有效行动,不行动或不行动,能力,不行动或不行动,然后让我们开始行动。行动的结果是赚钱,对吗?就是赚钱。
那么如何行动呢?至少在四个领域采取行动。
一是宣传,二是赢得客户,三是有效沟通,四是科学交易。
首先是宣传,没有宣传的顾客在哪里?有两种宣传方式,一种是付费的,另一种是免费的。你觉得我会付钱还是免费?如果我有钱,我会免费做,如果我没钱,我会免费做,对吗?有些人可以利用人,但没有人可以亲自结束,对吗?你的公司是一个人,你必须是老板,你是一名销售人员,对吗?就我个人而言,这一次是免费的。
如果你有钱,你应该付钱。如果你想快速付款,如果你放慢速度,最好是免费付款。免费可以吗?是的,我们不会关注你所说的付费和免费。
由于这种付费和免费的宣传,我们分享了一些关于客户获取和客户开发的模型,其中谈到了这些事情。那时候我们就可以看一看了。
所以你说在这个支付方式开始的时候,我一看到效果不好,我就停止了。就我个人而言,我认为继续关注效果很重要。你在看什么?第二,他会给你施加压力吗?因为你说它没有效果,所以在这段时间内可能没有效果。在你说话的时候可能没有效果。也许你今天讲完,他明天就会生效。
所以有时候你必须给一个开水的时间,或者给一个种子发芽的时间,这样一个生长的时间才能变成一棵大树。所以不要急于下结论。只要它不是特别的,可以构成你的成本压力,你只要打开它,做它,烧它作为一个冷炉和铺平道路。
例如,Cibascreen就是吸引客户的一种方式。例如,如果一年的成本低于2000元,如果我们作为代理,我们每年可以宣传10000次。你现在需要停止吗?你根本不需要阻止它,是吗?每年超过2000,你需要停下来吗?我会连续做三盘。我不需要停下来。三套要多少钱?不到6000元。我需要停下来吗?这还不够我花的钱。我能做些什么来节省5000元?找一个一个月没做任何事情的员工,我得再收5000元。我最好做三组头发,一年365天乘以三。也许会有效。
一年三套连续质量分布相当于三年一套。如果一件东西分销三年,你会有几个客户。因此,我先说数量,然后说质量。不要苛求。立即看到效果。只要我们不了解成本,我们就需要尽可能地积累。你说你咨询的所有客户都不是很有价值的客户。它们是否有价值也是当前的判断。他们可能有成长的空间。我们需要给他们一个缓冲的机会,给我们自己一个机会。这是宣传。不要太现实,立即看到效果。不要这样做。
第二是吸引顾客,客户可以分为主动和被动,
主动获取客户就是你去找他。例如,如果我们做电话营销,这是积极的客户获取。
还有另一种客户获取方式:被动客户获取。通过宣传,免费、被动或付费的客户主动找到我们,搜索并找到我们,或者客户直接点击网站找到我们,或者通过自媒体和视频找到我们,这就是被动客户获取。
两种方式都可以获得客户。但是,无论是哪一种,我们都必须做好口碑,这是非常重要的。当然,你说过如果口碑不好,你应该看看是你的问题还是他的问题,对吗?你不能让每个人都说好话。这绝对不可能。那一定有人说了你的坏话。所以你现在不必非常烦恼,非常困惑,是吗?怎么可能没有人说你坏话?不可能。那么,在这个时候,你必须问心无愧。这非常重要。这也是一种口碑。无论哪一个,试着表现得好一些,即使客户对你有问题,说了一些不好的话,甚至说了一些不好的话。但过了一段时间,也许他明白了。你没有伤害他,是吗?你没有向他道歉。他明白了。一次只有一个想法,也就是说,几十年来你都不会变得太少。
