一、选题介绍
1.1选题背景
随着社会信息化和移动互联网的快速发展,个人电脑、平板电脑、智能手机等终端设备在用户中已经相当普及,人们正在越来越普遍地利用碎片时间,跨设备消费数字内容。每一种终端设备都有着不同的属性、不同的使用场景,这些都会影响用户需求和使用行为。正在慢慢形成这样一种趋势:用户在消费数字内容的时候,往往是智能手机、平板电脑和个人台式电脑混在一起使用。比如,从清晨起床开始,用户就通过智能手机快速浏览正在发生的新闻和一天的天气情况;在上班和回家的途中,会使用手机甚至平板电脑来阅读或娱乐,打发路途中的无聊时间;在上班时主要使用电脑来进行工作,偶尔也会使用手机与同事朋友沟通;下班到家后,处于相对放松的状态,会用笔记本电脑上上网、平板电脑看看视频,也许看电视的同时,还在玩手机游戏。用户的一天中,会接触到多种终端设备,包括个人电脑和移动设备等。而如今的手机早已不仅仅是人们打电话发短信的工具,各种基于智能移动终端的应用,使手机变成了人们口袋中的百宝箱。无论是休闲娱乐,还是获取最新资讯,无论是需要人际交往,还是各种生活中的小工具,一部小小的手机,完全可以满足用户。所以具有移动性和便携性和手持移动终端,是跨屏应用的使用核心。
1.2选题意义
通过本次调查研究,定义工大学生的跨屏行为特征,如工大学生是如何通过跨屏完成任务的;手机在跨屏行为中起到什么作用。了解工大学生的设备使用需求;洞悉工大学生跨屏行为心理。
二、文献综述
跨屏传受是一种全新的传媒生态和市场形态。提供科学客观的跨屏受众行为数据,是促进这个新生态和新市场良性发展的第一步,也是不可或缺的一步。
从CNKI中国学术期刊网络出版总库键入标题关键词"跨屏",得到2002至2020年的论文总数为455篇其中,2012年以前仅有十多篇,但从2013年起出现爆炸式增长,从10篇迅速增加到57篇,2014年达到81篇,比上年增加24篇,增幅为42.10%。
尼尔森在《2011年上半年上海跨屏研究报告》中对12个主要城区的2,000个家庭进行了一次全面调查。受制于时代背景的影响,在经济发达的上海,大约70%的上海家庭都是跨屏家庭,即同时拥有电视、带网络连接的电脑以及手机的家庭。在其报道之中互联网与电视是跨屏使用的主要媒介,"同时收看电视并使用互联网的媒体使用习惯从2010年的15.2%提高到2011年的18%",这一习惯至今比例仍在上升,《2011年上半年上海跨屏研究报告》是CNKI中国学术期刊网络出版总库中较早完整的提出跨屏互动的报告。
2014年张红军在《试论全媒体时代电视剧的跨屏传播》中引出,随着以平板电脑、智能手机为代表的移动终端的日益普及,视听传媒迅速进入多屏时代———电视荧屏、PC显示屏、iPad,智能手机等大小屏幕共同构成了一个视频阵列。作为"第一传播平台"的电视,也在多屏时代感受到了严峻的挑战。在全媒体时代,在新的受众、新的社会关系和新的需求面前,"多屏共存、跨屏传播"将是电视剧新的生存方式,网络视频、移动视频等新媒体将和电视媒体一道,共同满足和制造电视剧受众的需求,从而使电视剧在崭新的媒介环境中获得新生。张红军从观众到用户、电视剧新形态、跨屏体验三个方面阐述了多媒体跨屏协作的影响。多屏共存、跨屏传播"的生存方式将直接影响着媒体的生态格局。
随着跨屏行为对媒介格局逐步释放出影响,越来越多的广告主倾向于跨屏营销,跨屏传受作为一种全新的媒介生态和市场形态,需要客观科学的行为数据做支撑。2016年刘燕南、张雪静发表了《跨屏受众收视行为测量:现状、问题及探讨》,在进行数据收集的分析论证之后认为当时的跨屏行为检测是一项世界性的行业难题,目前尚无公认的解决方案。跨屏测量还面临诸多问题,从技术到市场到意识形态,不一而足。但跨屏传受是一个发展迅猛、数据需求十分旺盛的市场,有更深的探讨价值。
