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近日,国内盲盒第一股POP MART曝光,多款新品涨价,达到69元/盒。

4月27日,记者走访POP MART多家门店了解到,4月份在POP MART推出的SKULLPANDA(熊喵热)、a禅僧(山海禅)等多款新品,价格均从59元涨到69元。

有业内人士表示,新品突然涨价的背后是POP MART业绩增速的疲软,不排除通过提价来提振业绩。

各种新品涨价10元

POP MART的很多产品都涨价10元。位于西城区金融街购物中心的POP MART商店的销售人员表示,最近发布的熊苗热潮盲盒价格上涨了10元。“上一代熊苗是59元/盒,而4月份发布的新一代熊苗是69元/盒。”北京王府井POP MART商店的销售人员说,“最近新品熊苗的热潮确实涨价了。”

“除了熊喵热潮涨价,新上映的一禅和尚也从之前的59元/盒涨到了现在的69元/盒。”购物中心POP MART店的销售人员说:“目前,新产品熊苗的第二代已经缺货。什么时候有,等微信官方账号通知。”

对于POP MART的涨价,独立经济学家王赤坤认为,“这次涨价的目的应该是为了提高业绩增长。按照常规的商业逻辑,企业会通过降价促销增加销量来提供市场份额,涨价会减少需求和销量。但POP MART自身的经营模式是不走寻常路的,面对的客户是一群‘猎奇尝鲜+寻常路’,POP MART涨价可能是针对其寻常的群体客户。

一位长期关注盲盒市场的业内人士告诉记者,在盲盒市场上,往往会出现涨价、缺货等饥饿营销手段,以保持二手市场价格不断被推高。

记者发现,二手市场上同类产品的价格都比原价高。以整个未开封的熊喵热为例。记者浏览闲鱼APP发现,价格已经涨到了1300元,而原价是828元。

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对于POP MART众多新品涨价一事,公司相关负责人回应记者,“由于供应链原材料价格上涨,人工成本增加,我们采取涨价策略应对成本上涨。此外,时尚玩具设计更加精细,工艺更加复杂,也导致成本增加。”

真爱粉会被抛弃

对于POP MART的涨价,POP MART的玩家并不淡定。在微博、小红书、盲盒交流群等社交平台上,已经出现了对POP MART的投诉,主要集中在POP MART近期的涨价、品控、售后等问题。

甚至有玩家发帖称,得知POP MART新品涨价后,立即弃坑。“那么,再见。已经很贵了,但还会涨价。”“据说将来会涨价。我想我买不起。我马上就要退休了。”

截至2021年4月27日,黑猫投诉平台上关于POP MART的投诉有3540条,主要集中在延迟发货不退款、残次品返厂后无备件等问题。

去年12月22日,POP MART的盲盒第二次售出。据网友爆料,在POP MART济南店买的盲盒封条上有黄色胶水的痕迹,疑似拆封后二次销售。之后POP MART的回应是真的。5名员工违规,已解除劳动合同,涉案物品全部收回。

POP MART的表现也很疲软。近年来,该公司的收入增长率一直呈断崖式下降。具体来看,2018年和2019年,公司总收入同比增长225.5%和227.2%,而2020年49.3%的增速仅为过去发展速度的五分之一。

中国人民大学助理教授王鹏表示,2020年,由于新冠肺炎疫情,整个社会经济发展受到影响,居民收入水平有一定程度的下降。除了衣食住行的基本生活支出,有可能是成长需求、补充需求、娱乐需求减少,导致POP MART的营收下降。

盲盒经济能走多远?

玩盲盒已经成为中国互联网快消游戏的新载体,市场规模逐年扩大。据中信建投分析,目前趋势玩具市场规模为207亿元,预计未来五年增长率为29.8%。随着渗透率的提升,未来三年600亿的潮玩产业规模可期。

然而,盲盒经济面临的发展挑战也不小。艾媒咨询的数据显示,超过30%的受访网友认为盲盒噱头太大,产品本身缺乏实用性,超过20%的用户认为价格不合理。

如今,盲箱纳入监管已经受到广泛关注。今年1月,中消协发布盲盒市场消费提示称,盲盒商家主要存在过度营销、虚假宣传、产品质量保障难、消费纠纷解决难等四大问题,盲盒经营者应切实遵守相关法律法规。虽然产品款式等具有一定的保密性,但与产品质量和服务相关的信息应保障消费者的知情权。

新华社早前评论称,当盲盒成为一种潮流,就有可能打开潘多拉魔盒,一些假冒伪劣商品、过期库存商品甚至违法违禁物品也会涌现出来。“瞎”盒子不能瞎卖,更不能用“瞎”字损害消费者权益。

艾媒咨询分析师指出,商家或品牌应从自身产品出发,而不是跳出创新的初衷,误导消费者的消费行为。过度使用盲盒进行营销就像一个美丽的泡沫,只能保持一时的“繁荣”,过硬的质量和良好的口碑才能越走越远。

本文来源于《中国证券报》。

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