6月10日,格力公开报道了家电行业的重量级新闻奥克斯空调。一天之内,你来我走。经过两轮的移动。
说实话,我很惊讶地看到这一事件:制造商很少测试竞争对手的产品,然后公开报告,因为这似乎是客观、不公平和中立的。
但是是格力干的吗?到底为什么?
精心策划的狙击手战斗
在我看来,这是一场以保护消费者权益为幌子的商业狙击战,而且是经过精心策划的。
首先,看看时间。现在是炎热的夏天,也是空调销售的旺季。此外,现在是618全面展开的时候,618的高潮将在几天后到来。奥克斯作为空调在线销售的代表,618去年的表现是独一无二的。奥维云在线监测数据显示:奥克斯空调以28.5%的销售份额和31.3%的销售份额位居行业第一。同时在悬挂机和柜机两条生产线上,奥克斯双冠王也实现了空调的销售和销售;在整个618和2018年的双11期间,奥克斯空调一举成功JD。组件对象模型、天猫和苏宁是空调类销售排名前三的电商平台,一举奠定了互联网销售的第一位。此外,在整个2018年,奥克斯空调在在线量、增长率和赞誉率方面也获得了行业第一名。618节点起着重要作用。显然,格力选择这个机会是有意的。
(奥维云2018年在线监测数据)
其次,让我们看看涉及的产品。在研究了格力报告信中的产品后,智湖用户“伽利略简报”发现格力报告的八款产品中有五款参与了调查JD。组件对象模型618次促销,其中两次是奥克斯官方旗舰店的销售额分别位居第一和第二JD。组件对象模型事实上,这个数字更加夸张,JD。组件对象模型搜索奥克斯空调方面,这两款车型分别排在第三和第四位,累计评价分别达到28万和31万以上
让我们看看格力的测试报告。最早的产品检验时间为2019年1月30日,检验时间主要在今年2月和3月。既然已经在2月和3月取得了成果,为什么不从那时开始,选择正确的一个呢奥克斯销售618开始?答案不言而喻,表明格力的狙击手战争早就有预谋。
从公关战的角度来看,格力很生气奥克斯这也让我感到惊讶。熟悉公共关系的人都知道,一般的公共关系战是以小见大,很少以大见小。格力和奥克斯一般来说,公开战争,奥克斯它将利用这种情况从群众中获得更多的声音和同情。
然而,格力仍然决心战斗,手很重,很慌乱。原因是什么?
奥克斯到底是什么困扰着格力?
因为奥克斯移动了格力的奶酪,惊慌失措的格力。
看看数据。据奥维云介绍,第一季度奥克斯空调在线销售增长56%,格力空调在线销售下降了11.6%。
互联网直销顾名思义就是用互联网思维重构空调渠道,打破中间环节,实现“从制造商到终端的直接供应,各级代理商不加价”。相比之下,格力仍采用传统的线下分销模式。庞大的经销商网络形成了一条长长的利益链。最突出的问题是层次太多。这导致了两个问题。一是每一级都需要赚钱,导致各级价格上涨,最终消费者不得不买单,空调价格无法降低,用户无法获得实惠;第二,制造商和用户之间的距离相对较长,他们大多采用压货模式。商品已经售出,但并不是真正卖给消费者,但其中许多商品在渠道手中形成了库存。
网络直销模式,就像奥克斯投掷匕首刺伤了格力的弱点。一边,奥克斯这种模式带来了突破底线的价格,并不断扩大用户规模和市场份额;另一方面奥克斯这种模式也动摇了格力的渠道经销商。
所以奥克斯而格力新模式开辟了一个新世界,一个完全依赖线下经销商的两难境地,尝试一种新模式,会影响线下经销商的利益和热情,不探索新模式,就会被拒绝奥克斯挤压无法应对对线条的冲击,这实际上是对彼此的约束。在匆忙中,格力试图通过不正当竞争将“低质量、低价格”与“低价格”结合起来奥克斯空调被捆绑在一起,以迷惑公众,误导消费者。
现在,我终于明白为什么格力如此慌张,什么都不在乎了奥克斯挥舞刀的原因。
格力和奥克斯战争将如何结束?
格力和奥克斯战争迟早会发生。
首先,空调市场的增长已经到了瓶颈,增量市场变成了股票市场,品牌之间形成了零和博弈。根据中益康的数据,2018年第三季度和第四季度,国内空调市场零售量同比下降20.1%和5.8%。尽管2019年第一季度出现反弹,同比增长4.1%,但价格继续下降,导致第一季度零售额同比仅增长1.7%。2019年第二季度和第三季度,家用空调的零售量预计将同比下降6.5%和1.7%。
第二,任何行业都是新旧力量的碰撞。如上所述,格力是旧实力的代表,奥克斯它是新势力的代表,两者之间的战争不可避免。
格力和奥克斯战争将如何结束?我认为这场战争是持久的。战争局势并不取决于谁的声音大,而是取决于三点:成本、效率和经验。
说穿了,谁能拥有更低的运营成本、更高的运营效率和更好的用户体验,谁就能在竞争中脱颖而出。相反,无论你目前的市场占有率有多高,你喊得有多大声,它都只是一朵过客的云,会被时代和用户无情地抛弃。
奥克斯为什么会给格力带来这么大的压力?这是因为其互联网直销模式为用户带来了成本更低、效率更高的更具成本效益的体验。例如,格力抱怨道奥克斯这些型号很受欢迎,用户对市场的评价也很高。例如,kfr-35gw/nfi19+3和kfr-25gw/nfi19+3是奥克斯天猫旗舰店评分高达4.9分(满分为5分),
这是格力和奥克斯战争的启示。
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