在科技发展日益进步的当下,电子媒介的成本越来越廉价,跨屏使用显现出成为人们尤其是青年大学生日常生活中的一种习惯的趋势,在Z世代之中有着广阔的市场潜力。从企业角度而言,数据收集在当下变得更加便捷,了解用户心理,跨屏使用的行为有着更多潜在的价值。
三、调研方法3.1问卷调查法3.1.1方法设置我们了解到学生使用移动终端跨屏行为的场景太多,所以在问卷中,我们尽可能的细化了场景,细化了时间段,希望以此来得到更精确的结果。问卷将学生按学院类型分为理科工科和文科学院学生,不同类型学院有不同的学习目标和任务,这样便于分析研究不同类型学院学生使用移动终端设备的跨屏行为;
3.1.2问卷成果我们本次的问卷面向河南工业大学在校生,实行线上发放的形式。共收集到262份问卷,有效问卷262份。调查对象覆盖了各年级阶段,各个年级阶段人数均衡,因为各个年级学生都会跨屏使用终端设备,所以比较均衡的人数覆盖,再加上学院类型覆盖了河南工业大学的全部学院,让我们得到的数据具有普遍性,为我们的进一步分析奠定了基础。
3.2焦点小组访谈法3.2.1方法设置焦点小组访谈中,我们进行了两组访谈,第一轮访谈对象五人,第二轮访谈对象6人。学院覆盖理科工科和文科三个类型。问题设计上更具深度,更加具有互动性开放性,问题开放性强,便于我们收集问卷中没有考虑到的场景,同时问卷收集女性较多,所以小组访谈男性偏多,来弥补线上问卷中的不足。在人员安排上,每一轮由一位主持人主持,其余小组成员在旁协助,完成拍摄等其余工作。
3.2.2具体实施小组访谈进行的异常顺利,气氛好,互动多,最后我们成功回收调查意见11份,每份意见都非常详细认真,这也为我们的分析调查提供了更有力的支持。
小组访谈活动照片:
深度访谈方面,在问题设计中,我们将问题再进行细化和深入,并且进一步弥补问卷和小组访谈中没有涉及到底问题和情景。前期的问题设计和采访准备很充分,提前和深度访谈对象联系好时间,并且做好应急预案,防止突发情况导致访谈无法进行或者被迫中止。
3.3.2具体实施在深度访谈中我们的采访再次涵盖了理科工科和文科三种类型学院的同学,同学们都积极细致深入的回答了我们的问题。我们得到了比预期更多的材料,这也为我们最后的分析与得出结论提供了更加有力的支持。
四、具体分析4.1 问卷分析4.1.1 跨屏行为前提分析第4题 您有几个移动终端设备(手机、电脑等) [单选题]
结论:河南工业大学学生绝大部分都有两个及以上移动终端设备,为跨屏行为的发生创造了可能性。
分析:在进行跨屏行为调查之前,我们首先了解河南工业大学学生有几个移动终端设备,具备多个移动终端设备是发生跨屏行为的前提,如果只有一个则无从谈起。通过这一题可以发现82.44%的河南工业大学学生有2个及以上都有两个及以上移动终端设备,为跨屏行为的发生创造了可能性。
第5题 您现在有哪些移动终端设备? [多选题]
结论:手机是河南工业大学学生的标配,在有两个及以上移动终端设备的大学生中,手机和电脑几乎是标配,少部分河南工业大学学生拥有平板。
分析:在该问题中,我们设置了"手机"、"平板"、"电脑"这几个移动终端设备作为选项,因为考虑到学生住校时的特殊性,所以,没有将"电视"这一个选项列入其中。可以发现,再拥有两个及以上移动终端设备的河南工业大学学生人群中,手机和电脑几乎是标配,少部分学生拥有平板这一移动终端设备。
第8题 您平时是否会同时使用多个移动终端设备? [单选题]
结论:绝大部分河南工业大学学生,都会同时使用多个移动终端设备,也就是会发生跨屏行为。
分析:这道题在第四题提问"有几个移动终端设备"的基础进行了设置,本题通过向拥有两个及以上移动终端设备的河南工业大学生进行提问,来调查拥有多个移动终端设备的河南工业大学学生是否会进行跨屏行为,为了避免被调查者不理解跨屏行为的概念,所以转变问法,即是否会同时使用多个移动终端设备?
