明星与直播结合起来,并取得了进一步的进展。她决心在整个网络中以最低价购买正品。
据家洛透露,明星直播正在推广该品牌,以打破这个圈子。接下来,我们将推出刘涛的厨房、刘涛的更衣室和其他现场游戏,并使用沉浸式和现场购物来推动商品销售。该模式采用后将被更多KOL人才效仿。
聚划算的直播计划也反映了阿里沉入市场的野心和逐渐接近的趋势。
在下沉市场的各条战线上,阿里展示了重兵。今年推出桃小铺该应用专注于社交电子商务。天猫门店专注于各大品牌的库存清仓,计划已久的淘宝特价版已经上线1688数以百万计的工厂主要关注工厂产品的向上流动。重启后,聚划算承担着带领硬对手在前线战场击沉品牌商品的任务。
销售商品是一项技术性工作。聚划算争取营销补贴,与小店斗争,销售特刊C2M路线,TMalk玉兰油店,大品牌清仓。添加淘宝直播这种核武器刺激了阿里在下沉市场的快速扩张。
2019年第四季度,淘宝天猫的年活跃消费者达到7.11亿,同比增长1800万,其中60%来自低迷的市场。
事实上,在过去两年中,淘宝天猫平台上几乎每个季度都有数千万消费者来自欠发达地区。
打压市场不仅是淘宝天猫用户增长的源泉,也是阿里为品牌和工厂开发业绩增量的主战场。例如,去年第二季度,天猫618售出了120多个品牌,营业额超过1亿元。在此期间,聚划算的营业额同比增长86.5%,为产业带企业带来了4.66亿订单,并为下沉市场带来了49%的购买用户。
聚划算升级不久前,聚划算进行了一轮升级。修订耗时四个多月,主要有两个变化:
首先,在该渠道推出独家折扣。当消费者进入聚划算的页面时,他们可以获得独家代金券,并享受“折扣对折扣”的待遇。
第二,大幅减少“坑位”。修订后,聚划算的主页变成了瀑布式显示,最多显示3.5个SKU。
聚划算事业部品牌业务运营总经理陈浩(花名云骢)表示,此次修订的直接目的是“让我们的核心商品更加精致”。同时,它也服务于聚划算“成为全网络最大的品牌正品折扣平台”的总体目标。
云骢说:“在淘宝专版和每日特价独立开发后,聚划算的目标非常集中,就是让消费者在这里购买最划算的品牌商品。我们的想法非常明确,就是帮助商家突破,给用户提供低价。”
这意味着聚划算的选择将更加严格。一旦被选中,该品牌还将获得更多资源来促进销售。这是刘涛和聚划算的首次现场直播带货从戴森电吹风、飞天茅台、阿迪椰子鞋到苹果移动万科海景房,都可以在名单上确认。。。几乎所有这些都是流行的、大品牌的、高价值的在线红色物品。
聚划算的流行公式可以概括为:淘宝天猫流量+全网低价+热门顶级商品=大规模爆发销售。(聚划算的100亿补贴相当于聚划算的增强版,实质上是一个特殊的销售区域,平时是一个“大推广”的平台。)
最终有两个结果:一个是帮助消费者在整个网络中找到价格最好的商品,另一个是帮助企业以最有效的营销赢得客户。
这次改版给消费者的感觉是,它专注于高端商品,在价格和质量上的竞争力更加突出;对于企业来说,减少凹坑意味着每种产品都能得到消费者更多的关注,这有利于销售的爆发。
云骢说,“企业一到聚划算就会更直接地感觉到自己可以‘卖完’,所以他们会更愿意去聚划算,聚划算给出的价格会更优惠,他们可以更好地进入下沉的市场,通过聚划算获得更多的新客户。”
云骢认为,聚划算在推广正宗品牌进入下沉市场方面有两个优势。“首先,它拥有淘宝网支持的庞大用户群。其次,它有非常强烈的品牌真实感。绝大多数特价商品都来自该品牌的官方旗舰店。”
淘宝特别版的行业野心今年3月推出的淘宝特别版和聚划算分别扮演着淘宝天猫战略下沉的右臂和左臂。
聚划算专注于品牌顶级商品,淘宝特别版专注于行业带货产品。更直白地说,这是白色品牌商品。不同之处在于,聚划算解决了品牌商品生产后的销售问题,而特别版解决了消费者向工厂逆向供应链的问题。
作为直连消费者,没有中间商赚取差价,也没有库存问题,淘宝特别版可以直接按出厂价销售。
用汪海、副总裁阿里和c2m事业部总经理的话说,“这种模式使工厂能够充分发挥其制造优势,简单地面对消费者”。
3月26日,淘宝特别版正式上线。淘宝天猫8亿活跃用户直接连接16.88亿家工厂,实现供需对接。
鼓声很响,号角也响了。
4月,淘宝专版新增外贸工厂入驻数量环比增长30%,销售额环比增长近300%。
浙江金华一家毛巾厂推出的面巾9小时内售出30万条,打破了淘宝特别版一天的销售记录。
汪海说:“消费者对前端有什么想法?什么?什么先进?”
