危机公关案例分析ppt(舆情管理和危机处理方案分享PPT)

刘志伟品牌策划真实案例分享PPT


备注:此PPT主要分享的是2018年中国一汽企业品牌与红旗品牌公关传播方案中的第四个方案---中国一汽舆情管理和危机处理方案.


新的网络舆情环境下,企业的舆情引导与舆情危机处理工作受到了前所未有的挑战。舆情传播的最大特点,用一个字形容就是“快”,但凡在网络上有一点点的风吹草动,网友总能通过各种渠道在最短的时间内获取到最新的信息。

尤其是企业负面,更容易引发传播扩散,给企业带来形象、口碑、品牌危机等。那么,企业舆情引导与舆情危机处理应该怎么做呢?









危机公关案例分析













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