(小尘4x/图)
近日,帕拓逊、奥吉科技等深圳跨境电商无法正常展示亚马逊门店下的所有产品。
亚马逊的卖家中有70%来自中国,其中70%来自广东,50%来自深圳。因此,深圳跨境电商几家成员的关闭不仅引发了业界的关注,也引起了各方的关注。
这个头衔带来了巨大的损失。亚马逊的黄金日升职在即。这个头衔意味着销售损失和巨额利润存货成本,此外,一些企业在咨询期间上市,负面影响不言而喻。
然而,必须指出的是,事实并非如此亚马逊这一次,中国卖家的数量被特别封存,但这一次,有影响力的中国卖家被封存。在过去,如果发现它严重违反了亚马逊的规定,它总是有可能被封存。
对于媒体的调查,亚马逊正式表示,他不能对单个商户进行任何评估,但重申了商场诚实经营的原则,强调建立监控可疑行为的制度和流程,并成立了特别调查小组。
据业内人士透露,一般来说,亚马逊的头衔涉及产品不一致、侵权、联想、认证和刷单等八个原因。其中,因刷账单而被封存的情况非常常见。
消费者在购买产品时,通常会查看其他买家的评论,这也是电子商务相对于传统实体店的优势。评论使消费者能够连接信息,并在信息不对称的不利条件下退出游戏。根据权威数据,84%的人认为对在线产品的评估和私人推荐一样可靠。
在这种情况下,一些企业花钱请人刷评论,也就是国内电商平台上的账单。这种现象非常普遍,甚至成了骗局的幌子。骗子在网上找高薪的兼职工作。申请工作后,骗子会告诉你工作内容是刷卡——先自己支付一件事。得到好评后,商人会发快递,但没有货物,骗子会要求支付货款。起初,它们很小,然后数量逐渐增加。最后,在消费者大量购买了几张订单后,商店消失了,骗子也消失了,受骗者也很难维护自己的权利。因为在与骗子合作欺骗平台之前,很难证明他们没有与骗子勾结。
亚马逊平台上的评论被称为评估。亚马逊的画笔“评价”在很多地方形成了产业链。提供这项服务的企业将进行自我宣传:评估人员通过广告媒体、社交网络和社区招募,覆盖面广;此外,通过身份证信息,驾驶证贝宝审核账户、档案链接、电子邮件等方式,确保其身份真实有效;它还将持续监督评估人员,并进行定期检查,以确保其身份的真实性和有效性。
但这样的东西,只要操作起来,总是有缺陷的。对于一个ID,如果每个项目都留有评估,或者评估率太高,则会通过平台的算法找到。也有一些评估服务提供商为了赚钱汇率差,会用亚马逊的礼品卡购买,也会成为线索。亚马逊一直在打击上述违规行为,比如发送电子邮件警告或限制非法商店的流量。最严重的是关闭。调查发现,在关闭账户后,你可以上诉,但这种触碰底线的行为很难上诉。
然而,亚马逊自己的问题是,顾客留下的评论很少。许多评论可以刺激销售。亚马逊不想看到很少的评论。因此,没有人可以说是否有默契。事实上,这一次,亚马逊被击败了。
据国外媒体报道,国外网络安全研究机构安全侦探近日发布了一份关于刷检数据库泄露的调查报告。报告显示,该数据库包含亚马逊卖家与愿意提供虚假评论以换取免费产品的消费者之间的交换信息,涉及1300多万条信息。据不完全统计,涉及买卖双方的人数可能超过20万。
面对虚假评论数据库的披露,亚马逊自然不得不采取行动来证明自己的态度。
避免被封锁的一个方法是成为你自己的独立电台。不依赖第三方平台的独立网站,如企业官网,由企业自行设计和运营。与独立电视台相比,亚马逊天猫那些在这些第三方平台上建立自己商店的人是非独立电台。
独立电台有很多优点。他们可以建立自己的品牌形象,积累自己的用户;掌握所有客户数据,持续重复营销和交叉销售;灵活营销,避免平台规则的限制甚至压制;它不再担心类似产品会不断被比较,甚至恶性的价格竞争,佣金可以避免。
然而,独立电台并不容易。主要问题是交通问题。虽然流量可以通过广告实现脸谱网等等,但归根结底,我们需要强大的产品力量来吸引客户,获得曝光率,然后将其转化为销售。一般来说,家用电器等产品是标准化的。和亚马逊比较一下价格和售后服务就足够了。没有必要到处找。因此,只有非标准且有吸引力的产品才能独立建站。
然而,无论车站是独立建造还是在站台上运营,它仍然面临着另一个风险。
现在,许多国内卖家使用ERP通过平台授权来管理订单。订单包含用户姓名、家庭地址、产品信息、个人信息(电话号码、电子邮件、信用卡尾号)和其他敏感信息。然而,在这一系列操作中,ERP在未经用户许可的情况下转移了用户信息并离开了欧洲,这违反了gdrp《欧盟的通用数据保护条例》,有被惩罚的危险。
解决这些问题的方法是要么遵守所在国的法律,脱敏数据,将数据保存在本地,然后建立本地团队等,要么不与其他人玩,建立自己的网站或在自己的平台上玩,这样他们就不必遵守其他人的规则。
(本文仅为作者个人观点,不代表本报立场)
刘远
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