在传统电子商务的早期阶段,企业获得了大量的流量红利,
任何业务都可以迅速扩张和加强,
因此,他们忽视了用户的操作和管理。
现在,
传统电子商务的流量红利已经消退,
获取客户的成本显著增加,新流量越来越少,
此时,企业意识到用户操作的重要性,但后悔往往为时已晚。
无论是哪种股利,都有一定的期限,不可能一直存在。
所以商业布局私域经常被形势所迫。
私域电子商务的出现,
让商家更多关注用户的价值和转化,而不是单方面购买。
所有企业需要做的就是通过考试私域交通行动,
来提高用户的回购率,甚至让用户带来新用户。
AndyLauflowpool是2018年非常流行的词,
其主要思想是将用户“圈”到他们自己的自媒体或社交平台,
从而加强与用户的关系,提高他们购买产品的概率。
从2013年微信的崛起到现在的社交电商,
私域流动池的建设从未中断过。
私域流量池的最大价值在于它大大降低了流量成本,
过去,传统的电子商务可以向100人销售一种产品,
和私域电子商务可以向同一个人销售100种产品,
不仅大大降低了交通成本,而且大大提高了客户单价,
也就是说,用户价值得到了提高。
例如
会员制电子商务平台聚集,95%的会员是女性,
其中,母集团高达86%,私域集团的客户获取成本非常低。
2018年,Gmv聚集量达到227亿元,
会员人数达到2700万,回购率高达93.6%。
2019年5月3日,成立不到4年的聪济在纳斯达克正式上市,
在多多的电子商务平台之后,它已经成为第二个脱颖而出的平台。
私域的电商也有一定的选择要求,
包括“两个必要条件和一个基本特征”,
(1)必要条件:高毛利
由于私域的微信个人账户、社区和朋友圈等流量池不是真正的电子商务平台,
因此,用户的购物需求不强,
他们通过微信购买你的东西,更多时候是一时兴起。
因此,企业应根据消费者的需求,努力寻找高单价、高毛利的产品,
只有这样,我们才能确保自己的利润。
在供应方面,建议企业无论想要销售什么,都必须选择正宗的供应。
在类别定位方面,
建议商家选择他们最喜欢的产品,这些产品一般都不错。
因为你喜欢这个产品,
因此,全心全意地使用本产品是很自然的。
销售金额等于单价乘以订单数量。
利润与销售额直接相关,
因此,单价和数量这两个变量非常重要。
对于刚刚开始成为私域电子商务的企业来说,微利和快速的营业额是不合适的,
因为不可能在短时间内获得大量订单,无论经验或资源如何,
所以我们必须控制合理的“高”单价,
然后通过其他附加福利来帮助自己销售。
(2)必要条件:不透明成本
通常,成本越透明,对消费者的好处就越多,
相反,这对企业不利,
因为产品价格总是被压得很低,企业获得的利润就会少得多。
成本不透明的产品,让商家有更多的价格自主权,
更常见的是化妆品、眼镜、保健品、美容保健品、茶、蜂蜜、葡萄酒、网络游戏等待
一般来说,企业希望获得较大的利润率,除非它们是制造商。
(3)基本特征:高回购率
社交媒体的定位不是销售商品,
因此,商家可以选择一些回购率高的产品来吸引用户长期购买,
提高老客户的粘性,避免支付过高的排水成本。
成功的私域交通商的大部分利润来自老客户,
因此,企业要不断提高产品竞争力、品牌竞争力、服务竞争力和营销竞争力,
促进客户二次购买,甚至实现长期合作。
要做到这一点,关键在于选择供应源,
企业必须记住一句话,
即“产品的选择远大于盲目的努力”,
因此,试着选择一些能让粉丝感到依赖的商品来源。
准确把握用户需求,牢牢把握市场需求,
这是所有私域电子商务人士必须具备的敏感技能。
最终,任何商品都需要出售并卖给客户,才能从商家口袋里赚到钱。
所以为什么顾客会购买你的产品?
基本答案是,
你的产品或服务可以满足他的需求,解决他面临的问题和痛点。
例如,共享自行车的出现解决了人们就近出行的刚性需求问题,
所以很快就流行起来了。
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