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朱先生反映： 他2021年6月在平安普惠信息服务有限公司宝鸡分公司办理了抵押贷款。在办理之前，该公司的业务人员王某、高某都给他承诺，抵押贷款50万元，月利息为3000元，月利率为0.6%。按照业务人员的承诺，如果一年还清，需要连本带利支付53.6万元。他办好抵押贷款业务后，11个月共还款约20万。
近日，他准备一次性将剩余贷款本金及利息还清时，却被业务人员告知，还需要一次性还款35.8万元，加上以前所还的20万元左右，前后本息合计55.8万元。而按照这个金额还款，他发现月利率高达1%左右，比之前承诺月息高出0.4%。他认为平安普惠信息服务有限公司宝鸡分公司存在欺骗行为。
（请宝鸡市银监局核查此事，并将调查结果回复给我们）
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