交通运输部运输服务司副司长王绣春介绍，在各方的共同努力下，2021年交通运输部更贴近民生实事“便利老年人打车出行”的各项目标任务均已完成，主要开展以下几个方面的工作：
一是指导102个地级及以上城市开通95128约车服务电话。提升巡游出租汽车电召服务能力，鼓励网约车平台公司运力服务保障，部分网约车平台公司还同步开通了电话叫车服务。
二是指导各主要网约车平台公司在近300个城市上线“一键叫车”服务。在平台App首页采用大字体设置“一键叫车”功能入口，同时为老年人乘客提供快捷叫车、优先派单、线下现金支付等服务，累计为720余万老年人乘客提供服务2700余万单。
三是推动各地交通运输部门在社区、医院等老年人打车需求较高的场景设置暖心车站、扬召杆、“一键叫车智慧屏”等设备，方便老年人叫车打车；组建爱心车队、雷锋车队，打造爱心服务品牌，提供“一对一”结对子帮助服务。（央视，泽塔）
来源： 每日经济新闻
