据统计，中国电子商务交易总额已突破30万亿大关，“网购”已成为大多数消费者的首选购物方式。随着电子商务行业的不断发展，越来越多的电子商务平台出现在大众面前，包括天猫、JD.COM、淘宝、Suning.cn、拼多多等等。

目前，淘宝、JD.COM、拼多多基本形成了三足鼎立的局面。其中，JD.COM是国内唯一拥有自营物流体系的电商平台，发货速度惊人，有的地方甚至实现了“当天达”。经过几年的风风雨雨，JD.COM已经成为中国第二大电商平台，和淘宝只有差距。

刘一脸不解:上班族更喜欢淘宝，京东物流还不够快吗？

即便如此，大部分上班族还是更喜欢淘宝。刘对此表示了极大的怀疑。是京东物流的配送速度不够快吗？其实不是，只是因为京东物流的送货速度更快，所以更贵。对于上班族来说，最敏感的名词就是“价格”。

商品差不多的时候，上班族宁愿浪费时间等待，也不愿意花更多的钱买同样的商品。刘最大的疑惑终于被解开了。上班族偏爱淘宝的原因在于以下两点。

第一，淘宝卖的商品种类繁多。它就像一个市场，逛淘宝的消费者就像一个集市。JD.COM购物中心像超市一样，出售数量有限的产品。对于上班族来说，生活无非就是“柴米油盐酱醋茶”，所以这个群体更喜欢淘宝。

第二:支付宝的花呗产品，据统计，支付宝用户达到9亿，开通花呗的用户超过3亿。由于支付宝和淘宝属于“一家人”关系，消费者在淘宝购物时可以通过花呗支付，享受“先消费后付款”的优惠。

对于上班族来说，花呗的出现可以缓解经济压力，所以越来越多的上班族选择淘宝购物。

值得一提的是，为了优化的服务体验，刘始终专注于提升物流配送速度。他不仅投资了数百亿美元，还建立了许多物流仓库。基于刘的持续投入，京东物流实现了“当日达”和“次日达”，所以最初的京东物流一度在电商行业引起轰动。

当时，刘利用自营物流平台的配送优势，声称要在五年内打败阿里巴巴。但实际情况并非如此。JD.COM的总销量已经低于阿里巴巴，甚至连中国第二的位置都不一定能保证，因为正在崛起的拼多多即将超过JD.COM。

京东物流的配送速度虽然很快，但无法满足上班族的消费需求。毕竟配送速度越快，消费成本越高。与此不同的是，虽然淘宝的配送速度无法超越京东物流，但其产品丰富多彩，消费者可以有更多的选择，这也是上班族更青睐淘宝的原因之一。

总之，上班族偏爱淘宝不是因为刘做的不好，也不是因为京东物流的配送速度不够快，而是因为提供的服务不能满足客户的需求。JD.COM虽然后期推出了白条，但满足了上班族“提前消费”的需求。

但由于花呗出现的较早，且由于没有借条的推广，使用方式较为复杂，所以大部分用户更愿意使用花呗，JD.COM始终无法超越淘宝。然而，这并不意味着JD.COM做得不好。相比拼多多，JD.COM的商品质量更有保障，消费者完全不用担心商品质量问题。

不仅如此，JD.COM还能确保消费者下单后第二天收到商品。对于急需的消费者来说，JD.COM绝对是最佳选择。作为“后来者”，拼多多的优势主要在于价格，这也是拼多多能够崛起的原因之一。

但是拼多多的商品大部分都是次品，所以只能通过低价来吸引消费者的眼球。这不仅有利于企业和消费者，还能增加销量。如果消费者选择和别人一起点，至少能省几到十几元，还是很划算的。

摘要

刘最大的疑惑解决了，不是因为京东物流的配送速度不够快，而是因为的服务无法满足上班族的消费需求，所以上班族更青睐淘宝。你对此有什么独到的见解吗？