“报、联、商”是日企比较重要的商务沟通要诀，同时也可以说是我们日常工作的一个工作方法，这两天小编连续为大家解读和分享了“报、联、商”的“报告篇”和“联络篇”，那么现在为大家解读“报、联、商”的最后一篇“商谈篇”，希望能够帮助更多的职场新人，提高自身的工作效率。同时也希望更多的人看到！

下面小编将从商谈的含义、商谈的意识、如何进行商谈，三个方面进行说明。

一、商谈的含义

商谈：指的是遇到问题苦于判断、犹豫不决时，听取上级或是老员工的参考意见，决定处理方案。

商谈与报告和联络的区分：报告大部分场合是上下级之间的垂直沟通。联络大部分场合是与同事、其它部门以及客户之间的水平沟通。两者都侧重在告知事项上，而商谈则侧重于针对问题共同思考解决方案。

二、商谈意识

不要自己一人包揽问题：发生问题应尽早商谈。有麻烦不要疏怠中间过程汇报。期待上级主动发现自己的问题是不现实的。

不问乃终身之耻：当我们犯嘀咕时，最好毫不犹豫地去问，若不商谈就继续作业，会酿成重大事故

要有勇气如实报告和商谈：如怕承担责任而不实事求是地汇报和商谈，会使领导作出错误的判断。

三、如何进行商谈

1、商谈前需认真思考需要商谈的内容，对方案和事务进行充分的把握，这里我们可以借助“5W2H”的方法，弄清原委。然后再去同上级以及同事进行商谈。被要求重新思考时不要气馁，本身商谈的过程就是一个思想的碰撞和进步。

2、不要滥用他人时间

自己首先要归纳清楚打算谈什么，即谈的内容。去商谈之前，要思考自己对所谈问题的处理意见，之后带着自己的解决方案去商谈。要把握商谈内容的脉络。

体察对方之所想，比如对方问“明天你有预定吗？”，那么肯定他明天有某些事情安排需要涉及到你。同时需尽量避免模糊的概念

最后，小编对“报、联、商”提出两点注意

1、变更需经报·联·商

不管是变更工作程序、改善作业方法，还是其他事务，一定要有组织地进行；合理的联络相关人员，对不确定或自己拿不稳的事情，一定要求请相关人员进行商谈，并及时有效地向上级报告变更内容、过程、结果。未经向上级报告就随意变更作业决不可取。

2、认真地确认信息

日常工作中多做些周密的确认工作，可以避免失去商机。本人掌握的信息难以对应时，要认真思考后再回复，必要时应向周围确认相关信息。