你朋友圈里的采购员还在吗?
自2020年初2019冠状病毒疾病爆发以来,跨国购买者不得不“停止”。“韩代”九年的安易(化名)告诉红星资本局,疫情过后,采购员面临着收入减少和客户流失的困境,大量同行正在转行。
做了四年化妆品采购员的李问说,采购员手中的顾客逐渐流向直播室,这不仅是因为直播室便宜,体验式购物更具吸引力。现在,李问也(AndyLau)的采购业务被屏蔽,他已经开始向实时电子商务转型。在接受红星资本局采访时,他正在参加一个机构的现场电子商务培训课程,学习如何生活带货。
除了现场直播,电商网点正在蓬勃发展,国内化妆品品牌也在从采购代理手中抢夺市场。安易告诉红星资本局,一些同行已经转变为国内品牌的分销商。他说,在购买两个俄罗斯小品牌时,王暖也用了“笔名”。“在品牌看来,采购代理与直播室是同一渠道”,李问说。
随着监管力度的加强、疫情的爆发、直播渠道的出现以及国内产品的崛起,跨境采购代理正在慢慢退出历史舞台。
无法离开的跨境采购代理
收入下降了80%,大量的采购代理转向了银行
在安易担任采购员的第九年,他明显感觉到了一些变化。“随着收入的减少和同龄人的变化,甚至连客户都在慢慢流失。”
安易(音译)住在北京,他在大学期间从韩国旅行进入采购行业。“2013年前往韩国时,爱茉莉品牌苏瓦苏我班同学的妈妈给了我半盒化妆品。当我把它带回中国时,我实际上卖了2000多元。我认为这是非常有利可图的。"
此后,安易经常飞往首尔和韩国柔道,在平均每月两次飞行后,他成为了一名专业的“韩代”,并在韩国主要免税商店的化妆品柜台里穿梭。他向红星首都局展示了移动应用程序中的路线图。因为他飞了太多次,从北京到首尔和济州岛的航线从蓝色变成了紫色。
安易手机上的路线图由受访者提供
像安易这样亲自出国代购的人被称为“代购人肉”,利润来自商品定价的差异汇率当地免税商店的差价、回扣和折扣。一次性购买的费用包括签证费、机票、餐费和酒店费用。2016-2017年是安易生意最好的一年。据他说,除去成本,你一年可以赚60万美元。
在2020,C2019冠状病毒疾病遍布全球,安易的海外采购业务也被暂停。安易朋友圈头版写道:“由于疫情,航班已经停飞,现在我们只能通过国际直邮发回。”
安易在过去两年里明显感受到了这种变化,当时他不能代表他人出国购买。最重要的一点是收入的急剧下降。
从每天快递的数量可以看出这一点。安易说:“现在你每天可以寄5到10个包裹。过去,你每次出国都可以每天寄100个包裹。”。订单的减少导致他的收入下降了80%。安易告诉红星资本局:“现在他一年挣近10万,这与他过去的收入相去甚远。”
两年来,安易身边的职业“韩代”纷纷转行。“有些人代表别人去买女装,还有一些人被允许进入公共机构。”,安易算了算,现在还坚持代别人购物的朋友不多了。
生活在深圳的刘思(化名)也感受到了这种变化。她是一名全职采购员。
在疫情爆发之前,刘思的采购足迹遍布许多国家和地区,从首尔、韩国、东京、日本、曼谷、泰国,到日本迪拜、俄罗斯等国的海外采购频率为每月2-3次,主要采购化妆品。疫情过后,不能出国的刘思只能尝试国际邮寄,但订单量远低于以前。“不仅订单减少,单件利润也在下降”,刘思说说。
王暖在俄罗斯购买化妆品已经五年了,他告诉红星资本局,疫情发生后他不能去俄罗斯,所以他通过国际邮件将商品寄回,然而,运费上涨和邮寄周期过长等因素正在影响他们的采购业务。王暖说:“国际运价上涨了三倍多。我试图在俄罗斯有折扣时囤积,然后压缩一些利润以稳定价格,在几乎售罄时补充,有时还要等很长时间。”。
如今,刘思王暖的采购业务也转向了中国,比如澳门三亚免税店等待然而,由于疫情的反复和隔离政策的改变,采购业务变得越来越困难,“坚持采购的人越来越少”,刘思说说。生意难做,采购员减少,采购员积累的客户逐渐流失。
