5月11日的时候游侠网报道过，有大量Switch玩家发现自己的港服账号被任天堂封禁。封禁原因并非是购买游戏兑换码、任亏券或破解机器，而是购买了黑卡充值。
由于此次封号潮规模太大，有许多NS忠实玩家受到了影响。虽然任天堂没有收到钱也是受害者之一，但有玩家表示是否可以通过补款的方式解封账号呢？
香港任天堂客服表示如果需要进一步的帮助，需要提供购买平台的资料及相关收据。在提交相关资料后，有玩家得到了官方答复邮件，“相应部门会陆续确认及处理事宜，请在14工作日后登录确认”。从表述来看，任天堂是有望帮助玩家们解封的。游侠网也会持续关注最新进展。
再次奉劝所有NS港服玩家，特殊时期尽量不要通过第三方平台购买充值卡，除非能让客服提供实体卡照片（出事的都是电子卡）。如果账号受到影响，建议尽快联系客服邮箱：customerservice@nintendo.com.hk。如有充值需求，可以前往凤凰商城购买。
