1、北京轨道交通实现所有市内冬奥场馆全覆盖
2008年，北京地铁8号线开通“奥运支线”，直接服务于北京奥运会主场馆。两个多月前，北京地铁11号线西段“冬奥支线”投入运行，服务于首钢赛场，强化中心城区与冬奥组委办公区的关联。北京城市轨道交通与奥运的“不解之缘”，正是“双奥之城”不断提升奥运赛事公共服务水平的缩影。前天（2月14日），2022北京新闻中心中外记者城市采访活动走进了北京轨道交通指挥中心，体验北京轨道交通的“最强大脑”。
在现场，来自36家中外媒体机构的50多名记者探访了城市轨道交通中枢。在这个直径长63米的圆形大厅内，智慧调度指挥平台可以对全路网列车、设备、客流等提供大数据分析，支撑路网调度，提供应急方案。其中，为冬奥会量身打造的“冬奥支线”，是全国第一条集智慧调度、智慧运维、智慧车辆、云平台等于一体的智慧轨道交通示范线路。它从金安桥站到新首钢站区间站，直通首钢滑雪大跳台，全长4.2公里。“融合大屏”将进出站情况、站点建筑、冬奥直播赛事融为一体。“融合进站”可以让不带包的常旅客不必安检，通过进站闸机三码合一，同时监测体温、健康码、支付码。车内视频拍摄回传智能盒子，车与指挥中心之间的信号大带宽稳定传输等，实现北京轨道交通的深度便捷化、智慧化。
截至2021年底，北京轨道交通全路网共有27条线路，运营里程783公里，实现了所有北京市内冬奥场馆轨道交通百分之百全覆盖。
2、春运期间青岛地铁累计运送乘客2174.1万人次,两个指标100％
据悉，自1月17日春运开始至2月14日，青岛地铁累计运送乘客2174.1万人次，列车运行图兑现率100%，线网准点率100%，圆满完成春节假期运营组织工作。
根据往年春运出行客流特点，青岛地铁对全线网128座车站进行了客运组织、服务物资配备、人员培训等详尽安排。对临近飞机、火车检票截止时间等情况，青岛地铁开通“春运绿色通道”，安排工作人员为乘客提供搬运行李、指引方向等服务。
除日常服务措施外，青岛站、青岛北站、胶东机场站上线暖心服务队，为乘客提供热水、暖宝宝、休息凳、行李打包等服务。同时，青岛地铁推出爱心帮送服务，并配备“爱心行李车”，为携带大件行李乘车、行动不便人士或独自乘车的儿童提供帮助。截至2月14日，青岛地铁各站爱心帮送乘客1011人次。
3、西安地铁全面进入“开学模式”
2月16日起，西安市将恢复机动车常态化限行，同时各中小学校也正式开学，2月15日，为确保广大市民乘客顺利出行，西安地铁多措并举，全面开启“开学模式”，在做好疫情防控工作的同时，通过提升运力、增加人员保障、强化客流组织等措施，全力打造平安、有序、温馨的出行环境。
据了解到，为做好疫情防控工作，西安地铁每天定时对安检机、自助售票机、闸机、列车、楼梯扶手、电扶梯扶手、等设备设施进行全面消杀;在进站口处严格执行健康码查验工作，进一步加强“一米线”落实，守好疫情防控第一道屏障。
“2月14日，西安地铁线网客流305.56万人次。随着节后小伙伴们陆续返岗复工，地铁客流持续增长。”相关工作人员介绍道，根据以往经验，西安地铁提前优化运营组织方案，根据客流情况适时提升运力、增加人员保障、采取客流控制等措施，确保地铁乘车秩序安全有序。
同时，近期各大院校学生也将陆续返校，为做好市民乘客的服务指引工作，各车站及时开展“活地图”专项培训，让员工熟知本站及线路重点车站周边的学校位置相关信息，在学生返校期间能够提供专业的出行指引。
