广州比较出名的母婴批发市场在哪里(母乳喂养日实地测评:广州哪些商圈母婴室友好度高?)



每年的5月20日是全国母乳喂养宣传日。《广州市母乳喂养促进条例》(以下简称条例)自2020年3月1日起实施。明确提出,商业场所等六类公共场所建筑面积超过1万平方米或者日人流量超过1万人的,应当建设母婴室。目前广州主要商圈的母婴室建设现状如何?室内设施齐全吗?2021年4月28日至5月12日,杜南民调中心在七个中心城区各选择一个商圈,对市内商圈的母婴室分布情况及其人性化程度进行评估。这个评价主要围绕母婴室的分布是否合理,指引是否规范明确,设施是否私密,配套设施是否齐全等方面进行。测评满分为10分。

根据测评,在北京路、上下九、江南西、体育西、白云新城、大沙地、番禺万达等7个商圈中,北京路商圈的母婴舍友度综合得分最高。该商圈母婴室综合评分9.00。番禺万达商圈几家商场的母婴室舒适安全,综合得分8.90分;西体育商圈母婴室数量充足,指引明确,综合得分8.75分;部分商圈母婴室的分布合理性、清洁度、私密密度、细节服务等方面有待提高。



北京路商圈母婴室:分布合理,设施齐全,私密性高

在本次实地测评中,北京路商圈母婴室综合表现最佳,配套齐全(9.39)、分布合理(9.33)、设施私密密度(8.82)等指标均广受好评。杜南研究人员走访了广东杨中会五月花广场、天河城百货大楼、诚毅汇、青少年文化宫等。这些商场都有母婴室,配送点相对合理。

在广东杨中会,研究人员很快沿着商场里悬挂的指引找到了三楼浴室旁边的母婴室,门外母婴室的牌子相当显眼。推门而入,母婴室空宽敞明亮;房间里有三个座位和一个圆桌,供妈妈们哺乳时使用。墙上有折叠式婴儿护理桌,婴儿安全座椅,洗手池,洗手液,还挺齐全的。在这个房间的墙上,有一个使用守则,提醒妈妈们文明使用母婴室内设施。



北京路商圈粤海杨中会三楼母婴室,空比较宽敞。

青少年宫的母婴室在细节配置上更贴心。进入大楼,母婴室在大厅右侧显眼的位置;其中,橙粉色的墙面在灯光下显得精致而温暖。仔细观察发现,母婴室里除了座椅、圆桌、折叠式婴儿护理台,还有自助饮水机、牛奶加热器。室内和室外都张贴了“男性禁止入内”和“男性客人请停车”的温馨提示。



北京路商圈青年文化宫母婴室外张贴着“男性不得入内”。

走访中发现,该商圈部分母婴室空间的配置和细节都有空间的提升。比如位于北京路天河城三楼卫生间旁边的母婴室,虽然母婴室在婴儿护理台旁边提供了一把方形的椅子,但是房间空比较狭窄,妈妈们哺乳的时候只能抱着宝宝坐在角落里。



北京路商圈天河城三楼母婴室空比较窄。

番禺万达商圈母婴室:舒适安全,为马宝提供紧急求助按钮

在私密密度较高的母婴室,妈妈们可以放心地给宝宝喂奶、换尿布。但是室内设施的清洁度和安全性也影响着妈妈和宝宝的使用体验。番禺万达商圈在设施清洁度和安全性的得分指数上得分较高。

研究者走访了番禺万博中心、海印步行街、山姆会员店、番禺万达广场和番禺天河城的母婴室。其中,万博中心的母婴室位于一楼B5区,标识清晰醒目。不仅有窗帘分隔室内空房间,还有婴儿护理台、沙发、洗手液、纸尿裤、饮水机、牛奶加热器、垃圾桶等。所有物品摆放整齐,整体干净舒适。番禺区天河城二楼A区和B区母婴室在此配置基础上,配备空空气净化器和紧急求助按钮,妈妈遇到紧急情况可以一键求助。