第6题 在工作日,您通常在什么时间段使用这些移动终端设备? [矩阵多选题]
结论:在所有的移动终端设备中,河南工业大学学生使用手机的频率最高。
分析:本题通过设置不同的时间段以及不同的移动终端设备,来调查河南工业大学学生喜欢在哪些时间段使用哪些使用移动终端,通过数据图表可以发现在很大部分时间里,手机的使用频率最高,而在3——6点使用电脑的频率高于使用手机的频率。
第9题 您同时使用多个移动终端的频率如何? [单选题]
结论:进行跨屏行为的河南工业大学学生中有65.08%的经常或总是进行跨屏行为。
分析:该题通过调查进行跨屏行为的河南工业大学学生,进行跨屏行为的频率,通过该题可以发现,进行跨屏行为的河南工业大学学生的发生跨屏行为频率很高,进行跨屏行为的河南工业大学学生中有65.08%的经常或总是进行跨屏行为。
第10题 您通常同时使用的移动终端设备组合是? [单选题]
结论:在进行跨屏行为时,手机是河南工业大学学生生跨屏时必不可少的一部分。并且发生跨屏行为时,77.78%的人会使用手机+电脑这一移动终端设备组合。
结论:跨平行为的发生需要多个屏幕,本题通过设置不同的移动终端组合,来调查河南工业大学学生在进行跨屏行为时,最喜欢使用哪一个移动终端设备组合。通过数据可以得出手机和电脑,是河南工业大学学生进行跨屏行为时,最经常用的移动终端设备,并且可以发现在进行跨屏行为,手机经常被使用。
第11题 在同时使用多个移动终端时,您经常使用手机做什么? [多选题]
结论:河南工业大学学生在使用多个移动终端设备,是手机经常被用来获取信息,聊天通讯,看视频和听音乐。
分析:跨屏行为在发生时,涉及到多个不同的移动终端设备,而每一个移动终端设备引起尺寸和功能的不同,都有其自己的特点,所以本题的设置是为了调查河南工业大学学生在进行跨屏行为时,手机经常被用来做什么。通过数据可以发现,在进行跨屏行为时,手机经常被用来获取信息,聊天通讯看视频和听音乐。
第12题 在同时使用多个移动终端时,您经常使用平板做什么? [多选题]
结论:河南工业大学学生在使用多个移动终端设备时,平板经常被用来看视频、看网课、做笔记。
分析:跨屏行为在发生时,涉及到多个不同的移动终端设备,而每一个移动终端设备引起尺寸和功能的不同,都有其自己的特点,所以本题的设置是为了调查河南工业大学学生在进行跨屏行为时,平板经常被用来做什么。通过数据可以发现,在进行跨屏行为时,平板经常被用来看视频、看网课、做笔记。
第13题 在同时使用多个移动终端时,您经常使用电脑做什么? [多选题]
结论:河南工业大学学生在使用多个移动终端设备时,电脑经常被用来办公、看网课、看视频。
分析:跨屏行为在发生时,涉及到多个不同的移动终端设备,而每一个移动终端设备引起尺寸和功能的不同,都有其自己的特点,所以本题的设置是为了调查河南工业大学学生在进行跨屏行为时,平板经常被用来做什么。通过数据可以发现,在进行跨屏行为时,平板经常被用来办公、看网课、看视频。
第14题 您通常会在哪些场景下,同时使用多种移动终端设备? [多选题]
结论:进行跨屏行为的河南工业大学学生中57.14%会选择刷网课,55.56%会选择将手机上的文件传到电脑上,用电脑进行编辑,以及51.32%会选择聊天社交时。