这是关于获得客户,主动和被动。我说不出哪个更好。当然,最好的事情是其他人来找我。这是最好的。换句话说,在电话营销中,无论是针对局外人还是针对局外人,都没有必要采取主动。但我认为没有必要在电话营销方面采取主动出站呼叫系统非常便宜。我可以负责任地告诉你未来的外呼系统。现在你不必花数万元去买一个呼出电话系统。很快,外呼系统的价格就会大幅下降,对吗?首先,它非常成熟。第二,它是大规模生产。在这个行业有很多销售。这样,销售量就会上升,成本就会下降,成本就会下降,费用就会下降。毫无疑问,随着竞争加剧和成本下降,费用自然会下降。所以我估计新年之后,在新年之后购买这个外呼系统会非常便宜。不会太贵。此外,该系统非常成熟,可用于一套。
然后是有效的沟通。客户来了,我们能成交吗?这涉及到沟通问题,对吗?有效沟通。我们在风险投资协会有一份文件,专门讨论了有效沟通的十个关键点,所以我们不会逐一讨论。总之,这里面有很多东西,比如礼貌、及时、高效、一问三答、做铺垫、专业等等。我认为我们都应该研究它们。
在有效沟通的过程中,我们需要强调的是在实施十大要点的过程中,有意识地培养这两种关系。个人关系,职业关系。
什么是个人关系?所谓的个人关系就是你和你的客户之间的私人关系。私人关系就是抛开公司与公司、企业与企业、赚钱与被赚钱之间的利益关系。两人之间的一种感觉是公司已经不在了。我们既是兄弟又是好朋友。这种关系非常重要。人际关系是职业关系的有效补充,两者都非常专业。那么他将与谁合作?有良好人际关系的人会与谁合作。有时候,在职业关系方面,公司之间可能会涉及一些问题。当某些过程很难进行时,他会通过人际关系告诉你一些关键点在哪里。如果你再这样做,将有助于在职业关系中的合作。因此,这两种关系非常重要,无论是个人关系还是职业关系。所谓的专业关系,正如我们刚才所说,就是你必须表现出的专业性,即合作是规范的,过程是明确的。
流程清晰,性能专业、可靠、安全、及时、高效。我认为我们应该有意识地培养这两种关系。很多人只是说我和他之间有商业合作关系。这很容易思考。如果是这样,你将面临越来越严峻的竞争形势。恐怕你不能胜任。
最后一个是科学交易。有效沟通,无论是职业关系、个人关系、最终目标还是交易。只有交易才能让你们的关系更亲密,而合作是关系的更好延伸。
为了达成科学的交易,我们还应该讨论方法。除了沟通到位和战略成功之外,我们还讨论了科学交易的三个步骤,这也是我们的知识点。我们曾经说过,支离破碎的沟通不可能达成交易。然后,如果你不能趁热罢工或分裂节点,也很难达成协议。没法儿还达成了一项协议,如果流程不明确,然后一些细节不好,你不能照顾客户的担忧,所以这三个步骤非常重要。
交易是一门科学,交易不是基于运气。有人说他是个新手。当他来到这家公司时,他立即达成了协议。我认为他是个天才,不一定。有些交易是靠运气达成的,所以你公司里有人做了一笔交易。你说我招了两个推销员。他们本月都达成了协议。我很高兴。他们都是天才,不一定。你应该看看他的交易质量。有些交易,比如blackfive,不是由其他人完成的。他在找你。你是个杀人犯。你说我会的。好的,我会的。特色菜是什么?有什么是别人没有做到的?你的工作有什么让人满意的地方?
所以我们需要看看它的交易质量如何。达成协议是一门科学。这不取决于运气。如果运气好的话,还是有问题的。还有名利问题。一些客户的利润可能很低,但他们是知名的,这有助于你的品牌、对公司的认可或信心,包括你自己和你下面的员工。在这个时候,我认为我们可以从为人民长期服务的角度,继续为这个客户提供良好的服务和合作。虽然我们不赚钱,但我们很出名。但是有些客户不是很好,但是他们的利润很高。当然,合规是一个前提。尽管这样的客户不会续费,也不会一锤子买卖,但你还是情不自禁。你必须赚钱,对吗?名利也应该结合起来。当你应该开始的时候,你应该开始,然后为了利润。这很正常。不管怎样,我们都应该问心无愧。这非常重要。你不能作弊。如果你说我想要溢价,那你是在撒谎。
之后,应该提前进行布局。我们下次再谈。
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