番禺万博中心一楼B5区母婴室



番禺天河城二楼A区母婴室,配有紧急求助按钮。

整体观察,该商圈母婴室的舒适性和安全性都很突出,但部分商场的母婴室只有空大,提供的服务设施相对较少:比如番禺海印盛典步行街二楼的母婴室虽然与两个护理区隔开,但没有饮水机、牛奶加热器等。

西体育商圈母婴室:配置充足,有明确的标识 ,有工作人员指引

西体商圈的母婴室有什么优势?研究人员走访了商圈内的天河城、贾政广场、田桓广场、白光百货大楼、广州购书中心、维多利广场、万菱汇等大型商场,实地评估了13家母婴室。

在母婴室分布密度上,体育西高于其他商圈。研究人员在上述商场中发现了母婴室,可谓“商场有母婴室”。此外,体育西商圈的商场母婴室指示标志比较清晰,容易找到,有工作人员指引,这也成为了这个商圈母婴室的第二大亮点。

在广州图书购物中心,母婴室独立位于四楼,有明确的标志和工作人员引导;内饰也相当细致周到,有书架和儿童书籍、婴儿安全座椅、沙发、消毒液、牛奶加热器、纸尿裤等供妈妈们使用。



天河区广州购书中心四楼母婴室

在天河城五楼的母婴室,研究员发现外面不远处就是婴儿用品专属区,方便妈妈们寻找,有工作人员引导。但是母婴室在细节服务上还有待提高。房间里只有哺乳椅、婴儿护理桌和垃圾桶,没有洗手盆和牛奶加热器,也没有相对独立的哺乳室空。

广东母婴用品批发市场



天河区天河城五楼母婴室

在评估过程中,研究人员发现,该商圈部分商场的母婴室清洁度有待提高。比如维多利亚广场二楼,母婴室脸盆的水龙头不出水,没有故障迹象。在四楼母婴室发现了一个拖把池和拖把。母婴室是给妈妈用的还是给工作人员日常生活清洁存放工具用的?



维多利亚广场四楼母婴室有拖把池和拖把。

白云新城商圈的母婴室:五颜六色孩子个别母婴室设施故障

在白云新城商圈,调研人员走访了尚云白云凯德广场、白云万达广场、白云欢乐世界、五号停机坪等商业广场,实地评估了9个母婴室。

这一带的母婴室很多都是色彩鲜艳,设计充满童趣的。其中,白云缤纷天地母婴室是广州市公共场所母婴室示范点之一。位于商场儿童商圈,旁边有儿童厕所,标志清晰明显。万达广场白云母婴室、白云凯德广场尚云母婴室,室内外设计都相当可爱。



白云缤纷天地三楼母婴室有独立哺乳室。



万达广场白云三楼母婴室

但也有部分母婴室出现设施故障的情况,影响正常使用。万达广场白云三楼母婴室水龙头出现故障,未修复;母婴室的地板上还有很多水迹没有及时清理,妈妈带孩子进出很容易滑倒。



万达广场白云三楼母婴室水龙头故障

江南西商圈母婴室:有母子被锁在房间外面,进不去

海珠区江南西商圈母婴室分布比较少。该研究员走访了该商圈的几家商场,仅在白光新城、R&F海珠城、江南新地三家商场发现了母婴室,其中配置中规中矩。无论是丽日商业广场、江南汇等商场使用地图软件查询,还是实地走访,都找不到母婴室。