过去,当工厂不直接面对消费者,商品通过全国性的分销渠道层层到达消费者手中时,最终的零售价格已经包括了运输、储存、库存、损耗等成本。
淘宝特别版优化了整个生产运营链的效率,使工厂能够直接面对消费者,减少中间环节,直接以裸价销售。“消费者受益,工厂赚钱。”。汪海说。
零售商解决的核心问题是销售商品。由于供应链的每个环节都存在许多不确定性,并非所有生产的东西都能销售出去,因此我们需要通过营销来减少库存。淘宝特别版通过c2m模式直接解决了这些问题。
今年3月上线后,淘宝特别版赢得了苹果应用商店和beat的免费列表品多多成为下载量增长最快的下沉市场应用。
根据questmobile的数据,淘宝特别版的活跃用户在3月的最后一周环比增长了47%,约76%的新用户来自下沉的市场。
目前,安卓应用商店淘宝特别版应用的下载量已接近7000万,是京东应用的三倍多。
社会分裂下沉市场不是一个地理概念,而是消费属性的划分,反映了消费者对高性价比产品的追求。
当四、六线城市争相购买1499元的飞天茅台酒时,一、二线城市的母亲们也一起购买尿布。
社交网络是直播之外的第二个正在下沉的核武器。
今年1月,淘小铺应用低调推出。这是一个两级分销的社交电子商务,由淘宝团队运营。
使用淘宝账号登录淘小铺app,自动成为体验掌柜。完成5人订单后,可升级官店掌柜,解锁22000件商品。
简而言之,淘宝小铺相当于从淘宝天猫平台购买商品,并建立自己的在线小铺。它不需要送货或处理售后服务。只需利用人际网络进行分销,即可实现“一键店铺创业”。
广东的一位母亲说:“我喜欢淘小铺,因为阿里持有100%的股份。现在经济增长太快了。如果你是微信商户或有空闲时间,做淘小铺赚更多零花钱就可以了。”。
“淘淘小店主要是直接推店主。各种在线工具都可以。百度抖音用于推广的微信微博。推更多的店主很容易。你不需要经常分享和销售商品。你的收入不会很差。将来,当店主自己卖东西时,你总是会得到佣金。"
目前淘小铺app只有2.2万个产品,以后会有更多天猫产品被访问。一位店主说:“前期有一群人想赚钱。随着越来越多的人加入,似乎有很多佣金在头上。在促销的后期,也有热门商品来跟上持续的产量。”
淘宝livex新零售阿里·巴巴公司副总裁汪海表示,“下沉市场的人对价格比较敏感,他们对质量的要求一点也不模糊。”“消费者也是分层的,但不管他们有钱与否,他们都不想乱花钱。”。
淘小铺通过社交群+关系裂变解决了不想乱花钱的问题,天猫则采用新零售+直播带货这种方式提高了信息的透明度和商品流通的效率,以解决不愿花冤枉钱的问题。
可以证明的一个例子是:过去一年,四到六线城市有1.9亿人在天猫上购买了消费电子产品,8700万消费者购买了家居装饰产品。这种乘客订单量大的大型耐用消费品正在下降,市场正在快速增长。
针对这一趋势,阿里采取了门店数字化转型的新零售战略,推动品牌战略的下沉。
Baba集团副总裁兼天猫家居装饰和消费电子总经理杨光(花名吹雪)透露,天猫的消费电子物流系统可以深入中国2700个县。TMALL的消费电子和家装业务已经完成了400多个县的商店的数字化改造,这不仅完成了商品的数字化,而且也为商店现场直播奠定了基础。
今年1月,,天猫特优河南网店独立直播功能灵宝市天猫高级家电体验店主店主宁宁宁现场直播6小时,销售近20万件消费类电子产品,观看10万人次,互动100万次。
现场直播显示,在下沉的市场中有强大的渗透力。淘宝内容电商部高级总监满天表示,“在过去的一年里,每天都有数十万商家进行直播,使淘宝直播成为电子商务的标准工具。”接下来,淘宝直播也会降低门槛,并且短视频联动,“引导新兴消费比例,帮助品牌打破消费圈”。
另一方面,直播在帮助品牌迅速打入低迷市场的同时,也成为促进农产品向上增长的加速器。
2019年3月,淘宝推出了“乡村广播计划”,将农民培训为当地农产品的主播带货。一年来,全国2000多个县的5万多名农民参加了直播,完成了120万次直播。海南瘦哥现场直播卖出30多万元;湘西久美通过淘宝网直播,在两天内售出了价值40万元的滞销猕猴桃。
今年,淘宝升级了乡村广播计划2.0,将与16个省、自治区、直辖市的商业和农业部门共同孵化20万名农民主播。
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