2016年21岁大学生魏则西的过世,引发了关于医疗搜索竞价排名的讨论,让百度推广成为全民关注的焦点。事件的大致情况是这样的: 2014年魏则西查出自己患了滑膜肉瘤晚期,他用百度搜索滑膜肉瘤的治疗方法,排在搜索结果首位的是武警二院的“生物免疫疗法”。魏则西的父母马上和武警二院联系,见到了一个姓李的主任。这位李主任称这个技术是美国斯坦稿研发出来的,有效率达到百分之八九十,可确保魏则西活20年。于是,魏刚西在武警二院先后做了四次生物免疫疗法的治疗,共花了二十多万元,结果没几个月病情却恶化了,转移到了肺。2016年3月魏则西在知乎网上记录了自己求医的经历,他希望不再有更多的人受骗。在生命的最后时光,魏则西在知乎上认识了一个在美国的留学生,对方联系了多家美国医院后告诉他,生物免疫疗法在国外因为效率太低, 20年前在临床阶段就该淘汰了,可到了国内,却成了最新技术,然后成为了欺骗的手段。
2016年的五一假期,整个互联网都被“魏则西事件”刷屏了。百度高层恐怕很难预测到,魏则西的离世竟然给他们的公信力带来如此巨大的危机,一夜之间,中国最大的搜索引擎被推到了凤口浪尖,成为众矢之的。
问题：
1.企业是否只是一个经济实体?
答:企业不只是一个经济实体,同时是、也必须是一个伦理实体。
(1)纯经济观以传统的观点来看待企业的运作,认为公司管理当局的任务就是设法以最有效率的方法来组合各项生产资源,使生产成本最低,同时将产品卖给愿意支付最高价格的顾客,使企业的利润最大。其主要论点有: ①企业参与社会目标会冲击工商企业的根本使命; ②企业已经拥有较大的权力,不应再加大; ③并没有广泛的社会授权要求工商企业参与社会问题; ④企业无法承担大量的社会责任;⑤企业的社会行为会降低企业的国际竞争力；⑥缺乏对企业参与社会活动的全力支持; ⑦企业的社会参与可能使企业负担过量成本。
（2）社会经济观人为，企业除了应取得一定的利润外，还应为基本相关利益群体承担其应负的社会责任。其主要论点为: ①社会大众期望企业承担社会责任; ②企业承担社会责是一种长期的自利;③企业拥有解决社会问题的资源和能力; ④企业拥有大量的权力,根推理,企业也相应承担同等程度的社会责任; ⑤现代社会是一个相互依存的系统,企事业单位的内部活动对外部环境有影响; ⑥通过企业的参与来防止社会问题的发生; ⑦企业承担定的社会责任的结果是使企业决策有了更大的自由和灵活性。
(3)企业不仅是“经济细胞”,而且是“社会公器",具有伦理属性并承担社会责任。在社会体系中,家庭、民族、市民社会,是伦理实体的三大基本形态。企业是市民社会中伦理实体的一种具体存在方式,不仅是一个经济实体,而且首先并且更重要的是一个伦理实体循环经济理论和现代企业以循环生产模式取代传统的线性模式,就是基于对企业“伦理实体”与“社会公器”的定位而取得的觉悟和进步。
2,透过“百度魏则西事件”,你认为互联网企业的社会责任表现在哪些方面?
答:社会责任是指工商企业追求有利于社会的长远目标的义务,这种义务不是法律和经济所要求的。社会责任包括企业环境保护、社会道德以及公共利益等方面,由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任等构成。企业社会责任的内涵十分丰富和广泛,除法律规定的企业行为规范以外,所有可能影响社会福利的企业行为都应纳入企业社会责任之内。企业的社会责任主要体现在以下五个方面:
(1)办好企业,把企业做强、做大、做久。努力增强企业的竞争力,不断创新,向社会提供更好、更新、更多的产品和服务,使人民的物质和文化生活更美好。
(2)企业的一切经营管理行为应符合道德规范。包括企业内部管理、产品设计、制造、质量保证、广告用语、营销手段、售后服务及公关工作等。
(3)社区福利投资。对企业所在社区或其他特定社区的建设进行福利投资,包括医院学校、幼儿园、老人院、住宅、公共娱乐设施、商业中心、图书馆等有关社区居民福利的一切设施的投资,均不应以赚取商业利益为目的,因为社区为本企业的发展已经作出了太多的牺牲和贡献
(4)社会慈善事业。对社会教育,医疗公共卫生、疾病防治、福利设施及对由于特殊的天灾人祸所引起的一切需要帮助的人,企业应根据自身优势适当定位,及时伸出援助之手,尽到应尽的社会责任。尤其对那些突发性社会灾难事件,例如,地震、海啸、飓风与恐怖袭击等造成的巨大灾难,企业应给予特别的关注,并争取在第一时间作出快速而适当的反应。
(5)自觉保护自然环境,主动节约能源和其他不可再生资源的消耗,尽可能减少企业活动对生态的破坏。积极参与节能产品的研究开发,参与地球荒漠化和地球变暖所引发的各种灾害的研究和治理。
社会对上述活动一般都不用法律的形式来规范企业的行为,因而是由企业的管理者根据企业的价值观、道德观以及企业内部治理的规章制度自愿做出挑择。企业主管应十分敏感地关注消费者和社会舆论对本企业产品或行为的反应和法律可能变更的趋势,并迅速作出必要的、合理的响应。如果处理得当,企业所尽的社会责任不仅赢得社会公众的尊敬,更重要的是,由此所激发起员工自觉的道德力量将成为企业最宝贵的财富。
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