支付宝双十二公益会场(支付宝双12促销继续争夺线下流量,补贴战略何时见效?)

记者佘晓晨

支付宝双十二

编辑文姝琪

双11似乎还不远,支付宝一直在与线下商家一起关注你的钱包。

近日,支付宝宣布,自12月1日起,近900万实体商户将在支付宝上开展促销活动。在销售中,支付宝为消费者提供优惠优惠券,如消费优惠券和特价优惠。总价值预计将达到100亿。

据了解,参展企业涵盖餐饮、商超、快速消费品、休闲娱乐等服务行业。在使用场景中,用户可以使用支付宝优惠券购买口碑、饥饿、飞猪和支持消费优惠券的电影活动。

支付宝消费者优惠券类似于商户优惠券,类似于公共折扣优惠券。今年年初,支付宝继续发行优惠券。值得注意的是,在其今年围绕数字生活领域的一系列行动中,线下业务已成为布局的重点。

今年上半年,蚂蚁首席执行官胡晓明曾表示,未来三年,支付宝应联合5万家服务提供商,帮助4000万家服务企业完成数字升级。在今年的双十一期间,支付宝宣布首次作为数字生活平台参与“双十”,而支付宝则强调参与的业务来自饥饿经济体(包括口碑),以及淘金券等阿里经济体的平台,其中90%是中小企业。

在这一系列的流量竞争中,支付宝和阿里能得到什么?

离线复制淘宝补贴

在“双十一”活动中,支付宝将双11推广到100个重点城市,并为其提供贷款。在这种情况下,支付宝参与促销的门槛进一步降低:商家可以通过消费者优惠券小程序直接注册促销。

在消费者方面,用户可以通过支付宝搜索“消费券”进入促销场所,并获得商家和支付宝提供的日常消费补贴。支付宝表示,活动将从12月1日持续到12月31日,规模将继续扩大。此外,支付宝将其活动分为三个阶段,消费者需要组织团队来划分消费券。

这更像是将淘宝的打法复制到线下消费,但这些打法对应的业务与竞争对手美团的业务一致。

以支付宝的“大本营”上海为例,涉及的业务涵盖餐饮和生活服务类,除了大润发、家乐福、快乐柠檬、粮尚黄等业务,还有温泉、象王洗衣等具有区域特色的店铺。

商户需求明显,获得新客流和新会员,同时促进销售增长。今年参与支付宝双十一的一位火锅品牌相关人士告诉interfacenews,他们在公众评论和口碑上都有优惠券。但根据不同的平台,折扣的强度是不同的。在双十一期间,全国有40多家店铺参加了活动。通过支付宝的口碑优惠券,他们希望在增加会员人数的同时获得新的客流。

另一家中档餐饮连锁品牌在今年上半年开始与Hunger合作。在“双十一”期间,一家补贴活动商店的负责人表示,在活动期间,总部运营部门将派人到商店进行现场直播。支付宝口碑进入客厅后,用户可以收到大量优惠券。线上线下结合的主要功能是帮助他们增加商店的客流。

相比之下,微信和美团也在商家和消费者的两端开展推广活动,但几个平台的重点不同。

今年以来,微信在生活服务领域的行动主要是发放消费券,关注C端用户的支付行为,开发下沉市场。根据微信支付发布的今年国庆消费数据,10月1日至3日,下沉市场交易量较五一增加52%。

美团本身聚集了大量企业,今年没有采取重大补贴行动。值得注意的是,发展新业务已经成为美团今年反复提到的一件事。根据财务报告,2020年第三季度,美团新业务及其他板块收入82亿元,同比增长43.5%。美团的首选业务备受关注,并在不久的将来成为美团关注的焦点。该公司于7月开始以社区团购的方式抢占下沉的市场。

支付宝的意图是什么?

总体而言,支付宝的“补贴用户+吸引企业”比竞争对手更激进。

今年3月,支付宝宣布将从金融支付平台升级为数字生活开放平台。支付宝从工具应用升级到数字生活平台,不再遵循“C社交互动”错误,而是专注于争夺线下流量。

根据蚂蚁集团之前发布的数据,支付宝应用在应用年的活跃用户超过10亿,月活跃业务超过8000万,月活跃用户达到7.11亿。

因此,在C端流量红利有限的情况下,对于平台本身来说,中小企业不仅是服务的接受者,也是潜在的客户。在今年的“双十一”活动中,支付宝表示,网上银行将为双11的中小企业提供4000多亿元贷款,2000万件商品和服务将分期贴息。

更重要的是,从整个阿里生态系统的角度来看,吸引中小企业有利于当地生活服务领域的竞争。支付宝和Hunger的进一步融合是一种必然趋势。在支付宝今年的修订版中,饥饿被放在首页的第一位。

过去,双11和双12只是在线电子商务嘉年华。在日益激烈的竞争下,阿里巴巴的本土寿险也参与了进来。据饿瑶首席执行官昆阳介绍,在双12期间,各大餐饮品牌也将以饿瑶作为会员运营的主阵地。自12月1日以来,饿姚首次与麦当劳、西贝、7分天等34个品牌合作,开展联合推广。此前,主播李佳琦还在直播室为饥饿的企业发放优惠券。

从数据来看,今年的“数十亿补贴”和支付宝的提振,对阿里当地的生活服务业务起到了一定的作用。根据阿里巴巴在2021财年第二季度(自然季度第三季度)的财务报告,本季度本地生活服务业务收入为88亿3900万元,同比增长29%,饥饿MODY日均会员数同比增长45%。

但它似乎远远赶不上竞争对手。第三季度,集团餐饮业务同比增长20.7%,达到307亿元。

与此同时,美团瞄准了另一个战场——社区团购。早在今年6月,美团就成立了“优化”业务部,提出了千城计划来布局社区团购。此后,滴滴、拼多多和字节跳动都进入了市场。在阿里,除了投资社区团购平台石晖集团,河马优先也在规划中。

作为一个巨大的流量入口,支付宝是支持这场竞争所必需的。但潜在的问题是,尽管支付宝对B的关注是中小企业,但其优惠券仍集中在二线城市,下沉市场是社区团购的重要地位。

此外,在现阶段,支付宝通过补贴吸引了大量企业和消费者,这是“外卖战”的老路。此前,美团还推出了美团钱包、美团月付等金融功能,最近申请了“美团理财管家”商标,试图改善闭环交易。从长远来看,目前尚不清楚这种做法将在多大程度上有助于抢占市场份额。

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最新评论

  1. 不见兔子不撒鹰
    不见兔子不撒鹰
    发布于:2022-04-27 15:22:33 回复TA
    早在今年6月,美团就成立了“优化”业务部,提出了千城计划来布局社区团购。此后,滴滴、拼多多和字节跳动都进入了市场。在阿里,除了投资社区团购平台石晖集团,河马优先也在规划中。作为一个巨大的流量入口,支付宝是支持这场竞争所必需的。但潜在的问题是,尽管支付宝对B
  1. 邢谦翔保
    邢谦翔保
    发布于:2022-04-27 04:17:21 回复TA
    不管前方的路有多苦,只要走的方向正确,不管多么崎岖不平,都比站在原地更接近幸福。当你对自我诚实的时候,世界上没有人能够欺骗得了你。

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