分析:跨屏行为通常是在不同的场景下发生的,如在聊天社交时,在查询信息时,或者通过手机看朋友圈,或空间电脑处理文件等场景。所以本题对被调查者跨屏行为发生的场景进行提问,想要了解河南工业大学学生通常会在哪些场景下进行跨屏行为。通过数据发现,进行跨屏行为的河南工业大学学生中57.14%会选择刷网课,55.56%会选择将手机上的文件传到电脑上,用电脑进行编辑,以及51.32%会选择聊天社交时。
交叉分析探究男生和女生在进行跨屏行为时,使用手机的区别
分析方法和目的:将第17题在同时使用多个移动终端,您经常用手机做什么和男女性别相结合,试图分析出,男生和女生在进行跨屏行为时,对手机的使用是有不同区别,得到如下图的结论和数据。
结论一:当男生在进行跨屏行为时,其中有64.71%的人选择用手机来获取信息,60.29%选择玩游戏,还有57.35%的人选择用手机来看网课。
结论二:当女生在进行跨屏时,其中有59.5%的人选择用手机来获取信息和聊天通讯,还有48.76%的人选择用手机来看视频。
分析:将男女分析:将男女性别区分开之后,可以发现,大家使用手机的目的比例,发生了变化。虽然获取信息仍然作为手机的主要用途排在第一位,但是聊天通讯这一功能,从原本的第二位向后排,手机被用来玩游戏,刷网课的功能开始凸显。如图所示,可以看出当男生在进行跨屏行为时,其中有64.71%的人选择用手机来获取信息,60.29%选择玩游戏,还有57.35%的人选择用手机来看网课。这刚好和男生群体喜爱玩游戏,没有女生喜欢聊天、八卦的特征相符合。
性别区分开之后,同样可以发现,大家使用手机的目的比例,发生了变化。在女生方面获取信息也仍是作为手机的主要用途,而聊天通讯也同样排在了第一位,可见对于女生来说,他们在进行跨屏行为时,往往会更倾向于进行聊天通讯,使用手机看视频排在了第三位。如图所示,可以看出,当女生在进行跨屏时,其中有59.5%的人选择用手机来获取信息和聊天通讯,还有48.76%的人选择用手机来看视频。这也刚好和女生喜欢聊天、八卦的特征相符合。
综合结论:手机作为人们获取信息的主要工具,在男女生使用方面没有显示出差异。但是,在手机的其他功能,如玩游戏和聊天功能之上,男女生之间显示出了明显的差异,男生倾向于用手机来玩游戏,而女生则更倾向于使用手机来进行聊天社交。
探究男生和女生在进行跨屏行为时,使用平板的区别分析方法和目的:将第18题在同时使用多个移动终端,您经常用平板做什么和男女性别相结合,试图分析出,男生和女生在进行跨屏行为时,对平板的使用是有不同区别,得到如下图的结论和数据。
结论:男生和女生在使用平板时,主要的目的仍是用来看视频,做笔记和看网课,这三个主要的用途没有发生改变。
分析:当男生在进行跨屏行为时,其中有80%的人选择用平板来看视频,60%选择做笔记,还有50%的人选择用手机来看网课。当女生在进行跨屏行为时,其中有69.7%的人会选择用平板来看视频,54.55%的人选择用看网课,还有45.45%的人用平板做笔记。通过对比可以发现,平板的主要用途在男生和女生之间,没有表现出明显的差异。
探究男生和女生在进行跨屏行为时,使用电脑的区别分析方法和目的:将第19题在同时使用多个移动终端,您经常用电脑做什么和男女性别相结合,试图分析出,男生和女生在进行跨屏行为时,对平板的使用是有不同区别,得到如下图的结论和数据。
结论一:当男生在进行跨屏行为时,其中有59.09%的人选择用电脑来看视频,57.58%选择办公,还有48.48%的人选择用电脑来玩游戏。
