联想笔记本商务机壳(联想拯救者回应笔记本疑似“进风口水渍”问题：D 壳供应商来料脏污所致)

河南商电资讯

2022-04-27 17:39:44

这篇文章是通过信鸽从IT的家中转载过来的

联想救援人员今天发布通知称，近日，该公司紧急跟踪了一批因疑似“进气口唾液污渍”而被用户退回的救援人员笔记本电脑，并首次进行了开箱检查。

官员说，整台机器的包装是干燥的，没有水渍，这排除了在储存和运输过程中进水的可能性。机器解体检查，机壳、滤网、主板、风机清洁无水。只有D壳体的出风口有散点灰尘。可以确定它不是机器内的液体。

联想对工厂的大量笔记本电脑D壳（后盖）库存进行了复查，发现仓库D壳中的某供应商的部分批次D壳重现了与退换归还的机器一致的散斑状落尘现象。因此，这次的问题可以确认是由D-shell供应商的灰尘和污垢造成的。

联想表示，针对该供应商来料脏的问题，立即追溯供应商的生产流程，敦促优化生产和检验流程，彻底消除后续脏的隐患。此外，官方声明称，救世主以质量为生命线，永远不会生产“水泡机”或“水淹机”。

IT（NicholasTse）了解到，联想救援人员还为笔记本电脑出口的灰尘问题提供了解决方案：

联想笔记本商务机

1.如果您在打开新机器时发现出风口有污垢和灰尘，我们相应的销售平台可以无条件向您提供退换商品。

2.如果您选择保留机器以供使用，经过我们的物理拆卸测试，只有出风口的灰尘是脏的，您可以放心保留机器以供进一步使用。如果您不放心，您可以在我们当地的服务站和官方售后服务站免费打开D-shell，以消除您的疑虑。