此外，西安地铁各车站服务台也为广大乘客持续提供轮椅、手推车、医药箱、爱心雨伞、一次性雨衣、糖果、茶叶等暖心物资;“爱心拎包小分队”等志愿服务队随时上线，为有需要的乘客提供帮助。
4、传递文明薪火、温暖“春运”之路，长沙地铁志愿服务陪伴乘客出行
2022年的春运于1月17日开始至2月25日结束，总计40天。面对春运期间的客流激增，长沙地铁第一时间启动了“春运暖程 温暖随行”志愿服务活动，“红马甲”雷锋志愿者们以“青春”之名，活跃在长沙火车南站、长沙火车站等客运枢纽站点及大客流站点，为广大乘客提供便捷、高效、贴心的服务，用充满善意的点点微光传递好人之城的文明薪火，温暖广大乘客的“春运”之路。
长沙火车站、长沙火车南站两个青年文明号通过改造志愿服务台、丰富志愿服务内容等举措升级服务品质。雷锋志愿者在志愿服务台、地铁出入口、站台、换乘通道、自动检票机等关键岗位，积极开展行李打包、行李搬运、歇脚热茶、乘车引导、信息咨询、赠送春联等志愿服务，主动到乘客身边解难事、送温暖，以无微不至的服务温暖万千市民乘客的出行路、回家路。
长沙磁浮快线作为高铁南和机场的连接线，春运开启后就动员磁浮青年积极投身志愿服务工作，为乘客提供引导问询、疫情防控、特殊旅客出行服务、协助值机等多项暖心服务，打造平安出行、温暖出行的良好秩序和氛围。
长沙火车南站东、西广场停车场人车流量密集。物业公司自春运开始以来，就组织党员干部和志愿者开展“春运轮值连点”，为来往旅客提供体温监测、人员信息登记、防疫知识宣传、秩序维护、咨询引导、老年人群体的数字化便民服务等，全力确保各项防疫措施和便民服务落实到位。
以青春之名，赴志愿之约，温暖春运之路。长沙轨道雷锋志愿者用辛勤付出与执着坚守，用一抹流动的“志愿红”展现了广大青年团员团结向上、无私奉献的良好形象，让长沙地铁的春运不再只是亲情的流动，也成了爱心的传递，以温暖举动赢得了广大乘客的认可和称赞。
5、武汉主城区地铁电信5G全覆盖
获悉，经过连续8个月的攻坚克难，中国电信武汉分公司在2022年农历春节前夕顺利完成武汉主城区运营地铁5G全覆盖，覆盖车站168座、地下隧道里程235公里。
据悉，武汉已实现电信5G覆盖的地铁线路包括2号线、3号线、4号线、5号线、6号线、7号线、8号线、11号线、21号线等9条线路。
考虑到乘客的实际使用需求，武汉电信针对地铁站台、隧道、不同线路特点等多种复杂场景，通过大数据分析，为每条地铁线路、每个车站、每处场景分别制订了不同的网络优化建设方案。同时，抓紧地铁机房晚上11时至凌晨4时有限的作业时段，以小时为单位，推进地铁5G项目建设，克服了工期紧、任务重、天窗作业点不足等诸多难题，保证了项目的如期竣工。
6、 看不见的"防疫"，他们深夜背20公斤药水消毒车厢
2022年2月14日晚，随着上海地铁首列11号线地铁回库车辆入库，上海地铁物业管理有限公司列车保洁二部11号线上海赛车场基地列车保洁班组的工作人员开始了车辆防疫消毒工作。
保洁人员调配好药水后，背着20余公斤的消毒器具上列车保洁、喷药，对基地内一百五十多节地铁车厢依次完成防疫消毒保洁。“节假日期间不少市民选择乘坐地铁携家出行，我们更要坚守防疫工作一线，确保每位乘客安心乘车，安全出行。”在岗留沪过年的安徽籍地铁保洁人员孙功年在基地里做维保工作已有10余年，疫情以来，他和其他5位班组人员每夜值守防疫一线，确保每一辆车消毒防疫工作到位。
最新评论