最近，我遇到了一位新客户台式计算机，系统是win10。兄弟7安装完毕360打印机驱动程序，连接usb接口电话后没有回应。发现了新硬件，更换了许多驱动程序，但无法正常安装。
咨询制造商的技术支持后，原因是固件版本相对较低，与计算机0接口上的USB3.0不兼容，需要更新打印机固件。
现在我想和大家分享一下更新打印机固件的步骤。希望能为遇到这个问题的朋友提供参考。
更新固件安装前的准备：
固件更新要求打印机连接到Windows7系统的计算机，确保计算机可以正常访问Internet并联机更新。
计算机和打印机的使用usb接口打印机驱动程序安装正确，从打印机上断开电话线（如果有）。
固件更新时不要关机，否则后果将非常严重。
操作步骤
1.从官方网站下载[固件程序更新工具，
2.双击以运行固件更新
3.按照屏幕提示进行固件更新
选择语言
检查打印机型号
承兑条款
操作提示
更新过程
更新完成后，打印机将自动启动。固件升级完成后，可以在win10usb3中安装，并在0接口下正常安装和使用。
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