为什么红星二科会爆炸？品牌爆炸的背后是同理心和共鸣
在当前品牌竞争日益激烈的传播背景下，大多数品牌依靠策划一系列品牌传播活动，意图通过一些策划点扩大和传播大量品牌关注点，从而实现品牌传播的爆炸式发展。红星尔克的品牌传播是一种意想不到的品牌移情传播。然而，由于红星尔克没有进行传播，使得没有捐赠的品牌传播行为更有价值。这种由网民引发的沟通已经成为品牌情感共鸣的引爆点。因此，红星尔克受到消费者的关注和支持，直接引发了一股人气和抢购热潮。品牌传播爆发点的出现是由于品牌情感的共情，引发了消费者情感与品牌之间的共鸣。从这个角度来看，红星尔克品牌传播的爆发点是基于移情，而爆发点则是引起情感与品牌之间的共鸣。移情是前提，共鸣是结果。首先激发品牌情感的同理心，然后达到情感共鸣。在品牌传播中，可以说达到了自然产生的超级传播效果。随着品牌情感的共鸣引发了消费者的蜂拥，它取得了更直接的效果带货在功能上，这次抢购可以说是全国时尚品牌红星尔克被消费者同情心投下的最好一票。
总之，红星二科为什么要引爆通讯？在运营方面，红星二科的运营处于亏损状态。它仍然在自己的困难下捐款，显示出强烈的社会责任感。红星尔克也不想通过捐款进行品牌传播来吸引注意力、吸引眼球或炒作相关品牌。品牌传播爆发点的出现源于品牌情感的共情，引起了消费者情感与品牌之间的共鸣，品牌赢得了消费者的共鸣。从品牌传播的角度来看，如果品牌传播的出发点是从同理心出发做事，则相对更容易获得消费者的认可，与品牌产生共鸣，这将给企业带来意想不到的品牌收益。这是基于品牌同理心的共鸣结果。总之，红星尔克品牌的流行背后是同理心和共鸣。
红星尔克品牌还会继续流行吗？设计、爆炸性产品、渠道和品牌传播仍需充分发展
在当前网络传播泛滥的形势下，网络的暂时爆炸是一种短期的社会热点现象。如何继续火下去是企业经营的品牌难点。红星二科的品牌传播出乎意料，但并不意味着会有持续的品牌传播效果。从长远来看，如果我们需要继续吸引消费者的关注和持续支持，我们需要继续做三个关键点：
首先是产品设计和流行产品：目前，许多国产品牌的鞋在质量和设计上并不一定比所谓的国际品牌的鞋差，甚至许多国产品牌在一些产品设计系列产品上也取得了很大的进步，产生了良好的品牌效应。从设计角度来看，仍有较大的超越空间，但销量远低于部分国际品牌鞋。国内品牌应利用国内趋势，加大产品设计投入，提高产品设计水平，然后打造爆炸性的单品，开始突破，这对追赶国际品牌的发展有很大的空间。
二是渠道与目标群体的匹配：红星二科一直在下沉渠道，其价格与相关高端体育品牌存在显著差异。因此，有必要根据渠道下沉情况匹配目标群体。最禁止的是避免渠道下沉后产品价格虚高，导致与目标群体消费不一致，如果产品超过品牌力的支撑，消费者会觉得一文不值。最后，产品销售导致的高库存将导致相关问题。
第三，品牌传播：在品牌传播意外收获之后，红星尔克一定已经意识到了品牌传播的巨大价值。品牌传播是品牌力量的体现。红星二科已经做了很多捐赠活动。虽然不需要持续、反复地炒作此类活动，但仍需由专人整理发布，进行品牌传播，让员工、上下游供应商、分销商、消费者和社会了解。这是品牌公关传播的一种手段，是品牌支撑建设的一种形式，也是品牌传播的重要手段，这是必要的。然而，需要注意的是，在随后的品牌传播中，仍然有必要继续确立共情原则作为品牌传播。最禁止将品牌传播变成广告、噱头、浮华和虚伪，并使用各种形式的投机。只有在创造好的产品设计和爆炸性系列的背景下，通过持续的品牌传播和基于同理心的品牌活动，整合一系列的品牌曝光、传播和品牌活动，才能不断产生共鸣，不断提升品牌力。
