从今天开始，我们来学习《电子认证服务管理办法》的相关内容，以便我们了解国家监管部门对电子认证服务行业的监管要求，更好的参与、配合国家的监督管理，维护自己合法权益。
2009年2月18日，工业和信息化部以部令第1号公布《电子认证服务管理办法》，并于2015年4月29日修订，我们现在学习的是修订后的管理办法。其第一章 总则 第一条规定：为了规范电子认证服务行为，对电子认证服务提供者实施监督管理，根据《中华人民共和国电子签名法》和其他法律、行政法规的规定，制定本办法。从该条的规定，我们可以看到，工业和信息化部是电子认证机构的监督管理部门，其目的是为了规范电子认证服务行为。
如果您发现了电子认证机构不规范、不合法的电子签名认证服务行为，那就可以向工业和信息化部进行举报反映问题。反映问题的渠道有多种，可以向工业和信息化部网页首页“要投诉”中的的部长邮箱进行网络举报，也可以按其部长邮箱提示向有关部门反映问题。
