如何成立一个公司的ppt(世界500强企业公司如何建设?价值万元的企业文化建设PPT分享)

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星巴克企业文化




星巴克的物质文化


企业简介

星巴克(Starbucks) 是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外,星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。2007年美国拍摄了与星巴克同名的电影。


企业标志

星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象。二十年前星巴克创建这个徽标时,只有一家咖啡店。如今,优美的“绿色美人鱼”,竟然与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象征。






企业环境






星巴克的行为文化与制度文化

1、员工激励制度:创新激励、报酬激励、鼓励授权。

2、员工招聘方面:星巴克在选员工时,重视人的本质。

3、员工培训:核心训练是培训员工具备为顾客服务的理论和技巧。

4、薪酬福利制度:薪资锁定在业界前25%

如何成立一个公司


星巴克员工的教育

星巴克的每一个工作伙伴在运营的过程,就是不断实现“one cup at time”这种一次务实的做一个选择的积极态度,正是展现“个人责任变世界”的方法。

星巴克坚持每一位员工都拥有最专业的知识与服务热忱。“我们的员工犹如咖啡迷一般,可以对顾客详细解说每一种咖啡产品的特性。只有透过一对一的方式,赢得信任与口碑。这是既经济又实惠的做法,也是星巴克的独到之处!”




星巴克的品牌传播




企业精神文化














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