红星二科人气的品牌启示：
首先，代表慈善和社会责任的捐款并不意味着品牌会爆炸。红星二科的捐款爆炸是一个不容忽视的热点现象。这必然会让很多品牌看到捐赠也会爆炸的品牌案例，很多品牌会通过捐赠爆炸来效仿和模仿这种品牌传播形式，但这种偶然的品牌传播现象不会被成功模仿。因为这次捐赠有很多品牌，但并不是所有品牌都得到了消费者的积极反馈。相反，由于捐赠问题，许多企业受到了一系列问题的质疑。这是一个典型的品牌警告。不要把捐款用于品牌投机。即使你捐款，它也不会爆炸。此外，从情感上讲，企业在开展社会责任活动时不能有任何功利意图。通过灾难捐赠进行品牌炒作，容易引起消费者的反感和抵制，违背了品牌传播从共情到共鸣的原则。
其次，社会责任不能成为品牌炒作。目前，很多企业都在进行品牌传播。当相关传播材料短缺时，许多企业会以传播为目的进行传播。无论大小事件和任何性质的新闻，他们都想把它们带出去炒作品牌。慈善和社会责任是打造品牌力量的一种形式，但不是全部。这种慈善行为代表着品牌的社会责任。只需如实传播，让相关员工、上下游供应商、渠道供应商和社会知晓。它不能用于大量的重复炒作，也不能用于重复的品牌炒作来提升品牌形象，扩大品牌传播效果会引起相关消费者的反感甚至抵制。
第三，品牌传播是持续的。从品牌传播的角度来看，在品牌传播中追求一次性的知名度并不意味着一个企业的品牌可以永远流行，也不能永远吸引消费者的注意。像红星二科这样的偶然流行现象，既是不可避免的，也是偶然的，这并不意味着一个企业的品牌总是可以流行的。任何企业的品牌都需要长期持续的品牌传播，通过各种形式和内容与相关目标受众进行持续的沟通和互动，从而获得更好的传播。通过品牌传播，让相关受众知道品牌在做什么？这就是品牌意识。产品和品牌呢？什么样的品牌个性和内涵是品牌的核心差异；品牌做了什么让消费者感觉良好，产品质量是否优秀？这就是品牌声誉，然后品牌声誉导致品牌忠诚，这是品牌传播的重点。品牌传播的短期和暂时爆发并不意味着它可以持续很长时间。因此，在目前形式极其激烈的品牌传播竞争中，好酒也怕深巷。更需要长期持续地开展相关品牌传播行为，以实现品牌曝光的连续性和持久性。
第四，品牌运营需要综合努力。从体育品牌的消费属性来看，消费者非常关注产品设计的外观，这决定了他们能否吸引消费者；他们密切关注产品的创造，这决定了他们能否创造出爆炸性的产品，并引发爆炸性的品牌知名度和声誉；设计、功能、质量和品牌直接影响品牌的忠诚度，并决定其是否会继续消费。从以上维度来看，体育品牌的持续爆发需要从设计、产品、渠道和品牌、提高设计水平、创造爆炸性产品、良好的渠道管理和品牌传播等方面进行综合努力。因为只有做好品牌传播，好的产品才会让消费者了解、关注和消费。这是一条通过品牌传播了解产品和品牌、引起兴趣和关注、在相关销售渠道中产生消费行为、建立品牌声誉和品牌忠诚度并不断延续的循环链。
作者简介：
娄峻峰曾先后担任三家美国上市集团的营销总监，在营销推广策划和实施方面拥有15年的经验。擅长品牌营销推广策划与实施。他在品牌定位、品牌传播和品牌管理方面拥有丰富经验。他出版了三本关于品牌和营销管理的专著。
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