分析:将男女性别区分开之后,可以发现,大家使用电脑的目的比例,发生了变化,可以看出当男生在进行跨屏行为时,男生选择用电脑玩游戏的比例明显高于女生,用电脑玩游戏的这一功能开始凸显,这也和大部分男生喜欢玩游戏的特征相符。
结论一:当女生在进行跨屏行为时,其中有63.06%的人选择用电脑来办公,62.16%选择看网课,还有50.45%的人选择用电脑来看视频。
分析:女生在使用电脑时,更倾向于使用电脑进行办公,且看视频这一功能基本和办公这一功能持平,可见对于河南工业大学女生更倾向于使用电脑进行办公,看视频,发挥电脑的操作方便和大屏的特点。
综合结论:电脑作为河南工业大学学生办公,看视频的主要工具,显示除了其操作方便、大屏的特点,在男生和女生之间的差异不大,但是,在电脑的游戏功能,在男生群体中明显地凸显了出来。
探究男生和女生在进行跨屏行为时,使用电脑的区别分析方法和目的:将第14题在同时使用多个移动终端,您经常用电脑做什么和男女性别相结合,试图分析出,男生和女生在进行跨屏行为时的场景有什么区别,得到如下图的结论和数据。
结论一:当男生在进行跨屏行为时,其中有59.42%的人选择在聊天社交时进行跨屏,还有56.52%在查询信息时和玩游戏时进行跨屏。
分析:将男女性别区分开之后,可以发现,大家跨屏的场景的比例发生了变化,可以看出当男生在进行跨屏行为时,男生选择用电脑玩游戏的比例明显高于女生,用电脑玩游戏的这一功能开始凸显,这也和大部分男生喜欢玩游戏的特征相符。
结论一:当女生在进行跨屏行为时,其中有64.75的人选择将手机的文件传到电脑进行处理时进行跨屏,60.66%选择看网课时进行跨屏,还有51.64%的人选择在查询信息时进行跨屏。
分析:女生在使用电脑时,更倾向于使用电脑处理手机上的文件,这充分体现了电脑在处理文件方面的便捷性,且相较于男生,男生选择在看网课时进行跨屏的比例更高。
综合结论:男生和女生在在跨屏场景中展示出了不同,这意味着跨屏行为的发生场景受性别的影响。但在无论男生还是女生都喜欢在查询信息的时候进行跨屏,这体现了跨屏的便利性,有助于大家获取更多的信息。不同之处在于,男生倾向于在玩游戏时进行跨屏,而女生则更喜欢在处理文件时进行跨屏。
第19题 您选择同时使用多个移动终端的目的是? [多选题]
结论:在进行跨屏行为时,进行跨屏行为的河南工业大学学生中有80.5%的学生认为学习工作更加便捷了,79.37%的同学认为时间利用更加笑,还有72.49%的同学认为可以同时做很多事情。
分析:在进行跨屏行为时每个人的目的都是不同的,所以该题对进行跨屏行为的河南工业大学学生的目的进行调查。在进行跨屏行为时,进行跨屏行为的河南工业大学学生中有80.5%的学生认为学习工作更加便捷了,79.37%的同学认为时间利用更加笑,还有72.49%的同学认为可以同时做很多事情。
第15题 您完全不会跨屏使用的原因是什么? [多选题]
结论:在不进行跨屏行为的河南工业大学学生当中,有74.07%的人认为因为喜欢专注做事跨屏容易分散注意力,而没有进行跨屏。
分析:虽然有绝大部分的人都会发生跨屏行为,但是也仍有少部分拥有两个及以上移动终端设备的同学不会进行跨屏行为。所以本题的设置是为了对那些拥有两个及以上移动终端设备而不会进行跨屏行为的河南工业大学学生进行调查,调查其背后的原因,通过数据发现在不进行跨屏行为的河南工业大学学生当中,有74.07%的人认为因为喜欢专注做事跨屏容易分散注意力,所以没有进行跨屏,也有55.56%的同学因没有跨屏需求而没有发生跨屏行为。
