5月15日，网友“线人”发帖称，当该家人前往奎文区四平路与东风东街交汇处附近的诺基亚手机客服中心升级手机时，被告知潍坊的诺基亚手机客服点即将取消。16日上午，记者前往诺基亚手机客服中心了解到，目前该客服中心不再接受诺基亚手机的维护。如果手机在三包期内出现故障，市民只能前往济南等城市的客服中心。
“作为铁粉，这个消息就像晴天霹雳。只想说再见，老诺，再见我的青春……”网友“线傀儡”发帖称，15日下午，家人前往诺基亚手机客服中心升级时，被告知潍坊的诺基亚客服点即将取消。“一件在家已经用了七八年”、“我也用了三件诺基亚手机”和“一次记忆”。。。许多网友看到后留言，表示不愿放弃手机之王。
5月16日上午，记者来到诺基亚客户服务中心，随处可见带有诺基亚手机标志的各种东西。
在谈到诺基亚手机的维护时，其中一名工作人员表示，他们尚未收到诺基亚客户服务中心撤离潍坊的确切通知，但他们已在几天前收到通知，诺基亚手机的相关配件将不会送达潍坊客户服务中心，这意味着诺基亚手机将不会进行维护。“现在诺基亚手机无法维修。如果客户想在三包期内免费维修诺基亚手机，他们只能选择去济南或青岛等其他城市。”客服人员说。
在谈到诺基亚手机客服中心退出的原因时，客服人员表示，这与潍坊市场上诺基亚手机销量很少有很大关系。他们的客户服务中心现在主要专注于酷派、华为等手机的客户服务，而诺基亚手机客户很少来咨询。
诺基亚手机曾经风靡街头，但2013年，微软宣布收购诺基亚设备和服务，并获得了相关专利和品牌的授权。2014年4月，诺基亚宣布完成与微软的手机业务交易，并退出手机市场。
当天上午，记者走访了市区的几家手机店，发现市场上很难找到诺基亚手机，仅有的一两部手机大多是老式手机。
“这是剩下的唯一一部诺基亚手机，没有其他手机了。”奎文区四平路与东风东街交汇处附近的一家大型手机店，柜台上放着一部黑色的旧诺基亚手机，但很少有人注意到。工作人员表示，诺基亚手机现在基本上不卖，其他商店的大部分都是以前的库存，售罄后不会出售。
后来，记者登录京东官方网站，发现只有几部诺基亚手机在销售，其中大部分是一、两百元的老式手机。
（记者李早花）
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