大型电子商务的双12竞争已经结束。
苏宁乐购（002024.SZ）消费数据显示，家电、家居装饰等核心品类的销售规模再次上升。
自双12上线以来，苏宁特易购线上新节能空调销量增长89%，健康消毒冰箱销量增长132%，中高端家居装饰产品销量增长96%。双12消费呈现三大趋势：绿色低碳消费成为主流，健康消毒功能成为“新需求”，年底消费偏好“大容量”。
事实上，就在今年“双11”刚过不久，苏宁特易购就立即投入了双12、元旦和春节的销售准备工作，深入提升了与供应商的战略合作，并与美的、海尔、康佳联手Boss电器、创维、方砖为2022年全年运营做好充分准备。
一系列密集的商业行动表明，苏宁乐购可能正在走出低谷，进入攀登阶段。
11月下旬，董事长给苏宁的信黄明端还有总统任峻“在过去的六个月里，集团遇到了前所未有的困难，但在江苏省、南京市政府和各行业投资者的积极支持下，流动性自8月以来逐步改善，销售收入在9月底和10月实现了月度快速增长，实现了双11增长。”es的目标已经完全完成，并努力在11月实现正的息税折旧摊销前利润（税前利润、利息、折旧和摊销）。”他说。
在确定了每个阶段的目标后，苏宁乐购如何迈出下一步？
争取月度正利润，或迎来重要转折点
“从谷底攀登，无论哪个方向是上坡。在攀登的过程中，是每个人的努力汇聚成团队前进的动力。”
在上述内部信函中，高级管理层还呼吁全体员工“不回避问题”，全力以赴做好客户服务和促销工作，按照既定方向扎实推进，并在12月12日农历新年、，元旦和春节。
回顾其业绩，苏宁易购在2019,2020、一月、2021年9月分别实现营业总收入2692亿2900万元、2522亿9600万元、1155亿7400万元，上市公司股东净利润为98亿4300万元。分别为-42.75亿元和-75.68亿元。7月初，在江苏省和南京市政府的支持下，苏宁乐购引入了新的战略投资者。7月29日，公司完成了新董事会的选举。在新一届董事会的领导下，苏宁乐购在困境中寻求突破，努力推动各项工作恢复正常生产经营。
在“做一个好的零售服务提供商、加强供应链、优化运营质量”三大战略的指导下，苏宁特易购的业务行动持续实施。
如果能在11月实现将息税折旧摊销前利润（税前、利息、折旧和摊销前利润）转化为正的短期目标，苏宁乐购可能会迎来一个重要的转折点。
12月11日“双12”促销活动前夕，苏宁乐购零售云第一家“社区销售服务店”登陆南京。开店期间销售额超过30万元，其中清洁、检测、回收、更新等服务订单200多张，服务订单带来的销售转化率超过33%。“销售服务整合”模式的成功，标志着苏宁特易购零售云已进入万亿规模的家电服务市场，并继续拓展高速线材市场的新增量。
在这方面，苏宁乐购集团高级副总裁顾伟表示，苏宁乐购零售云已经步入万店时代。在不断巩固家用电器主电路的同时，它还迅速开发了两个新电路：家居和快速维修。从县城到城市，它验证了零售云模型的可复制性。现在，“综合销售和服务商店”的成功实施将为零售云打开一个新的增长空间。
作为苏宁乐购的一个高潜力、高增长的业务板块，零售云还将专注于家庭消费，通过零售、物流和售后服务不断提升全环节服务体验。依托全国1万多家门店实体、60多个物流基地和苏宁乐购的客户服务网络，服务范围超过全国98%的县、镇，提供家电销售送货、装车、维修、清洁等服务。
数据显示，今年“双11”促销期间，苏宁特易购物流整体表现率为99.8%，家装出货量同比增长3倍，售后服务用户日峰值超过20万订单。全县家电维修服务订单量同比增长32%，尤其是城镇，盱眙县、闽侯县、射阳县服务产品订单增长超过200%。
巩固家电装饰家居庭院优势，加快回归“应有市场地位”
为了巩固家电装饰的主场优势，苏宁特易购在“双11”之后，正在大力加强与国内领先家电品牌的战略合作。短短一个月，苏宁特易购先后与美的、海尔、康佳、博斯电器、创维、方泰等合作瓦蒂和海信以及其他行业领先的家电和家居装饰品牌，已确定了2022年的年终冲刺数十亿元目标和数百亿元合作目标。
苏宁特易购表示，将明确聚焦家电装饰行业的发展轨道，把巩固供应链优势作为重中之重，努力加快回归“应有的市场地位”作为长期目标。
为了迎接今年第四季度的决战，苏宁易购与美的携手合作，全面开展40天的工作，共同努力实现年终销售目标2021。11月19日，河北苏宁特易购总经理魏昊、美的集团石家庄运营中心总经理张淞一共同出席了苏宁特易购；美的年终复兴仪式动员会。在会上，双方明确了终端店经理40天的努力工作目标，并全面宣传和实施了活动的优惠政策，为终端的销售工作打下了坚实的基础。
今年的双12，苏宁乐购与1800多个品牌联手，帮助提升县城消费。苏宁特易购零售云从12月1日至31日推出“会员增值月”活动，年底覆盖“双12”等主要消费节点。超过10000家店铺，包括美的、海尔格力、海信TCL、芝华士箭牌、宋穆四季超过1800个品牌。
同时，苏宁乐购物流顺应“家居消费”市场的活跃趋势，深入广东乐从、潮汕等家居装饰集聚区，完善物流全环节解决方案，为所有家居装饰品牌提供从工厂到家的“门到门”服务。自12月1日以来，只有床垫的平均日发货量超过3000件。
此外，苏宁特易购逆向物流的优势进一步凸显。在免费上门收货和退货的同时，服务工程师还可以提供家居装修损坏识别、维修等服务，帮助商家进一步降低成本。
截至目前，苏宁特易购物流已覆盖全国330多个城市，拥有全国性的网络布局、自主开发的信息系统、仓储运输配送全环节服务和配送装载一体化特色服务西林门与其他知名品牌达成深入合作。
有关更多信息，请下载21财经应用程序
最新评论