4月29日下午,调研员走访江南新地,发现其母婴室大门紧锁,现场无工作人员提供协助,无法进去了解。

另外,虽然研究人员成功找到了白光新城三楼和四楼的母婴室,但是三楼的母婴室配备了一箱母婴应急用品,打开后发现是一个空的箱子。



海珠区白光新城三楼母婴室放着母婴应急用品箱,但是只有一个箱子是空。

上下九商圈母婴室:布点不足,以及细节配备升降空室

调研员实地走访了荔湾上下九商圈,在妇女儿童公司、荔湾广场、东基新天地、上下九步行街等地转悠,始终没有找到母婴室。只有宇舶广场、华林寺地铁站、永清广场有母婴室。

在宇舶表广场,母婴室的牌子清晰地摆放在商场的咨询台,在商场的二楼和三楼都有展示。顺着商场的指引,研究员很快找到了这两个母婴室,分别独立位于这两层楼的卫生间区域。但是二楼母婴室的水龙头不出水,也没有放置故障标志。要进入三楼的母婴室,需要推开三道门,距离母婴室最近的防火门比较重,妈妈带宝宝进屋会比较困难。

花林寺地铁站母婴室方向明确,好找,内部环境比较干净,但是没有独立的哺乳室空,只能一个妈妈使用。



花林寺地铁站母婴室

永清广场母婴室内部布局整体干净明亮,但细节不够,只简单放置了一个沙发和垃圾桶。没有婴儿护理台,牛奶加热器等。;室内墙上贴了“净水器”“婴儿纸尿裤”的提示,但没有发现实物。



永清广场的母婴室里只简单摆放了沙发和垃圾桶。



永清之家母婴室的房间里贴了净水器和婴儿纸尿裤,但没有看到实物。

大沙地商圈母婴室:配送点少且难找,实测“找你好疼”

黄浦区大沙地商圈母婴室配送点相对较少。当天,虽然地图软件显示周围有几家母婴室,但研究员还是沿着地图软件的指引,在朝楼名店走了一圈,也询问了商场的工作人员,得知商场内并没有母婴室。最后只在大沙地地铁站和黄埔儿童公园找到了母婴室。如果妈妈们想带着孩子在这个商圈找一个母婴室,那真的是“找你找得心痛”。

在大沙地地铁站,母婴室的标志清晰易找。房间里有婴儿护理台和护理椅,还贴心地放了一个放脚的小凳子,方便妈妈们坐着给宝宝喂奶。可以说麻雀虽小,五脏俱全。



黄埔沙地地铁站母婴室提供脚凳。

黄埔儿童公园的母婴室空比较大,里面有两个独立的哺乳室,私密性很好。有洗手池、纸巾、电源插座;但是没有饮水机,暖奶器,紧急求助按钮等。沙发也有污渍;它的环境舒适度和细节服务还有很大的提升空间空。



黄埔儿童公园母婴室

整体来看,在本次实地测评中,部分商圈的母婴室大放异彩,在业务拓展的同时,也能展现细致完善的人性化服务,让妈妈和宝宝出门在外“充满安全感”;但是在一些商圈,母婴室的分布点空布局和细节配置还是有很大的提升空。如何快速找到附近的母婴室?广州城市生活地图收集了广州市妇联、广州地铁等渠道历年公布的全市各地母婴室名单,结合当地媒体的相关报道,辅以产品研发团队的实地走访和验证,最终汇总了广州389个公共场所的母婴室位置数据(部分公共场所不止一个母婴室,与主管部门统计有出入)。



妈妈们可以点击文末链接或扫描海报二维码进入广州城市生活地图主页面,点击母婴室主题,浏览各区母婴室分布详情。点击“查看地图”按钮,可以通过电子地图直观地查看您身边最近的母婴室的位置。



未来,杜南民调中心将定期推出更多类型的公共场所数据,完善城市生活地图功能,逐步覆盖文化科普、体育健身、旅游休闲、教育培训、母婴服务、公共卫生、老年服务、公共出行、广州美食等九大领域,为广大市民的日常生活提供便利。同时也欢迎热心用户积极反馈更多信息,协助产品团队不断补充数据,改进和完善数据的呈现。

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社会治理与公共服务的研究主题

第56号公共服务监测清单

项目:杜南投票中心

项目主管:谢滨·张春

项目实施:研究员李玮峰麦洁莹涂长芳沈宏远实习生吴周马志辉

地图运营:周秉文、谢金恒、丁春浩

地图设计:吴君泽

摄影:涂长芳沈马煜韬岫岩

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