一.关于上货
1.厂家的选择
目前,消费者对文具的消费还处于功能导向阶段,学生和办公室人员是主要消费群体,他们一般对产品的质量和款式比较挑剔
那就需在货品的质量款式与价格之间找到一种平衡
为了保证商品的质量,上货前要做大量的厂家文具样品搜集、分析工作,经过海量的数据统计和分类对比,最终确定以一些产品质量好、更新快、性价比相对较高的文具企业为主要的进货渠道
此类企业常年从事文具,是非常可信并有可能推动文具店扩展的合作对象
各类厂家或批发商的官网均能进货
价格也许更优惠、更透明
2.品牌的选择
很多经营者以为要提高商品的质量,只能选择品牌产品
这个概念必需一分为二地看:品牌产品质量固然好,利润空间也大,但进价昂贵,并不适合普及,而且大厂家的政策比较苛刻,小店主不一定能招架,反而有可能在与厂家的博弈中迷失自我
一家普通规模的文具店,最好采用品牌货与杂牌货兼顾的铺货模式
品牌货主要用于提高小店美誉度,数量不宜多,但比较著名的厂家和广为人知的种类和款式一定要有;杂牌货是文具店的安身立命之本,款式多而新颖,顾客选择余地大,价格相对便宜,过去因为质量没有保证而被部分店主排斥,如今,随着市场的崛起,杂牌文具非但质量与品牌产品相当,店主的进货渠道也拓展开了,不必看品牌厂家的脸色做事,随时可以前往批发市场选购产品,如果能联系到杂牌产品厂家,利润空间更大
3.产品的更新
除此之外,如果以学生为主的目标客户,他们使用文具频率高、猎奇性强、接受新生事物快,就要随时更新“畅销文具”,每个星期或者每个月都要到外地进货,以保证每周每类产品能够有新款面世
卖文具犹如卖服装,也需要注意季节性吠时尚风向标
平时应多关注流行元素,譬如印有各种热门动漫人物的笔、橡皮擦或文具盒等
总之,有针对性地选择适合小店客户群的产品,从价格、质量到产品的更新换代,层层把关,是经营好一家文具店的必要条件
二.关于营销
1.有效的宣传
有效的宣传是店铺能否成功运作的关键
最行之有效的方式是,拜访附近学校和商务楼,发放DM单或名片,让潜在客户对文具店产生初步印象
DM单或名片需印上“量大从优,10元起免费送货”的字样,因为任何客户都可能遇到突发状况或考虑更换文具供应商,一旦有羵朴触,就有达成长期合作的可能
为了吸引流动顾客的眼球,可以将店招设置得显眼一些,还可将部分产品集中放置于门口的一个促销车上,标识“特价”字样
凡是服装店、饰品店等运用得比较成熟的宣传模式,文具店也可以伊样画葫芦,使整个小店“活”起来
2.针对性的促销
针对学生:积分卡
店主可制作一批印有卡通人物的积分卡,赠送给每一位进店的学生,并告知,只要以敷拿积分卡来店里购物,每消费1元就能积1分,积满20分,获赠小礼物一件;积满50分或100分,店内价值5元或10元的商品任选一件
此外,该卡可以由不同的学生使用、积分,如此一来,文具店很可能口碑相传,绑定一大批学生顾客
与此同时,店主还可抓住学生争强好胜的心理,将积分榜公布在店外的展板上,刺激消费
针对企业:会员折扣 售后
例如:购买累计满3千元者,成为白金会员,享受八五折优惠会服务,享受送货上门;一次性购买商品满8百元者,成为金卡用户,金卡用户享受九折优惠并送货上门;一次性购买超过300元者,成为银卡用户,享受九五折扣优惠等等
企业会员满足条件可以升级,采购代表,也相应的有礼品赠送
积分卡和会员卡优惠项目设计细节,均可根据文具店自身的利润率进行调整
通常情况下,每个企业都有专门的办公用品的行政专员
尤其是刚刚成立的企业,对办公用品的需求很大,大到打印机、复印机,小至订书机、铅笔,都需要配置
店主可以主攻这类企业,与采购员建立良好的关系,争娶揽下集团业务,拓展销售渠道
积分计划虽然取得了很好的效果,还是定期给这些单位发送传真
过节时再做一个消费多少元,送油、米等活动
主要是现在企业的人员流动比较快,采购员走了,他不会教接手的人说:在哪个地方买东西有礼品,有购物卡
三.关于库存
对于库存商品,是放在那里按兵不同,还是积极行动起来,把部分的库存商品拿出来,作为折扣促销产品?由于文具的更新换代很快,如果不能及时地处理库存商品,必然加速贬值
及时地对库存商品,进行打折销售,是一种积极的“止损”行为,中国人比较喜欢买便宜货,能够起到促销作用
四.关于增值服务
1.如:送货上门,退换货服务,维修等等
提供优质的客户服务可以让企业客户放心购买,形成一种服务依赖
2.比如订报、卖杂志、零食、卖花、复印,打印功能
此类社区性服务,可以增强客户的粘合度,同时提高利润
但业务复杂了,成本往往上涨,需要谨慎考虑店内劳动力的空闲程度,以及店面的空间,选择一些服务项目经营
五.关于店面管理
引进文具店管理软件,花小钱提高工作效率
管理者们常常诉苦,文具店的经营辛苦繁杂,清点库存货品、管理会员卡、财务帐目,许许多多的时间与精力放在这上面,而更重要的问题:如何提高管理水平、如何拓宽产品的销路、如何寻找好的货源这些反而没有时间来思考

现代科学技术的发展日新月异,强大的软件技术早已经帮我们解决了一些繁琐事务的管理
一般的文具店管理软件包括前台收银、销售商品管理、商品库存管理、会员管理、员工提成管理、进退货管理、消费统计、消费查询、消费排行榜、销售业绩排名等功能;并支持会员卡管理,会员的历史记录管理,包括存款记录、消费记录、积分记录、奖励记录;对于商品项目,可以自由设定增减,点单时能快速落单;商品的进销存管理一清二楚,库存自动扣减;能自动统计商品的消费排行榜、每日营业额收入,快速发现产品中的畅销品和滞销品
科学技术是第一生产力,有了软件技术的协助处理一般性事务,才能把人解放出来,从事创造性的思考,获得更快的成长
小规模的办公用品零售店一般投资比较小,比如一间30平方米左右的文具店,包括装修在内估计投入2.5万元即可因为文具不会变质,投资小,所以风险不是很大一般说来,这类店利润非常高,可以达到100%以上,只要每个月营业额达到4000元,就不会亏本如果打算投资一家文具批发店,那么投入就比较大批发店的主要投入在于大量的货款和流动资金一家中型的文具批发店约要投入50万左右,办公用品批发店的利润没有零售高,大约在10%到20%之间办公用品配送店介乎零售和批发之间,最主要的是要找到稳定的客户大概10万元就可以开一家以配送为主的商店,收益也是介于批发和零售之间随着现代办公用品店的发展,连锁越来越成为趋势加...
房租要看是一二线城市还是三四线城市,日租金3~8元/平米不等文具类的货一般在一万以内~...
展开全部你好!想法挺好的啊!加盟项目首先一定不要着急,把品牌看好,找正规的,不能被骗了,一般文具这块都是联系品牌的总部或者上一级的经销代理商,因为你要进不少种类的货,其实这也是开文具店的难点,货源要找好,也可以在网上批发等,具体看情况吧!加盟是没有多少条件限制的,首先要有一定的资金才行!...
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