“ 今天分享一个由波士顿管理咨询公司提出的经典业务分析工具——波士顿矩阵。结合单采血浆站的宣传场景,看看在实战中的应用。”
第一,用途
优化资源分配,更有效的制定浆站血源发展的计划。
第二,矩阵设计
“公司若要取得成功,必须拥有‘市场增长率’和‘相对市场份额’各不相同的产品组合,组合的构成取决于现金流量的平衡”——波士顿矩阵的提出者、波士顿咨询的创始人布鲁斯。
波士顿矩阵是一个以市场增长率为Y轴,以相对市场份额为X轴的二维四象限。
波士顿矩阵
备注:
为了切合浆站的业务场景,特对做如下定义:
相对市场占有率=该区域献浆人数/在册浆员数
销售增长率=该区域的业绩增长率
结合X和Y轴的判断,可以得到某一项区域的血源发展情况在矩阵中的位置。
根据位置的不同,可以做出四个区分。即明星型业务,问题型业务,现金牛业务和瘦狗型业务。
可以简化理解为:现金牛业务是最好的状态,然后是明星型业务,接着是问题型业务,最后是瘦狗型业务。
按照浆站的业务特点,可以做以下理解:
现金牛(Cash Cows):该地区的浆员人数占比较高,但是增长率低。
明星(Stars):有发展前景,浆员的发展快速增长,占比较高。一旦明星成为现金牛,浆站的业绩就会实现跨越。
问题(Question Marks):是指占比不够高,但市场增长率提高很快的区域。之所以叫问题业务,是因为未来不确定,可能会成为明星业务,也可能成为现金牛,也有可能死掉。
瘦狗(Dogs):相对市场份额低,也看不到开拓新浆员的机会,食之无味弃之可惜的区域。
02—运用方法第一步,根据浆站的献浆员分布情况,将所有的区域(可以按照乡镇或者片区)填进波士顿矩阵的二维四象限中。
第二部,根据浆员在不同象限中的分布,确定不同的战略意见。
通常有以下四种常见的战略意见:
保持战略:在现金牛比较强壮,浆量稳步增长,并且整体成本结构合理的情况下,通常会采取保持战略。不轻易改变政策的新方向,而是好好的维持现状,保证浆量稳中有升。
发展战略:在外部机会比较明显,现金牛业务增长无望的情况下,建议采取发展战略。即,尽快提高问题区域的宣传投放,聚焦于新浆员的拓展和沉默浆员的激活,采取一些活动措施,让其尽快成为“明星业务”或者新的“现金牛”。
收割战略:这种战略应用的场景不多。是指尽快收割“现金牛”,赚取短期利益,然后准备放弃。有一种情况可以用,就是对即将超龄的浆员,应该派专人进行统计和跟踪,可以适当采取激励政策,让其在超龄前定期献浆。
放弃战略:把资源用在最能提高产出的区域上,一般这种战略是因为受到成本的管控,比如说放弃一些距离比较远的区域,减少路费支出等。
用波士顿矩阵就是强化大数据思维,通过对浆站的浆员数据仔细的分析一次,你就会发现很多表面看不出来的信息。从而使用适当的战略,在动态中寻求最佳的业务组合和发展姿态。
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