据12月15日的新闻报道中国铁路消息12306号铁路宣布延长服务时间，24小时办理退票业务。
此前，为保证12306铁路系统的稳定运行，该系统将于周二23:30至周三5:00进行运行维护检查，届时互联网换票服务将暂停。
目前，铁路12306网站（含移动客户端）每日售票换票服务时间将从每天5:00延长至23:30从早上5:00到次日凌晨1:00，24小时办理退票业务，不受系统检查的影响。
据Ithome此前报道，自12月10日起，铁路部门对报销凭证的领用期限进行了优化调整，电子客票报销凭证和退票报销凭证的领用期限由原来的30天调整为180天（含当天）。换言之，您可以在乘车后180天内获得报销凭证。
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