客户流失,价格优势不再
采购代理开始学习直播带货
失去的客户去了哪里——“直播工作室”。
购买化妆品4年的李问向红星资本局给出了答案:“这不全是因为疫情。顾客现在在直播室购物。体验式购物更具吸引力。”
四年前,在深圳工作的李问开始代表他人购买。“一开始,收入是一个月一到两千元。后来,当你变得熟练时,收入会更多。当客户群变得更多后,它将被视为一种职业。”李问说,即使他每周只代为购买一次,李问的购买收入也超过了他的主营业务。后来,他干脆辞职,开始代表他人进行全职采购。
但疫情改变了李问的生活。由于疫情的影响,李问不能再像以前那样“代买人肉”。如果他选择海外直邮的方式,运费很高,他必须承担一定的风险。李问觉得自己的采购业务已经到了瓶颈期。
当李问的采购业务停滞不前时,另一个行业迎来了爆炸性增长。
2020年,疫情将进行现场直播带货快速前进键的开发。以淘宝平台为例。到2020年底,淘宝直播提供超过10万条直播内容,用户每天可观看超过50万小时,淘宝直播室货架上有近1亿件商品;直播带货锚的数量也显著增加,2019年同比增长661%。数据显示,2020年,淘宝直播的日均活跃用户显著增加,同比增长100%。
其中,美容护肤产品的直播带货数据非常乐观。根据ecdatawaydata-Liveinsight,2020年,淘宝网化妆品、香水和化妆品工具的总销售额超过90亿元人民币。
热爱美容的消费者何美(化名)告诉红星资本局,疫情过后,朋友圈中的采购员逐渐“消失”,但他习惯于在直播室购买化妆品。何美说:“现在许多品牌官方旗舰店也在直播,这比代别人购买更让人放心,也更便宜。”
由此可见,直播电商的发展导致了购买化妆品的价格优势缩小,主播和品牌的认可也在挤压着购买化妆品的生存空间。
刘思告诉红星资本局:“现在很多化妆品都是现场销售的。价格太低了。我们没有利润。”李问也意识到:“现在购物渠道很多,质量参差不齐,价格混乱。如果只做质量而不做数量,价格竞争力相对较弱。”
现在,李问的采购业务被封锁,他已经开始向生活电子商务转型。在接受红星资本局采访时,李问正在参加一个组织的电子商务直播培训课程,学习如何进行直播带货。他把现场教室的照片发给了红星首都局。每个学生面前都有一个自拍三脚架。一些学生正在讲台上演示现场场景,学生的现场视频正在后面的大屏幕上播放。
李问正在参加一个组织的在线电子商务培训班,地图由受访者提供
在谈到转型的原因时,李问说:“如果你代表他人购买,私人领域的流量太少,但现场观众更广,市场可以更广,你可以赚更多的钱。”此外,李问认为,他之前的采购经验也帮助他实现了转型,比如渠道控制、产品知识的专业化、使用反馈的收集,以及如何正确选择产品。
李问表示,现场直播的采购商很多,但很少有人能坚持下去。“直播是一个门槛很低的新兴行业。每个人都可以做到,但它也是一个门槛很高的行业,因为淘汰率超过90%。现在切换到直播还为时过早。我没有赶上第一波风口,但这仍然是一个机会。这可能需要时间。”输入ime以验证其是否正确。”李问说。
韩国化妆品的潮流正在退潮,国产化妆品正在崛起
一名采购代理已成为国内品牌的经销商
除了现场直播,电商网点正在蓬勃发展,国内化妆品品牌也在从采购代理手中抢夺市场。
以“韩代”安易为例。当他进入采购行业时,他刚刚赶上了涌入中国的韩国化妆品浪潮的节点。数据显示,2014年的韩剧《来自星星的你》启动后,韩国对中国的化妆品出口达到6亿美元,占其总出口的31%;2015年,中国市场占韩国化妆品出口总额的40%,金额超过10亿美元。
在韩国化妆品流行的背景下,安易等韩国化妆品采购代理越来越多。然而,近年来,随着韩国化妆品的衰落和国产产品的崛起,采购商手中的韩国化妆品“不香”。
