编辑：段炼易启江
买家收到商品后，可以收到1-5元不等的购物券或现金返还？你收到网上购物卖家的“表扬现金返还”请求了吗？其次，这可能行不通。
资料来源：视觉中国
淘宝网：卖家将被禁止以高度赞扬的方式返还现金
引导买家“赞美”
几天前，淘宝宣布将《淘宝网评价规范》更改合同的相关条款。
淘宝网截图
停留《第三章评价要求》在第12条“评估和响应内容要求”中，副主编指出：卖方不得要求买方自行或通过第三方仅写好评、修改评价、附加评价等；不允许在物质或金钱承诺的情况下鼓励或引导买家“表扬”，包括但不限于：全五星级退款、表扬退款、表扬免费订单、表扬红包和表扬优惠券；不得通过诱骗买家、虚假交易等不正当手段获取不实估价；不得自行或通过第三方故意对同行竞争对手进行与事实不符的评估。”
此外买方不得通过发表中、差或负面评论来谋取额外财产或其他不正当利益；不允许发布大量无意义、与实际情况不符等信息。
违规处理方面：对于违规信息，淘宝将根据相关规定采取屏蔽评论内容和非累积分数等措施；对于非法卖家，他们将向买家支付一定金额，从货架上撤下商品，删除商品，并限制使用阿里旺旺、扣分和其他措施；对于非法买家，采取限制买家行为等措施。
据了解，本次法规调整将提高评估内容的真实性，规则变更将于2021年12月28日正式生效。
“赞美的回报”
中国现行法律并非空白
高度赞扬的回归有着悠久的历史，许多人已经习惯了。
2013年，CNR网络据报道，当时阿里巴巴公众与客户沟通部的相关人员表示，他们已经关注并高度重视“回馈好评”现象。这种行为独立于集团的评价体系，会干扰我们的表扬体系，不能全面客观地反映消费者对交易的满意度，不利于商家提高服务质量。淘宝网正在制定相应的措施，这些措施将很快公布并实施。
根据观察者网络，事实上，对于“回报赞扬”，中国现行法律并非空白。
《消费者权益保护法》规定：消费者有权了解其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况。
《反不正当竞争法》规定：经营者不得在用户评价上进行虚假、误导性的商业宣传，欺骗、误导消费者。
《电子商务法》规定：电子商务经营者应当充分、真实、准确、及时地披露商品或服务信息，保护消费者的知情权和选择权；电子商务经营者不得以虚假交易、伪造用户评价等方式进行虚假、误导性的商业宣传，欺骗、误导消费者。
此外《网络交易监督管理办法》该法也有相关规定。今年8月，国家市场监督管理局也发布了《禁止网络不正当竞争行为规定（征求意见稿）》，明确规定运营商不得使用现金返还、红包、卡片、优惠券等诱使用户进行指定的评价、表扬、转发、定向投票等互动行为。
日常法治曾指出，规范运营商，尤其是牢牢抓住平台运营商的“牛鼻子”，是管理好评回归的关键。在外卖和电商平台上重获好评屡禁不止，这与一些平台的“火上浇油”是分不开的，该平台负有监督和失职的责任。
之前亚马逊出于类似的原因
禁止大量中国卖家
此前，电子商务的领导者亚马逊（Amazon）以“刷订单、炒信件”和“从表扬中返还现金”等理由，禁止了大量中国卖家账户。
自今年5月初以来，中国卖家经营的大量品牌店已经关闭，涉及帕拓逊、奥吉和泽宝等许多知名华南跨境卖家。据报道，亚马逊已经做出了巨大努力来应对违规行为它主要涉及虚假评论。即国内电商平台的所谓“刷单炒信”。
5月初，mpow、VicTsing、Austor、托普利、Atmoko、TaoTronics、ravpower、Apeman、homfa等一大批品牌门店关闭，涉及帕拓逊、奥吉、泽宝等华南知名顶级卖家。6月以来，多家知名大卖家的知名品牌账户被封，大量产品已经下架，超过十亿的大卖家在亚马逊会员日被封杀。7月8日，有一棵树近340个网站被关闭，1.3亿元资金被冻结，这是亚马逊打击国内卖家的最严重案件。
根据亚马逊的说法，这个标题的大部分原因都是由该平台审核的“不当使用评论功能”、“向消费者索要虚假评论”、“通过礼品卡操纵评论”等违规行为。
对此，商务部回应称，帮助企业提高风险控制水平，加强与国际经济贸易规则和标准的联系，坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益。
编辑|段炼、易启江、杜恒峰
校对|孙志成
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德尔塔该毒株仍在世界范围内大流行，而奥米克龙毒株更是火上浇油，
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