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一个学生问我：润总，为什么许多公司通过外包公司雇佣员工，而不是自己招聘？
要理解这个问题，我们首先必须理解外包的逻辑。
外包有三种形式。
第一：人力资源外包。
二是服务外包。
第三类：业务外包。
让我们一个接一个地说。
—一—
第一，人力资源外包。
什么是人力资源外包？
人力资源外包不属于服务外包。人力资源外包与服务外包有很大不同。让我给你举个例子。
我是1999年加入的微软我年轻的时候，劳动合同不是微软，而是另一家名为上海的公司对外服务。
当时，外资企业无法在中国直接雇佣员工。
雇佣中国员工怎么样？
外包人力资源，外包公司与员工签订合同。
所以当时我拿到了上海外事服务局的工作许可证，但实际上我在微软工作。
这是典型的人力资源外包。
如今，外资企业可以在中国直接雇佣员工。
然而，许多企业仍然将一些人力资源外包。
为什么？
因为像微软这样的公司非常关心一件事，hirecount，那就是员工的数量。
就像政府关心人员配置一样。每个部门的hirecount都是有限的。
你没有雇佣你想要的那么多人。
为什么会有限制？
因为部门领导想要获得更大的权利，他们需要雇佣更多的人，这将导致部门无序扩张，不利于公司的发展。
因此，公司将在每个部门限制hirecount。
但如果我的部门真的生活得更多，而hirecount真的不够呢？
钱，但公司不给人。这是去外包公司的时候了。
例如，当时我们会发现像中软这样的外包公司。这与政府希望找到非工作人员的原因相同。
也就是说，我只希望你们的员工在我们公司工作，从现在起向我汇报工作。
然而，员工招聘、合同关系、劳动争议等都属于外包公司。
我不是每个月直接给这个人发工资，而是给人力资源外包公司发工资。
人力资源外包公司扣除某些费用，例如30%，然后将剩余的钱分配给此人。
如果突然有一天，我不需要这个人，然后由外包公司解决后续事宜。
韩国公司大多使用这种形式。
大多数韩国公司在中国雇佣这样的员工。
为什么？
例如，如果一家工厂突然想解雇一群人，就会有很多争议。
为了避免法律纠纷，他们选择了人力资源外包。
如今，许多互联网公司也这样做。
比如美团。
美团现在有370万车手，几乎所有车手都没有直接与美团签约。
如果你直接与美团签订合同，这意味着美团必须签下数百万名员工。如果有一天这些人会被解雇，光是补偿是不够的。
所以美团不会和他们签约。
所有合同均通过人力资源外包公司签订。
这是人力资源外包。
人力资源外包公司不关心业务，它不知道什么是生意。
它只是为你找到便宜的头，然后定期更换。
—二—
第二种外包是服务外包。
例如，微软的客户服务号码是4008203800。
事实上，整个客户服务团队并不是微软自己的。
它外包给了一家名为“微创”的公司。
微创是微软和上海市政府的合资企业唐骏成立于上海紫竹公园。
目前，微软不是在雇佣微创人员，而是在购买微创服务。
为什么微软不自己做，而是购买微创服务？
因为如果你自己做，人工成本非常高。
2000年，微软的人均每分钟成本是1美元，每天的成本非常高。
当时，印度人的成本是每人每分钟1/3美元，中国人的价格是印度人的三倍。
这面临着巨大的问题。
当时，微软印度和微软中国之间的竞争非常激烈。
微软印度将尽最大努力赢得微软在中国的业务，微软总部也支持它，因为这相当于将成本降低三分之二。
因此，微软中国成立了一家合资企业，将其所有业务外包。
微软的成本是每人每分钟1美元，但外包给微创技术可能只需要每分钟0.50美元。
此外，由于微创技术是在供应端，它不是按时间定价的，而是按件定价的，比如接听电话的费用。
因此，他有机会提高时间效率，这样他可以使用更少的人员，进一步降低成本。
外包到微创技术后，业务成本将降低。目前，没有必要将业务转移到印度。
所以外包实际上是一种降低成本的策略。
这是服务外包。
—三—
第三是业务外包。
业务外包通常被称为外包公司。
我不想要整个下游。我不会把服务外包给你，而是把整个下游留给你，只要你能实现我的目标。
例如，我的目标是在中国获得多少客户满意度和投诉率。帮我实现吧。我会给你整个下游。
政府机构将有一些信息项目，例如办公自动化系统它通常外包给公司。
这些也是业务外包。
在疫情期间，许多公司将通过业务外包来降低成本。将固定成本设置为可变成本。
让我给你举个例子。
什么时候京东当这种电子商务到达七线和八线城市时，需要考虑物流。
如果你建立自己的物流系统，你需要支持大量的人员、仓库、车辆等，这是一个固定成本。
然而，如果物流业务外包给其他快递公司，那么这部分成本就变成了可变成本。
无论是固定成本还是可变成本，都需要考虑企业的规模。
这并不意味着可变成本会节省更多的钱，但当你的业务量达不到时，选择外包，将固定成本改为可变成本，你的成本会更低，你的抗风险能力会更强。
对于制造业来说，在一个特殊的时期，每个模具和零件不需要建立自己的生产车间。你可以选择转包加工，甚至从外部采购，将这些固定成本转化为可变成本。
当生意兴隆时，人们对固定成本和可变成本并不敏感。他们总是认为我可以自己做。我为什么要外包，让别人赚我的钱？
然而，一旦发生紧急情况，我们会发现，如果我们自己做所有事情，固定成本的比例太高，抵御风险的能力较弱。
所以在特殊时期，许多公司会通过将固定成本转化为可变成本来降低成本、增加利润。
同时，提高企业的抗风险能力，避免未来的财务危机。
临终遗言
回到最初的问题，为什么许多公司通过外包公司雇佣员工，而不是自己招聘？
一是因为hirecount有限。二是规避风险，降低成本。
外包是企业降低成本、规避风险的一种方式。
今天我们讨论三种形式的外包：人力资源外包、服务外包和业务外包。
我希望它能激励你。
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