半岛全媒体记者李潇
“我的购物记录与陌生人或熟悉的朋友分享。无论是衣服、鞋子、帽子、内衣和其他个人物品,我总是觉得我的隐私被泄露了……”最近,很多细心的网友发现,淘宝应用的“我的淘宝”页面上启动了“淘宝圈”功能,你可以在这里观看朋友的购物动态,同样,你的购物记录也会被别人看到。这一功能也引起了网民的热烈讨论。“被偷窥”的感觉让网民们感到淘宝是否涉嫌“泄露购物隐私”已受到质疑。
淘宝购物录制“直播”
在双11购物季,许多消费者通过促销和全面减价活动购买日用品。公民王女士在双十一期间也为家人买了很多东西。几天前,她在淘宝应用上购买了家居用品、内衣和其他个人物品。令她惊讶的是,同事们都知道她买的东西。
“我还没有向同事们提到这些事情。购物涉及个人隐私。淘宝怎么能随便透露我的信息?太不人道了。我觉得我的隐私受到了侵犯。”王女士说,当时他也很想知道同事们怎么知道这么多。他们的信息泄露了吗?
在同事们的介绍下,她打开淘宝应用,发现自己可以在“淘友圈”里购物。她发现淘宝应用的主页上会有一个朋友购物更新提醒。“我已经习惯淘宝购物多年了。我真的还没有了解这个新功能。这种分享行为可以在一定程度上提高购买率,但它暴露了更多的隐私。”谈到“淘友圈”的分享功能,王女士觉得隐私就是“直播”。
半岛所有媒体记者在淘宝应用“淘宝圈”页面下看到,“淘宝圈”类似于朋友圈的形式,但主要分享淘宝购物。如下图所示,您可以抓取淘宝金币。朋友们可以发表评论,比如饮食和易于使用,或者喜欢并关注该产品。
消费者可以手动关闭“淘友圈”
针对“淘友圈”分享购物信息的问题,记者采访了一些市民,很少有人表示自己知道并自愿开设了“淘友圈”。
半岛所有媒体记者通过“淘友圈”的设置菜单看到,它下面有三个部分,包括“隐私设置”、“隐私保护说明”和“购买后现金返还说明”。一般项目信息是关闭淘友圈,自动屏蔽敏感商品,只对朋友可见,购买后返回支付宝现金和其他信息。
张先生(NicholasTse)是一位刚刚在“双十日”购物的公民,他也遇到了与王女士(AndyLau)相同的问题。几天前,一位朋友突然问他是否购买了某个品牌的商品并收到了商品?质量怎么样?“当时我真的感觉很突然。为什么我的详细购物记录会被朋友们知道?”张先生对此表示不满。在了解了淘大圈的功能后,他看了看,发现他的许多朋友都不知道自己是谁。“商家在获取我们的信息时不设置隐私吗?那我真的无法理解淘友圈的运营浪潮。”
在采访中,半岛媒体记者了解到,很多人不知道“淘大圈”的具体情况,“不予关注”。“如果没有朋友,我不会抱怨他们的购物被分享”,“我不知道如何打开和关闭”。。。一系列问题成为消费者关注的焦点。
对于淘宝应用的这一新功能,半岛所有媒体记者联系了淘宝的后台工作人员。据悉,“淘友圈”是淘宝网上的一项新功能,正在逐步开放。用户可以通过平台或好友加入淘大圈。加入淘大圈后,你可以看到朋友推荐的产品,也可以爱上你购买的产品或商品。购物者分享商品,一旦你有朋友或购买,你可以获得支付宝现金补贴。买家还可以获得支付宝现金补贴,并在成功付款后直接进入支付宝账户。
后台工作人员多次表示,开通“淘友圈”和添加好友需要用户确认。“如果用户不打开它,它将不会自动打开。”另外,对于用户对开启提醒的反馈不明显的问题,业务人员仍然只发布温馨提醒,表示可以关闭。
未以重大方式告知消费者或涉及民事侵权
半岛所有媒体记者联系了山东川佳律师事务所的律师张宝清,他说《消费者权益保护法》第二十六条有下列表述:“经营者在经营活动中使用标准条款如发生下列情况,应当提请消费者注意与消费者有重大利害关系的商品或者服务的数量、质量、价格或者费用、履行期限和方式、安全防范和风险警示、售后服务、民事责任等内容:,并根据消费者的要求进行解释。"
张宝清表示,消费者在购物时,必须仔细查看购物分享链接和相关隐私设置,以避免不必要的麻烦。根据“圈内朋友可以分享购买的物品”的文字表述,淘宝平台需要以一种重要的方式通知用户。未经用户同意,淘宝应用“淘友圈”平台将共享用户的购物记录。根据《民法典》规定淘宝app将承担民事侵权责任。
资料来源:半岛都市报
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