4.2焦点小组访谈分析4.2.1跨屏前提结论:手机和电脑是河南工业大学学生的标配
绝大部分的同学都有两个移动终端设备手机和电脑,有少数同学有3个即3个以上的移动终端设备,有多个手机和平板等。
4.2.2使用行为(一)行为选择
结论:在有条件跨屏的前提下,进行跨屏是绝大部分河南工业大学学生的选择
据调查,在有多个移动终端设备时,大家都会进行主动进行跨屏或者不自觉跨屏,在工作、学习、游戏娱乐情境下都会选择跨屏。
(二)使用场景
结论一:刷网课是大家选择跨屏的首要场景
在访谈中,大家表示在刷网课时一定会进行跨屏。刷网课会完全占用一个移动终端设备,剩余终端会用来干自己喜欢的事儿,比如电脑刷网课,手机打游戏刷抖音听音乐等。
结论二:大屏用来编辑,小屏用来传送和浏览
通过聊天,大家表示他们经常会用手机浏览或者传送文件,用电脑进行编辑
(三)使用频率
结论:跨屏是河南工业大学学生的日常行为
根据访谈,大家基本每天或多或少地都会进行跨屏,基本每天都会在课后会用手机聊天,用电脑打游戏刷网课等等
(四)使用时间
结论:除睡觉时间外,手机全天候在使用,电脑和平板一般会在课后或者没课的时候用来学习工作或者休闲娱乐。
根据访谈,大家表示手机全天不离手,进行跨屏的主要是用手机和电脑、手机和平板或者手机电脑和平板,跨屏的时间段集中在中午12点到14点或者18点到睡前。
4.2.3使用差异结论:学习和工作情境在性别上未表现明显差异,娱乐情境中,女生在跨屏时更倾向于用电脑追剧,男生更倾向于用电脑打游戏
在访谈中,我们对男生和女生进行了分别访谈,发现男生女生在学习和工作情境的跨屏使用中都倾向于检索获取信息,但在放松娱乐时,女生常在追剧,男生常在打游戏。
4.2.4使用影响结论一:提高效率是跨屏带来的主要影响
在访谈中,大家都表示跨屏行为对于他们的生活来说最主要的影响就是提高了他们的学习和工作效率,他们可以在同一时间段内可以同时做很多事情,能在最短时间内完成学习和工作任务。
结论二:跨屏行为不可避免的带来不同程度的分散注意力的影响
在互动中,大家表示在跨屏时注意力确实会被分散,对于自制力差的同学,跨屏有时候会导致学习工作效率下降,很多时候会在电脑写作业拿手机查资料的时候不自觉聊天刷抖音。
4.3深度访谈分析4.3.1各终端用途分析结论:河南工业大学学生的终端设备主要分为娱乐社交用的手机和学习办公用的电脑。
通过访谈可知,大部分同学使用手机进行聊天、刷短视频、打游戏,使用电脑多用于学习办公。所以可以大致将终端分为娱乐社交型和学习办公型。
娱乐社交型终端:智能手机性能和功能的双向拓展,更贴近人们的日常生活,渐渐成为生活的必需品。河南工业大学的学生也是人手一部甚至多部手机,不管在任何场景中,都能够见到低头玩手机的同学。在现如今的生活中,不管走到哪里,都离不开手机的帮助,手机也确实给我们的生活带来了极大的便利。与其他终端相比,用户更倾向于使用手机进行社交网络交流、打游戏、刷短视频等。
学习办公型:大学生日常生活中离不开的除了有手机,在学习中电脑也时常能够被用到。与手机相比,电脑虽然体积大,重量沉,不易随身携带,但是与手机相比,它的屏幕更大,同时配有键盘,打字更加方便。所以在学习工作中,电脑成为河南工业大学学生的首选设备。计算机改变我们的办公和学习方式,用户更喜欢在电脑上搜索信息、学习和办公。
