龚文祥的口碑(干货丨大V龚文祥教你如何做好微电商,就是这么简单)

2015年1月27日,备受期待的BIG TIME移动互联盛典在杭州拉开帷幕,众多政界、媒体界、商界精英齐聚一堂。此次盛典颁发了2014年度浙江政务微博影响力十强、浙江政务微博运营创新奖、浙江行业影响力自媒体人等六项大奖。现场,众多网络红人、电商行业大咖做了精彩的分享。其中深圳触电电子商务公司创始人电商领域意见领袖龚文祥先生就企业如何进入微电商做了精彩的分享。


深圳触电电子商务公司创始人龚文祥先生

微电商的核心是口碑 关键词是以人为本

现场,针对目前电商行业发展过程中出现的形式变化之快的情况,龚文祥老师做了详细的梳理。龚老师认为,目前的微电商就是基于移动互联网的,以社交互动为特点的,强调社会化自媒体的统称为微电商。传统电商或者说PC电商的核心是搜索,而微电商的核心是口碑,它的核心关键词就是以人为中心。

现在10大渠道的演变,传统营销的十大渠道,包括商场、超市、购物中心、零售店、专卖店、专业市场、直销、DM等等。PC电商的十大互联网渠道,包括C2C渠道、团购渠道、支付渠道、分销渠道、微博及微信渠道、运营商渠道、积分渠道、导航渠道、银行渠道、B2C渠道等等。随着微电商的发展,龚文祥老师认为在未来三到五年可能是一个微电商的推广的渠道,包括以微博、微信、O2O微商城,微分享等,这些将成为新的卖货的渠道以及生活服务的渠道。

微电商发展要先做引流再做渠道

在梳理了微电商形式变化之快的概念后,就未来移动电商到底该怎么做的关键问题,龚文祥老师为在座的浙江企业家提了五点建议:第一、要做一个务实派,既不激进也不保守。既不能忽视移动互联网的趋势,也不能忽视传统电商的发展;第二、要做好手机淘宝和天猫以及京东;第三、开始做微信商城;第四、要建立移动APP;第五、要在移动互联网上进行全面推广。也就是说要做好移动电商,要先做好手机淘宝,再进入中国移动电商的10大渠道,最后才做好整个的移动APP的商城或者微信电商的发力。

龚文祥

针对其中如何做微信电商,龚文祥老师认为,微信营销的关键点还是粉丝和关注者。“目前微信的电商策略还不够清晰,企业在做微信电商时要谨慎,可以做,但不要投入太多的精力金钱去做。”在微博电商方面,龚文祥老师建议,要做好互动,互动大于内容。“就像我们在小米的微博微信以及空间中会发现它90%的内容都是转发抽奖,没有任何其他的内容也没有任何创意,但它的微博营销做的非常好,这是一个非常好的微博营销案例”。


整个市场经济,目前最火爆的一个词语就是“O2O”,到底O2O该如何做又该如何做得好。龚文祥老师现场通过对O2O布局的解读,为现场的浙江企业家提了三点建议:第一要把O2O看成线上为线下引流的渠道,要让线上互联网为线下经销商卖货;第二要全面铺开O2O销售渠道;第三是O2O的全面的融合。“现在的O2O还不是伪命题,还是有效的。可能当电子商务占据中国40%到50%市场份额的程度时,O2O这个词可能就退出历史舞台从此不存在。但在未来两到三年,这个词依旧会存在,所以大家要做好O2O”,龚文祥老师认为,按照这样的思路,小做做O2O的营销,中做做O2O的渠道,大做做O2O的创新。要警惕过左和过右的两种思路,一方面包括以董明珠等为代表的,传统的对移动互联网视而不见的。另外也要警惕电商革命的思潮,抛弃线下。

最后,龚文祥老师总结道,针对移动电商、微博电商、微信电商、O2O电商都要分三步走,第一步做引流,线上为线下引流。第二步进入各大移动互联网的渠道的发展。第三,两到三年后再开始做全面的电商,不要一开始就是全面铺开。

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