1、品牌消费者全球营销
在为这些品牌提供全球营销服务的过程中,我发现了以下三个常见的困难:
1.链接很难接通
当链接在域外启动并返回到域中的辅助操作时,链接本身不容易连接。不同的领域很难整合。因此,许多品牌在领域内外都有完全独立的团队。
2.数据很难获取
例如,在大型发动机您可以获取启动数据,但事务数据是淘宝客在后台,如果你想知道交付效果,你需要通过两个平台,更不用说消费者数据了。因此,很难获得营销数据。
3.运营效率低
假设品牌已经通过了链接和数据,下一个困难是:二次运营效果差,站外人员效率低。
因此,今天我想与大家分享如何实现全链路用户的数字化运营。
1.1消费者全球营销链接
我以六个步骤结束:
1.营销前策略
首先,在阿里该领域内的数据平台,如数据库和战略中心,帮助品牌分析品类趋势和人群定位,并深入了解如何选择和激活合适的人群。
第一步是充分利用阿里的生态工具。
2.站内测试
一般类别中有6-7个核心驱动型团队。该组的优先级需要通过早期站测试来确定,这也更容易着陆。
3.场外交付策略输出
这是一个困难的步骤:如何到达站外区域的目标人群,基于数据解释和洞察力,有必要整合两个不同系统的标签。
4.营销数据和消费者数据的返回
这一步更加困难,需要更多的时间在技术力量的帮助下,把到达国外的人送回来。通过第三方监控环节,品牌广告监控相对容易实现,但广告效果所触及的曝光、点击等人很难回报,这是对营销资源的浪费。
5.启动实时监控和调整
有了技术上的支持,这更容易实现。
新略的数字智能“战略立方体”产品可以帮助客户实时监控效果投资回报率、TA接触人员的集中度等,你还可以看到那些最值得浏览链接的人的行为,比如那些最值得浏览链接的人,以及在收到链接后的行为。
6.站内二次运行
制定车站二次运营策略,对返程人群进行精细筛选,并将其推到达摩牌上,完成车站运营。
以上是面向全球消费者的完整数字运营框架:从域内开始,转换为域外标签,将站外人员返回域内,然后通过域内标签优化人员和二次运营。
1.2全球数据融合
在整个框架内,产品和技术支持非常重要。这涉及四类数据的全球整合:
第一类营销数据是广告支出。
第二类交易数据最困难的是,在计算ROI之前,交易数据需要与营销数据匹配。目前,许多品牌都是手工处理的。如果组织中人员较少,员工每天需要大量时间在完成日常工作的基础上准备发布报告。如果有很多人,通常是很多人在共享文档中合作和完成,那么数据很容易出错,从而导致营销优化的错误依据。因此将营销数据与交易数据连接起来,并对其进行准确、实时的计算,是全球营销中的一个重要而困难的环节。
第三类是消费者数据,沉淀设备ID和ouid等消费者资产。
最后一类是材料数据,无论是在车站内部还是外部,短视频材料本身的质量在很大程度上决定了营销效果。然而,对于该品牌生产的相同材料,不同的平台将为其提供不同的材料ID。因此,材料也面临着数据仓库、难以分析的痛点。
此外,在全球营销中,t+1数据无法实时分析和优化。数据更新至少15分钟对全球营销很有价值,T+1已经成为过去式。
1.3全球营销效应
我们将从两个方向评估全球运营的结果。
结果提高了治疗效果。站外的第一次消费者接触应该比一般投资计划的ROI效果更好;在站点进行二次操作后,整个链路的交易成本仍然大于1。
过程效率。通过开放多个账户和平台,确保数据的准确性和及时性,并在营销环节赋予每个人权力;评估营销人员的素质并确保可以看到并跟踪营销人群的影响,如果没有透视图跟踪,优化是不可能的。
2、品牌的全球营销实践
2.1要求
在全球营销过程中,一个品牌面临着缺乏可实施的全球人群策略的困难。希望通过与新略的合作,借助海外营销,将O人引入该站,将他们转化为新客户,并沉淀全球品牌人的资产。
新略遵循上述消费者全球营销链接的六个步骤:
第一步,寻找更成熟的买家,初步完成人货匹配。
第二步,向测试站中加入少量,并确定优先级。
第三步,多维完成抖音标签翻译与翻译抖音发射
第四步,返回以获取消费者数据,实时监控交付效果,基于曝光、点击、购买人群肖像、oaipl渗透和链接转换后跟踪、透视人群肖像和洞察人群质量。
第五步,通过“战略立方体”,客户、广告组和计划的前后链接数据以视觉方式呈现,全面评估人群整体运营效果,快速调整优化逻辑、方向标签、竞价、人物匹配等。
第六步,TA种子群体在回流中是首选,二次收获在田间进行。
如何有效地运营站内的返乡人员也是品牌方的痛点。新略将对外部接触组和内部接触进行重复数据消除序列化组合分析,找出域内外最佳的接触组合,以提高转换效率。
以上是新略为该品牌服务的案例。
通过人们的不断回归,全新客户占75%,品类新客户占50%以上,O人群比例很高。在整个地区吸引新客户的投资回报率>2。
最后,分享一些重要的能力:
- 全球营销需求一站式多平台管理
- 品牌、广告效果和消费者数据需要返回和整合
- 通过跨平台物料的统一存放和管理,评估整个区域的材料质量,实现智能优化
- 解决人才交易、交付数据分散、效果评估困难的痛点,通过比较发布前后的人才受众,评估人才的受众渗透能力
为了确保这四种能力的实现,全球营销相对容易取得成果。
作者:张弛,NicholasTsedigitalintelligence联合创始人,Kantarconsulting前数字和电子商务战略合作伙伴,专注于企业10多年数字转型、针对数字营销策略和消费者洞察的电子商务和专业咨询服务为许多顶尖和前沿品牌提供服务。
最新评论