拼多多回应了!
针对媒体报道拼多多滥刷单一事儿,拼多多不仅否认了支持商家刷单一事儿,还表示将通过建立"反作弊系统",推出自有电子面单打击虚假发货能措施,从根源上杜绝刷单行为的产生。
同时,拼多多还认为媒体报道"拼多多刷单"内容被社交平台大面积转发推动该新闻本事上也是一种刷单行为。
虽说拼多多的回应实现了"稳、准、狠"的"辟谣"效果,但是还是不能堵住悠悠众口。
相关媒体报道称,某业内人士指出,拼多多一直知晓此类刷单行为,并以此来增加平台活跃度,提升销量,故此有纵容的嫌疑。
而且还有很多网友就此事发表看法称:"不刷单哪来那么多用户,财报哪能那么漂亮,一个人工刷单的最少有三四个账号,而且这三四个账号每天刷,这样成交额、订单量、活跃用户等数据都上去了。拼多多刷单最好刷,也最便宜"。
由此可见,拼多多的这番回应对于挽回企业形象并没有很大作用,不知道这是否是因为此前爆出的锤太硬。
之前,深圳电视台就曾报道过拼多多招商运营人员支持商家刷单的事情。
曝光的聊天截图显示,拼多多运营人员告诉商家前期可以适当的刷下基础和好评,并告知商家拼多多也有给商家实操的店铺,都是有自己的刷手去刷的。
这几乎是拼多多要手把手教商家刷单了。
还有媒体报道称,有商家反映自己当时是作为头部商家被邀请进驻拼多多,当时拼多多的小二就告诉他直接刷单就可以提高商品的排名。
而且该商家还称"我们大商家就用自己的拼多多买家账号刷,一次买500件,在开店那两年,从未有过头部商家刷单被罚的事发生。"
另外,中国裁判文书网披露的部分判决书中显示的案例也指向了平台鼓励刷单。
崔女士售卖的一款商品被拼多多鉴定为假货,并处于该商品历史销售总额的十倍罚款。但崔女士称,该商品订单总额63847.70元中仅有26641.70元是其实际销售额,其余的都是拼多多为了扩大网站影响力指令她刷单的成果。
针对此案件,法院裁定崔女士按照真实交易部门支付违约金即可。
这种种案例都在指向拼多多鼓励商家刷单,拼多多若是不拿出点实际行动来自证清白,恐怕难以改观在消费者心中的形象。
还希望其能尽快如回应中所言,在行业中率先推出由商家自愿展示全平台"总售数据"。毕竟作为三年坐拥三亿用户,三年就实现上市的行业神话,拼多多的一举一动都备受外界关注。
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