1.按下“紧急开关”按钮测试机器
打开室内机的进气格栅并使用万用表当探头按下紧急开关按钮时，蜂鸣器鸣响后导风板打开，空调制冷正常，表明室内机主板基本工作正常，故障在接收器电路或空调附近有干扰源。
2.检查干扰源
检查房间内是否有干扰源（如荧光灯、红外线、护眼灯等）。如果存在干扰源，则消除它们。如果房间内没有干扰源，检查遥控器并进入第三个维护步骤。
3.检查遥控器
首先，使用手机的摄像头功能检查遥控器。按下按钮时，如果在手机屏幕上可以看到遥控器的发光二极管，则表示遥控器正常，应进入第四个维护步骤；如果遥控器的发光二极管在手机屏幕上没有亮起，则表示遥控器损坏，应更换。
4.检查接收器
当接收器接收到远程控制信号（动态）时，输出电压将立即从静态电压降至约DC3V，然后迅速上升至静态电压。遥控器的信号传输时间约为。当接收器接收到遥控信号时，输出端电压也会瞬间下降约1s。
使用万用表的直流电压档动态测量接收器输出引脚的电压，黑色表笔连接到接地引脚（GND），红色表笔连接到输出引脚（out）。检测的前提是电源引脚（5V）的电压正常。
测得的电压符合电压跳变过程，表明接收器正常，故障排除主板接收器电路损坏或显示板与主板之间的连接插座接触不良。如果连接插座接触良好，更换室内机主板。
测得的电压不符合电压跳变过程，表明接收器损坏。应根据第五个维护步骤更换或更换接收器。
5.接收机常见故障及更换方法
（1）常见故障维修方法
远程控制信号接收失败在维护中占很大比例，这是空调的常见问题。故障通常发生在使用约3年后。原因是某些类型的接收器是用铁皮固定的，而且插销很长。天气潮湿时，接收器受潮，三个引脚氧化生锈，导致接收导电性差，导致无法接收遥控信号。
在实际的门到门维护过程中，如果用螺丝刀轻轻敲击接收器表面或用烙铁加热接收器引脚，故障可以暂时消除，但同样的故障很快会再次发生。最基本的解决方案是更换接收器，并在引脚上涂一层绝缘胶，以使大头针不要与空气接触。
（2）更换商业接收器的方法
38b和38S接收器都用于处理遥控信号并将其发送到CPU。在实际维护过程中，如果接收器损坏且没有更换相同的附件，则可以使用另一个型号进行更换。两个接收器的功能引脚顺序不同，更换时应改变顺序。方法如下。
①使用38S接收器和1838更换显示屏面板组件：
断开1838接收器引脚，并按照功能顺序将其焊接到显示板组件中。更换过程如下图所示。小心不要连接针脚导致短路故障。
②使用带有0038的38b接收器更换显示板组件：
断开0038接收器引脚，并按照功能顺序将其焊接到显示板组件中。更换过程如下图所示。小心不要连接针脚导致短路故障。
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