1月2日,红星资本局报告称,曾经在中国流行的韩国化妆品品牌悦诗风吟,现在也有失去中国的趋势。与高峰期相比,中国有600多家门店,悦世风饮的撤店率达到77%。三年来,悦世风印的营业利润缩水了93%。
消费者刘晨(化名)告诉红星资本局,他一直有消费韩国化妆品的习惯,比如爱力屋的眉笔,每次都会从采购机构购买和储存商品。然而,疫情过后,刘晨找到了一个替代品来购买眉笔。没有商品时,他用国产美容品牌的眉笔代替。与韩国化妆品相比,它们更便宜,效果也一样。在电子商务平台上购买也非常方便。
另一方面,国内的美容品牌也开始效仿短视频实时电子商务的红利也逐渐站稳了脚跟。《2020小红书年中美妆洞察报告》显示2020年上半年,小红书平台上国产品牌阅读量同比大幅增长65.9%,远远超过欧美品牌和日本、韩国、泰国品牌。
中金公司研究报告指出,随着质量和功效的提升,国产美容化妆品摆脱了原有的“低价劣质”标签,赢得了越来越多消费者的认可,并出现了新的发展趋势完美日记、彩色钥匙、花西子等国内优秀产品先驱;皮肤护理领域的功效薇诺娜、玉泽润白岩国内品牌的增长率也处于领先地位。
在他手中的“韩式化妆品”难以销售后,安易告诉红星资本局,一些同行已经转变为国内品牌的经销商。“俄罗斯一代”王暖还表示,当他代表他人进行采购时,他代理了两个国内小品牌。
“在品牌看来,采购代理与直播室是同一频道,”前采购代理李问表示。
在“灰色地带”:走私和判刑
采购代理正在退出历史舞台
值得注意的是,2019年1月,《中华人民共和国电子商务法》《登陆》规定,包括微信商户和采购代理在内的在线卖家需要备案和注册,正常纳税,并明确将微信商户和采购代理等新形式的在线交易纳入监管范围。
这意味着采购代理的灰色时代已经结束。
在此之前,采购代理一直处于政策法规的边缘。业内人士对红星资本局评论道:“海外采购比国内柜台便宜,因此受到大多数消费者的追捧。价差从何而来?除了各国的定价和货币比率之外,“税收”应该是主要因素之一。”
也有许多例子表明,代表他人购买商品的法律责任受到调查。就在一个月前,郑州市人民检察院就外国学生的海外采购代理人是否涉嫌走私举行了听证会。
据中新网报道。西班牙一所大学的研究生肖旭(音译)自2020年8月起在一个在线平台上开设了一家网店,通过现场采购将西班牙的奢侈品牌箱包、鞋帽销售到中国,并通过一家物流公司将货物走私到中国牟利。2020年8月至11月,逃税19万余元。
郑州检察院第四检察部四高级检察官丁明玉介绍,嫌疑人徐某违规。海关监管,将普通货物走私到该国并逃税是犯罪行为《中华人民共和国刑法》第一百五十三条第一款规定,走私普通货物罪应当追究刑事责任。
另一位记者说新华通讯社2014年11月,据报道,浙江省有两名导游利用多次带团出国到境外免税店购买化妆品的便利,随身携带在境外购买的化妆品,并在入境时选择未申报的通关渠道。
通过杭州市中级人民法院走私各类化妆品逃避海关监管罪,构成走私罪、逃税罪。2014年11月21日,两人一审被判刑有期徒刑三年,缓刑四年,罚款23万元。
与此同时,合法合规的跨境电商平台正在成为主流。根据艾里咨询公司出版《2021年中国跨境海淘行业白皮书》,2020年,跨境进口零售平台已成为中国消费者最常用的海外购物渠道,占58.3%。个人购买的比例仅为3.4%。
随着监管力度的加强、疫情的暴发、直播渠道的扩大、国产产品的崛起等因素,跨境采购代理正慢慢退出历史舞台。
红星新闻记者余耀强亚眠
编辑余冬梅
(下载)红星新闻,有报道材料奖!)
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