为“云”买票、管理“一屏”视图和在景点游玩就像置身于电影世界。。。最近,上海青年校外活动营--东方之地入选上海首批数字景区。据报道,大约《长三角数字干线青浦区行动方案》,青浦在全区实施“数字景区”建设,构建文化旅游数字服务矩阵,推动数字文化旅游产业新发展。
在线购票、自助取票、非接触式进入是游客直观体验东方绿舟景区数字化的第一步。通过数字化建设,景区实现了购票、售票、检票等信息的后台查询。配备门禁和手持终端设备,实现车票、二维码的查询身份证件自动识别登机可以让游客享受数字技术带来便利。“为了缓解景区售票压力,减少游客排队购票时间,改善游客体验,在数字化建设方面,我们在景区所有出入口安装了自动售票系统。自助售票系统采用高新技术运用互联网技术、现代信息技术、云计算等技术,实现景区门票销售的在线、自动化、数字化管理系统,实现景区“区内智能售票业务”东方绿舟学生和行政事务中心主任周洁说。
数字景区是物联网、大数据的综合应用云计算、人工智能建立有效统一的管理、服务、营销等信息系统,实现旅游要素数字化、智能化经营管理和个性化旅游服务,从而提高景区游客的体验和满意度,实现一类景区的可持续发展。在游客看不见的景区“后台”,东方绿舟拥有完善的数字化管理模式。以景区安全管理为例,整个景区设有视频监控中心、2个分控中心、1200台数码相机、分布在主要路口和湖边的监控设备,在旅游密集区设有25个应急救援和报警岗,危险地段或区域、厕所等易发生事故的场所、应急救援和地理位置信息可实时传输至景区监控室,并可实时呼叫和视频锁定。监控室有24小时值班人员,有效保证了来访者的安全有序。“景区旅游大数据平台建设的优势体现在信息发布、实时数据统计、旅游预测和预警等方面。景区可以根据实时监控的人流和车流,利用大数据进行指挥调度,实现景区资源的预分配城市和资源,综合协调各类资源,实现旅游要素数字化和智能化经营管理。周洁说。
数字技术不仅融入到旅游前后的各种消费场景中,而且围绕游客多样化、个性化的需求,东方绿舟不断探索和应用数字技术。位于国防公园航母一楼大厅的各种大中型武器,可以通过触摸屏了解武器的结构和性能知识;使用激光模拟枪和感应系统,游客可以在电影和游戏中体验战争的感觉。
据悉,从2022年到2023年,青浦将打造数字文化旅游创新体验带,不断丰富长三角数字干线的品牌内涵。在古镇推广AI导游、AI客服、VR导游、3D导游、无人机巡更、景区直播等全息投影、裸眼3D、立体生产方式,打造虚拟音乐会、虚拟舞台剧、虚拟互动等产品,打造以“世界慢湖区、江南新城、诗画梦乡”为特色的全球旅游示范区。
作者:张天弛通讯员李双玖
照片:李双玖
编辑:史博臻
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