除此之外,在经过深度访谈之后,还得出用户喜欢用大屏看长剧集的视频,小屏观看短视频。手机的体积小,方便携带,所以手机更能够利用用户的碎片时间。用户更喜欢用碎片时间观看更多的以娱乐为目的的短视频。同时,河南工业大学的学生更喜欢用大屏终端设备如电脑、平板来观看长剧集的视频。长剧集的视频往往需要耗费更多的时长,很难利用碎片时间观看。并且,长剧集更需要沉浸式的体验,而大屏往往会有更好的体验。
4.3.2跨屏使用组合分析结论:河南工业大学的学生在跨屏时,更喜欢手机+电脑的组合。
移动互联网正改变着受众的媒介偏好和使用规律。以往观点认为,手机使用的碎片化,受众利用碎片化的时间,随机性地接触碎片化的信息。实际上,有越来越多的研究表明,手机正扮演着受众使用媒介的时间主角,日益成为媒介首选,占据核心地位,起着桥梁作用。无论是同步跨屏中"手机+其他移动终端"的使用者,还是异步跨屏的使用者,所占比例均明显高于其他组合型的使用者。以手机为代表的移动终端,以其便携、快捷和智能,已经逐渐内化为日常生活的一部分,嵌入人们的起居当中。
在河南工业大学的学生中,大多数都有一部手机和一台电脑,跨屏时也都是使用这两个终端设备。在学习工作用到电脑的时候,都会在使用电脑的同时再使用手机聊天或者查找信息。或者是用电脑刷网课,用手机进行娱乐。手机+电脑的组合满足了绝大多数的需求,在日常学习工作中也被广泛运用。有一部分同学会有两部手机或者有平板等其他移动设备,但是这也只是一小部分人,对于大多数同学来说,一部手机加上一台电脑完全可以满足需求。
4.3.4跨屏需求分析结论:为了有更快的效率、更好的体验,绝大多数人都有跨屏的需求。
通过访谈了解,跨屏的需求主要是为了追求娱乐,寻求数据、隐私或支付方面的安全保障,寻求效率的提高,更好地巩固与亲人、同学、朋友之间的亲情或友情。跨屏能够带给用户更好地体验。虽然现在的智能手机几乎能够完成所有生活工作中遇到的问题,但是显然,仅仅一部手机很难有更好地体验。比如在刷网课的时候,大多数人都不会盯着屏幕看网课,那这个时候就需要多出一个设备来进行娱乐或者其他工作,这样的效率才会更高。再比如说,在用电脑工作时,用手机联系朋友就会更加地便捷。跨屏的需求还有很多,都是为了更好地体验。但是,在享受跨屏给我们审过带来便利的同时,也要认清它带来的弊端。很多同学也表示,跨屏会更容易分散自己的注意力。在访谈中,几乎所有人都说跨屏的利大于弊。
五、总结:调查数据显示,87.5%的工大学生都拥有多个智能终端设备,其中手机的使用频率是最高的并且根据这些设备的优点各有不同,工大学生使用设备的主要用途也各有不同。例如手机的及时便捷性,多数同学都选择在手机上听音乐、聊天、获取信息等;电脑的强大功能,更能让人细致专注地办公、学习、看电影。
就场景的影响而言,更多人会在刷网课的时候进行跨屏活动,较差的学习欲望滋生了学生去其他设备上进行娱乐活动的需求;还有单个设备无法处理复杂的文件时,也会将手机手机上的文件上传到功能更加强大的电脑上进行操作,以达到学习工作更便捷,时间利用更高效的目的。其中,男生与女生在部分跨屏行为中也存在差异,在男生进行跨屏行为时,多数会用手机玩游戏,而女生更倾向于获取信息和通讯。
由于调查的内容比较冗杂,调查问卷的撰写、发放、整理,以及精心策划的小组访谈,小组成员也都耗费很多精力,在整个课程的过程中,我们也学到了不同的调研方法的不同优势,通过相互配合,一步步完成了课程作业,同时也对我们近在眼前的跨屏行为有了更深一步的了解,令我们终身受益。