我们今天谈谈“直接营销”。
直接营销(也称为直接反应营销)是营销学的一个特殊分支。它可以使中小企业以较小的预算获得突破和竞争优势。其目标是为中小企业主提供可量化的信息投资回报率。
如果你以每张2元的价格卖出10元纸币,你会买多少?当然,你能买多少就买多少!直销的游戏名称是“打折钱”。例如,你在广告上每花2元,就可以从销售中赚取10元。
同时,直接营销也是一种“道德营销”。这种营销方法关注潜在客户的特殊需求和问题,旨在为客户提供利益和解决方案。这也是小企业能够负担得起并深入了解潜在客户的唯一营销方法。
当你采用直接营销时,它脱离了品牌识别工具的范畴,成为挖掘潜在客户的工具。直销的初衷是实时刺激客户,引导客户采取一些行动,比如注册信息、咨询产品,甚至直接下单。
那么,什么是直接营销?简而言之,它具有以下特点:
它是可追踪的。所谓的可追溯性是指当客户对营销做出反应时,你可以及时知道是哪种媒体和哪种广告引发了反应。这一特点与大规模营销和品牌推广正好相反。在后两种情况下,没有人知道哪个广告触动了顾客的购买神经。也许连顾客都不知道。
2.它是可量化的。当你知道哪些广告得到了回应,以及你从每个广告中获得了多少销售额时,你就可以准确地衡量每个广告的效果,改变或消除资本回报率低的广告。
3.使用引人注目的标题和销售文案。直接营销通常有一个引人注目的标题,可以引起潜在客户的强烈兴趣。其出色的销售业绩堪比纸面上的高级推销员。与广告相比,它的副本更像是一篇社论,因此它被潜在客户阅读的可能性至少高出三倍。
4.关注特定群体和商业机会。直接营销往往侧重于特定的地理区域或商业机会群体,旨在为更详细的市场提供服务。
5.提供具体优惠。一般来说,直接营销可以为客户提供定制的增值包装商品组合。这种营销的目的不是实现销售,而是鼓励潜在客户采取下一步行动,比如参加免费问卷调查。直接营销主要了解顾客的兴趣、愿望、担忧和厌恶,关注顾客而不是广告商。
6.需要客户的回复。直接营销具有“行为号召”的力量,可以诱导潜在客户参与特定的行为。它不仅可以诱导客户响应,还可以“捕获”响应。那些对市场营销感兴趣并且很有可能成为客户的人会以简单的方式做出回应,比如普通电话号码、免费音频信息、网站、传真收据、收据卡或优惠券。当潜在客户做出反应时,他的联系信息可能会被“捕获”,这样营销人员就有了进一步的联系机会。
7.它涉及许多步骤和短期后续行动。在“捕获”发生后,您已经知道客户的个人信息、教育背景或厌恶偏好。这些信息包含非常重要的因素。此时,你应该及时给出第二个“难以拒绝的报价”,并鼓励客户采取下一步行动。可以采取多种形式,如电话预约、直接参观展厅或商店等。然后,通过信件、电子邮件、传真、电话等渠道与客户保持频繁联系,但要注意控制联系的时间和频率。
8.包括未转化客户的后续维护措施。由于某些原因,也有一些群体无法在短期跟进中转化为客户。对于企业来说,他们是于银行的潜在储户。他们会在以后的定期接触中逐渐“成熟”。
直销是一个具有不同方面的深刻主题。在下一篇文章中,我将帮助我的合作伙伴逐一列出操作程序,以帮助您快速入门,轻松快速地构建直销系统。
我是奥罗~记得要注意我~
最新评论